full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5.617

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Adana alanına 1,5 saat önce gittim ama uçağı kaçırdım.TV ekranında kapı numarası yazmıyordu. İnternet chekin biletimde de kapı numarası yazmıyordu.Alanda da uçuşla ilgli hiç anons yapılmadı. Sadece uçuş saatinden sonra ismim anons edilerek kapıya çağrıldım.Ben kapıya gidene kadarsa uçak kalktı dedil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus internet sitesinden bilet alamıyorum. 2 gündür uğraşıyorum pegasusun yaptığı kampanyalardan bilet almak istiyorum ancak fiyatı ucuz diye ödeme sayfasında hata veriyor ve biletimi alamıyorum kasıtlı yapılıyor kampanya filan doğru değil. 2 gündür sinir sahibi oldum. Lütfen yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim şikayetim yurt dışı uçuşumda evcil hayvan taşımamla ilgili.Müşteri temsilcilerinin hiçbiri mevzuata hakim olmadığı için beni yanlış yönlendirdiler ve biletimi satın aldıktan sonra, evcil hayvan taşınamayacağı bilgisi bana geldiği için biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İşin saçma yanı, reze...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasusun internet sitesinde Sık Sorulan Sorular-Online İşlemler bölümünde de tek yön iç hat uçuşlarında bisiklet taşıma ücretinin 30 TL ancak işlem yapmak isteyince fiyat 38 TL ye çıkıyor. internet sitesinde fiyat düşük gösterilerek müşteriler yanıltılmaya çalışılıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca mail atıp sistemden işlettiğim halde uçuşlarıma ve online checkinlerime ait puanlarım sisteme işlenmiyor. Gecikmeli cevaplar yüzünden en az 3 uçuşuma ait puanlarım işlenmemişti zaten öncesinde de (Pegasus plus şifremi aylarca yollayamadıkları için ) şimdi de defalarca sitelerinden ve ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay sonraya aldığım bileti (kampanya bileti değildir) değiştirmek istediğimde bana fark olarak 130 tl belirlediler ki şu anda yeni alsam daha ucuza mal oluyor. O zaman biletimin iptalini istiyorum dediler. 90 tl ye aldığım biletin iadesi sadece 10 lira olduğunu söylediler. Müşteri temsilcisi tok sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten extra 20 kilo satın aldım . Yolcum Berlin'den gelirken 15 kilo satın alındığı gözüküyor ve oradan kilo başına 5 euro kesmişler (toplam 25 euro-5 kilo için). Elim de de para alındığına dair bir fiş var. Atatürk Havaalanında Pegasus yetkilileriyle görüştüm beni haklı buldular fakat intern...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca seyahat ettiğim bu firmayla herhangi bir sorun yaşamamıştım ancak 12. 03. 2013 08:45 Adana-İzmir seferinde valizimi alırken kulpun kırık olduğunu fark ettim check-in sırasında sorunsuz (kırıksız) teslim ettiğim valiz İzmir'de kırık olarak elime geçti. Bu kırık valizim firmanın sorumluluğu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.02.2013'te 21.03 Konya - İstanbul (SAW) gidiş, 24.03 İstanbul (SAW) - Konya dönüş bileti aldım. İşimden kaynaklanan bir sorundan dolayı gidiş biletini 22.03 yine aynı saate değiştirmek istedim. Benden 77 TL fark istendi. Aldığımda fiyat 50 TL gibi bişeydi. Şu anda sıfırdan alsam dedim, 101 TL den...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Pegasus Kayıp Eşya!
profile-icon Abdul13 Mart 2013 11:13

04.03.2013 tarihinde PC 135 sayılı trabzon-istanbul s.gökçen seferi ile uçuş gerçekleştirdim Trabzon'da 5 C 1729588 no ile bagaj teslim ile teslim ettiğim orjinal şemsiyem İstanbul'a indiğimde tarafıma teslim edilmemiştir.Sabiha gökçen'de çelebi hava sevisi A.Ş. tarafından tutanak tutulmuştur. PEGAS...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus Havayolları ile 2şubatta Krasnodar'dan İstanbul'a uçtum. Aldığım bilet, 20 TL mil puan veren bir kampanya içermekteydi. Fakat uçuşu yapıp puanlarımı bekleme sürem uzayınca yazdığım şikayet yazısına uçuşa katılmamış olduğumu tespit etmeleri sebebiyle puan vermediklerini yazmışlar. Bir havayol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce şikayetvar.com a 26 Ocak 2013 11:12 tarihinde yazmış olduğum ücret iade edilmesi ile ilgili şikayetim hala devam etmektedir. Yaklaşık olarak 10 kez Pegasus la görüşmeme 7-8 kere yazışmama ve Pegasusun yöneticilerine e-posta ile şikayetimi iletmeme rağmen paramı hala iade etmediler. Büyü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus hava yollarından 5 uçuşlu bilet aldım ancak uçuş günü geldiğinde biletimde uçuşlarım göründüğü halde bana 5 uçuşlu bilet alamayacağımı zaten çok ucuza aldığımı bu biletle uçamayacağımı yeniden bilet almam gerektiğini söylediler ve ben bu yolculukları yapabilmek için ikinci kez bilet aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

(Uçuş bilgileri, PC 0396, 9 Mart 13, Zürih-İstanbul)Online Check-in mailinize inanıp online check in yapan kalabalık bir saf insanlar grubu olarak Zürich Havaalanında Online check in 'in (O) şu bile bulunmadığını öğrenip üstüne üstlük, eksik (üç yavaş bayan) check in counter dolayısıyla birbuçuk s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.03.2013 tarihinde gidiş dönüş internet sitenizden çift kişilik bilet aldım..Bugün 10 .04.2013 tarihinde olan uçuşun zamanını bir gün sonraya aynı saatte olan uçak seferiyle değiştirmek istedim.2 biletin değişikliği için 35 TL hizmet bedeli tahsil edildi. İnternetten aynı anda aldığımız 2 bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme