Pegasus

Pegasus

3.396 ŞİKAYET
109 TEŞEKKÜR
%16 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

Pegasus yolculuğumda valizimin çekme sapının kopmuş ve kopan parçanın kaybolmuştu . Hava alanında 1 saatten fazla ilgilenecek kişi aradım, şirket yetkilisi üzerine alınmadı bile. Havaş ile anlaşmadan bahsettiler. Ben bileti kendilerinden aldım ve valizi teslim ettim. Ha…

28 Şubat 2013 BernaBerna 115

21 Şubat 2013 tarihinde sabah 06:40 ta uçak kalkış saati olarak uçuşum vardı. Bagaj olmadığı için 06:13 de hava alanında oldum girişler vs. 06:20 de uçak biniş kartımı almak için girişte bulunan cihazlara gitti…

27 Şubat 2013 SinanSinan 341

24/01/2012 tarihimde Diyarbakır-İstanbul (sabiha gökçen) internetten bilet aldım yanlışlıkla farklı iki kredi kartından bilet parasını çektim.Pegasusu aradım bilgi verdim yaklaşık 1,5 ay uğraşdım ama verdikleri…

27 Şubat 2013 MehmetMehmet 187

Bagajın k tekerlekleri ve tutma sapı kırılmış ve sürülen valiz sürülemiyor. Hava alanında yaptığımız başvuruda mail adresi alındı isim alındı hala geri dönülmedi. 05/01/2013 tarih 176 sayılı uçuşla Sabiha Gökçen-Bodrum 08. 00 uçağı Bodrum'a iner inmez yaptığımız başvuru…

27 Şubat 2013 BilgenBilgen 183

Uçuşum'a 25 gün varken ailevi sebeplerden dolayı uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. Biletimi iptal etmek istediğimde ise bana ücret iadesi yapmadılar. Bu mantıksızlığın ta kendisi. Yani yapmadığım bir yolculuğun ücretini tahsil edemezsiniz. bunu hak etmek gerek. hak et…

27 Şubat 2013 MehmetMehmet 168

2890 sefer sayılı uçağınızla izmir den Adana ya saat 06.55 uçtum. XH 050663 No Bagaj imi teslim ettim. Ancak Adana'da bana Bagajımı ( Valizimi) teslim alamadım. Benim bagajıma benzeyen ama bana ait olmayan ve üzerinde bagaj etiketi de bulunmayan başka bir yolcu benim va…

26 Şubat 2013 AliAli 148

Pegasustan bilet değişikliği yapıldığı takdirde değişiklik farkının açıklamasını yazılı veya sözlü yapamıyorlar. Telefonlarda kalmaktan tükendim. Fatura nüshasında da ödediğiniz farkın detay kalemlerinin açıkla…

26 Şubat 2013 ÇiğdemÇiğdem 1.435

Pegasus'un bu hafta Cumartesi sabahı Sabiha Gökçenden 05:50 am de kalkıp Kuzey Kıbrıs'a giden uçağı o kadar kirliydi ki şok olduk! Yerlerde poşetler , su şişeleri hepsinin fotografını da çektik. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hosteslerde ilgi sıfır.

26 Şubat 2013 DeryaDerya 338

10.02.2013 tarihinde ki uçuşa rahatsızlıktan dolayı katılamadık. Almış olduğumuz raporu faks çekmemize rağmen hala biletimizi erteleme işlemi yapılmadı. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde işlem yapma yetkisine…

26 Şubat 2013 AydinAydin 155

24. 02. 2013 tarihinde Adana İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuş tarih ve saatlerini incelerken ekranda yaşanan problemlerden dolayı, farklı tarih ve saate sehven onay verdim. Bunun üzerine Pegasus müşteri h…

26 Şubat 2013 EmreEmre 141

28 Mart 2013 için Gaziantep İzmir uçuşuna 10 kişilik bilet aldık ve iki gün sonra gitmekten vazgeçtik. Müşteri hizmetlerini arayıp uçuş iptali yaptırdım ve %11 gibi bir ücret iadesi yapıldı yani % 89 ücret kesi…

26 Şubat 2013 ErgunErgun 151

Hava alanına 35 dk önceden giden bir kişi olarak biletimizin üzerine yatan bir firma çalışan personelin müşteriye olan üslubu şudur ki burada müdür benim önceden gelseydiniz sizi içeri alamam gidin bildiniz yere şikayet edin böyle bir konuşma üslubu olamaz çalışan perso…

25 Şubat 2013 HasanHasan 156

S4TFN8 pnr numaralı 24. 02. 2012 yolcusuyuz uçağımız İzmirden İstanbul aktarmalı Malatya uçağı uçağımız İzmirden 20 dakikaya yakın gecikmeyle hiçbir açıklama yapılmadan kalktı ve İstanbula ineri nmez uçağın 20:…

25 Şubat 2013 AsımAsım 188

Bu sabah İstanbul Sabiha Gökçen'den kalkan sefer sayılı uçakla Trabzon'a ulaştığımda bagajımda bulunan ve ısrarla içerisinde kırılacak eşya var dediğim çantayı normal bagajların arasında gördüm. Eve gelince çantayı açtım ve o manzarayla karşılaştım. Bütün eşyalar kırılm…

25 Şubat 2013 BurakBurak 106

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları