to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Uçuş Mağduriyetim hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
9 Kasım 2024 tarihinde, Pegasus Havayolları’na ait Van uçuşu için biletim bulunmaktaydı. Uçağın kalkış saati 06:55 olarak belirtilmişti ve ben bu saatin 20 dakika öncesinde kapıda bulunmama rağmen, kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım bildirildi.
Durumun aciliyetini belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Daha sonra çalışanlarınızın ismimizi anons ettiğini ve Van uçağının kalkışını duyurduğunu söylediler; ancak, tarafımızca herhangi bir anons duyulmamıştır. Bunun yerine, havaalanında sürekli olarak ajet firması ile ilgili anonslar duyulmaktaydı.
Bu süreçte, çalışanlarınızdan beklediğim yardımı göremedim ve mağdur oldum. Uçuşa zamanında gelmiş olmama rağmen bu şekilde bir mağduriyet yaşamam kabul edilemez. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İletişim Bilgilerim:
• Ö****** a*****
• 0543********32
• o************@gmail.com
Gereğini arz ederim.
Saygılarımla,
Ö****** a*****
Adıyaman havaalanı personelin çoğu bilgisiz ve kaba bir tek kendileri her şeyi biliyorlar. Biniş kartımı ve valizimi teslim ettiğim personel el bagajımı göstererek içeriye kabine alabilir miyim diye sorduğum ve evet bir sorun teşkil etmediğini onaylayarak c-in işlemimi tamamladım. Uçağa binmeye gide...
12 haziranda Pegasus'la 15.55 Sabiha gökçenden İzmir uçuşu için biletim vardı. 2 saat önce havaalanında bulunmama rağmen bayram olmasına bağlı yoğunluğu göz önüne almayıp engelli bankosunda işlem yapan görevlinin tek olması nedeniyle uçağı kaçırdım. Defalarca görevliye uçuşumun yaklaştığını ve işlem...
Gidiş: Pegasus, İstanbul Anadolu (Sabiha Gökçen Havalimanı) - Erzurum (Erzurum Havalimanı), 13.07.2024 05:30 PNR: JLDG19. İyi uçuşlar dileriz, Obilet B002 Sabah saat 4:55'te yeğenimle beraber havaalanında olmamıza rağmen Pegasus firması temsilcisi biletimizi kesmedi. Yanında bulunan diğer Pegasus t...
İstanbul-Urfa iki kişilik bilet aldım. Sabah 5.30 uçağı olduğu için geceden havaalanına gittik, tüm işlemleri yaptık. İkinci kapıdan geçtik, bekliyoruz. Uçuşa 30 dakika kala kapılar kapalı deyip uçağa almadılar. Daha zamanı var dedik, güvenliğe gidin yardımcı olurlar dendi. Biz de başka kapıdan alın...
Pegasus anne ve çocukları farklı koltuklara oturttu. 14.09.2024 saat 14:00 Çukurova İstanbul uçuşunda eşim ve 2 çocuğum için 3 bilet aldım. Havaalanında 3 bileti de farklı sıralara vermişler. (Q2Q1AK PNR ) 14B, 12, b ve 13C Pegasus'u aradım. Bana koltuk alsaydınız diye aklıma hiç gelmeyen bir öner...
Yorumlar