full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
(2.102 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7.686

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

8 Ocak cuma Hatay izmir19:00 uçağında uçuşum vardı valizim İzmir yerine İstanbul'a gönderilmiş 3 yaşında oğlumda vardı 1 saat hava alanında bekledik kayıp eşya için form doldurduktan sonra oradan ayrıldık Aydın a giderken Pegasus yetkilisi dalga geçer gibi müjde valizinin bulundu demesi dahada sinir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.01.2021 tarihinde Köln'den İstanbul'a uçuşum vardı (PC1014). Uçuştan 2 saat önce havaalanı gişesine check-in için geldiğimizde, PCR testinin cep telden ibraz edilmesinin yeterli olmadığını, kesinlikle çıktısının gerektiği söylendi. Almanya'ya Türkiye'den Pegasus ile giriş yaparken de cep telden i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yazıklar olsun bu firmaya Elazığ'da Vatani görevi yapmakta olan oğlum ve arkadaşları 31.01.2021 saat 12.15 uçağında bilet aldılar ve bu uçuşun iptal olduğunu tamamen tesadüf öğrendik. 1 hafta içerisinde ücret iadesi yapılacakmış biz paranın peşinde değil insanların mağdur edilmemesi peşindeyiz bu fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.01.2021 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen havaalanından ağrı havaalanına ailemle uçtum. Uçuştan önce kamu görevlisi olmam sebebiyle sahip olduğum silahımı sorunsuz bir şekilde polise teslim ettim. Ağrı'ya indiğimizde silahımın gelmediğini söylediler. Uzun uğraşımız sonunda Pegasus firmasının ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pegasus'tan Mart 2019 tarihinde ailemi getirmek amacıyla İzmir- İstanbul- Dubai hattına gidiş dönüş bilet satın aldım. Uçuş tarihleri 12 Mart 2020 idi ancak Mart ayının başında korona virüsü ciddiyet kazandı. Annem ve babamın yaş gruplarının 50-60 yaş aralığında da olması sebebiyle ilgili biletlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle şey olamaz. 04.01.2021 tarihinde Antalya İstanbul aktarmalı Viyana uçağı için Antalya'ya geldim Avusturya test istemiyor zorunlu karantina şartı olduğu halde zorla test yaptırdılar havaalanında Pegasus yetkilisi test yaptırdım geldim yanlış okumuşuz test zorunlu değilmiş diyorlar. Ücreti iades...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus’tan aldığım biletin check-in ve koltuk seçimi aşamasında işlem ücretini kredi kartımdan iki (2) kere tahsil etti. Bunun için ne müşteri temsilcinden be de WhatsApp iletişim numarasından hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Tahsil edilen fazla ücretin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben ilk defa uçağa binmiyorum. Bir çok kez uçuş yaptım ama Pegasus firmanız kadar kötü bir firma görmedim. Ben ve arkadaşlarım ( ö***, m***, h*** ve ö*** ) bizler 50 dakika öncesinden gelmemize rağmen ( bu kamera kayıtlarıyla da görülmekte) bilet verilmedi ve bunu yetkililer ile görüştüğümüzde bize ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilet alamadım resmen haksızlık, bu nasıl bir adalet sistem bugün ikinci bileti sattın aldım. Bir daha binmem, hakkımızda helal etmiyorum 4 kisi m** i** ö*** d** H***K**ve burada diğer yorumu insanlarda mağdur oldu kimse yetkili biri, kavga etsen suç olur. Allah'a adaletine bıraktım sizi dava açacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Ekim 2020'de Adana'dan İstanbul'a, İstanbul'dan Katanya / İtalya'ya olan uçuş için Pegasus'tan bilet almıştım. Aktarmalı olan uçuşum Adana'dan İstanbul'a Pegasus ile, İstanbul'dan Roma'ya Pegasus ile Roma'dan Katanya'ya Alitalia ile olan uçuşumda Alitalia dan 23 kg hakkım vardı.  Uçuşlar bağlant...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben Belçika'dan Kayseri aktarmalı geldim. Belçika'dan gelen uçak fırtına nedeni ile iki saat gecikmeli geldiği için, Kayseri uçağım kalkmıştı. Bizi yarın göndereceklerini söylediler. Detaylarını söylemedikleri için ben bir arkadaşımda kaldım. Yarın Pegasus bürosuna geldiğimde uçakta yer kalmadı dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.12.2020 saat 9.25 kalkış olan uçuşum yoğun sis nedeniyle saatlerce geciktirildi. Aynı saatlerde ** İstanbul uçağı Elazığ'a iniş yapıp tekrar yolcularını alıp kalktı. Sabah 7 'den beri havalimanında olduğumuz için hayli Açıktım. Yemek ikramı olacağı anonsu üzerine yemek bölümüne çıktım.  Yoğun ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.12.2020 saat 14.20 PC 2551 seferlik uçağı ile İstanbul yolcusu idim Erzurum'da verdiğim bagajım İstanbul'da hasarlı bir şekilde tarafıma ulaştı. Bende hava alanı içindeki Pegasus yetkililerine gösterdim onlarda bana internetten şikayet oluşturmam gerektiğini söylediler ama internetten hasarlı bag...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pegasus ve KLM Havayolları ortak uçuşu ile İzmir İstanbul Amsterdam Sao Paulo bileti aldım arkadaşım adına gidiş dönüş. Bu sabah yapılacak olan uçuşa havaalanında yaşanan vize sorunu nedeniyle arkadaşımızı dahil etmemişler. İzmir havaalanındaki Pegasus yetkilileri sisteme not girildiğini ve full iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Babam Ankara'dan Ürdün'e gitmek için bilet aldı. Ankara havaalanında PCR testi olduğu hastanenin, testi kabul edilmeyip geçerli olan hastanelerde test yaptırması gerektiği söylendi (Ürdün devletinin kabul ettiği hastanelerin testi geçerliymiş sadece.) Babam da biletini ertelemek istediğini belirtti....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi