Görünüm          
375 şikayet listeleniyor

Pegasus'tan almış olduğum bilette malum Korona virüs hastalığı nedeni ile değişiklik yapmak istedim bu değişiklikte İstanbul-İzmir istikametine olan uçuşumu İstanbul-Samsun istikametine çevirmek istedim fakat uygulama hata verdi ve biletimi aynı istikamete farklı bir saate değiştirdi müşteri ilişkil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayının ilk haftasına Almanya için ailecek gidiş dönüş olarak 3 kişilik bilet aldım. Biletleri Şubat ayı başında almıştım. Eşim sağlık personeli olduğu için zaten yurt dışı seyahatleri yasaklandığı gibi tüm izinleri de iptal edildi. Bu kapsamda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da uzun sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12-16 Mart tarihleri arasında olan uçuşumu Covid-19 tedirginliğim nedeniyle belirttiğim tarih öncesinde iptal etmek veya bileti açığa almak istemiştim. Fakat açığa alımlarda ceza çok fazla olduğu için ve de iptal işlemlerinde paramın yarısından fazlasını geri alamadığım için Pegasus'un bize yazın bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mart Lefkoşa -Ankara uçuşunun salgın nedeniyle iptal edilmesi nedeniyle gelen bilgilendirme ile bileti Pegasus sayfası üzerinden iptal ettim ve iade faturası oluştu. Bu işlemi 15 martta yapmama rağmen bugün 27 Mart olmasına rağmen ödeme kapılan karta herhangi bir ücret iadesi yansımamıştır. Bunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Devletimizin karşılıklı olarak uçuşları iptal etmesinden dolayı Mısır gidiş dönüş biletlerden Hurgada - İstanbul biletimi 16 Martta ve İstanbul - Şarm El-Şeyh biletimi 17 Mart gecesinde mecburen iptal ettim. İptal üzerinden 7 iş günü geçtikten sonra iade parası yatmazsa Bize Yazın kısmından talep ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 Nisan 2020 tarihinde J3AZBQ rezervasyon numaralı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı-tel aviv seferinin 3 kişilik uçak biletlerini gidiş-dönüş olarak firmanın İnternet sitesinden 14 Mart 2020 tarihinde tam iadeli olarak iptal ettirdim. Sitenin 'bize yazın' sayfasından hatırlatma yapmama rağmen firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27.02.2020 Tarihinde Gaziantep - Sabiha Gökçen 13.35 yolculuğumda İndiğimizde sırt çantam banda gelmedi. Araştırma sonucu kayıp olduğunu ve 21 gün beklemeniz gerekecek dediler. 27 gün oldu hala ödeme yapmadılar. Rapor numaram: SAWPC47449. Bize yazın dediler yazdım:takip no.: 02246814. Telefonla arı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul-Adana gidiş dönüş bileti aldım. Uçağım iptal olunca biletimde oldu. Biletleri iptal etmeye çalışıp ücret iadesi alırken tek yön şeklinde aldım.  Tüm uçuşları iptal et diye bir sekme varmış fakat görmedim. Pegasus'u aradım yardımcı olamıyormuş. Bir hafta önce de başka sebepten yazdım ama dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 ve 15 mart tarihli uçuş biletlerin iptalini talep ettiğimizde henüz duyuru yok dendi. 14 marti açığa aldık 11.80 TL ideme yaptık 15 Mart tarihli dönüş biletlerimizin açığa alma iptal işlemi bilet fiyatından yüksek olmasına rağmen mecburen iptal ettirdik. Bize yazın kısmından durumu yazdım hala in...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kardeşim bu keyfi ya da şahsi sebeple yapılan bir iptal değil uluslar arası bi hastalık, onu da geçtim. İptal kısmına giriyorum 235 TL'ye bileti almışım. 95 TL ceza diyor. Geri ödenecek tutar 100 TL diyor bu nasıl hesap. Ya ceza tutarını düzgün yazın yada ödememi yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatın olağan seyrettiği günlerde İstanbul-Adana, Adana-İstanbul 3 bilet aldım. Malum salgın nedeniyle önce okullar akabinde etkinlikler iptal oldu. Pegasus'tan beklediğimiz cezasız bilet değişimi ya da açığa alma işlemi 20 Marttan itibaren geçerli olacak şekilde uygulamaya kondu. 17 Martta biletle...Devamını oku

20 şubat tarihinde İstanbul'dan  Bodrum'a seyahatimde havaalanında silah teslim noktasına teslim ettiğim şahsi beylik silahımı uçağa yüklememişler ve bodruma geldiğimde bunu öğrendim ve burada bekleyeyim bir sonraki uçakla göndersinler talebime ise ben uçakta olmadığım sürece uçağa yüklenemeyeceğini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 gün önce, uçuş yasağı sebebiyle iptal olan 20.03.2020 İstanbul Sabiha Gökçen - Barcelona gidiş biletimle ilgili Pegasus'tan değişiklik/iptal maili geldi. 4 gündür 08502506702 numaralı telefondan arayıp bant kaydı dinletiyorlar "müşteri hizmetlerimiz çok yoğun, aynı işlemi mobilden Web'den kolayca ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lyon'a gidiş-dönüş uçak biletimizi iptal ettiğimizde 500 TL'ye yakın ücret kesintisi yapıldı. 2 gün sonra bu uçuş iptal oldu, kesilen ücretin iadesi için Pegasus'un bize yazın kısmından 13.03.2020 tarihinde giriş yaptım ama hala bir yanıt yok. Konunun bir an önce incelenerek ücret iademin yapılmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus'tan Ankara-İzmir bileti aldım 21 Mart. İçin iptal etmiş, olabilir Ama İade yapılması gerekiyor tüm işlemleri yaptım, hatta bize yazın kısmından şikayet de yazdım bakan yok. Müşteri hizmetleri de açmıyor eğer sorun çözülmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi