Görünüm          
41 şikayet listeleniyor

Pandemi öncesinde satın almış olduğum İstanbul-Hatay gidiş dönüş uçak biletlerim iptal edilmiş ve uçuşlardan tekrar başladıktan 2 ay sonra (Ağustos 2020) tam olarak iade edileceği bilgisi verilmişti. Daha sonra bilet tutarının tümü değil, yarıya yakın bir kısmı için iade alabildim. Konuyla ilgili ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Balayı için İstanbul Antalya biletimiz 15 günlük yasal süreç geçtiği halde iademiz yapılmadı. Bir daha Pegasus'tan asla bilet almam. Aradığımız da müşteri hizmetlerini sürekli talep oluşturduk deyip asla dönüş alamıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Balayı için aldığım bileti 15 günlük yasal süreç geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Sürekli her aradığımda talep oluşturuyoruz geri dönüş sağlanacak denilmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Asla bir daha bu firmadan bilet almam bu kadar sorumsuzluk olamaz. İnsanları mağdur etmekten başka b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Mart 2020 tarihinde alınan PCR2326****63 belge numaralı bilet pandemiden dolayı iptal edilmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Yasal süreç geçmesine rağmen iadeler suistimal edilmekte müşterileri Tüketici Hakem Heyetine yöneltmekteler kurumsal firma kimliğine yakışmıyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir'den direk uçuşla Kıbrıs'a bilet aldım. Sonra direk uçuşlar iptal oldu diye mesaj attı Pegasus. Bende İstanbul aktarmalı olarak Kıbrıs'a daha önce ödediğim bilet parasına ekstra farkını ödeyerek tekrar bilet aldım. Bu uçuşta yer yoktur yazısı ekrana geldi. Ama buna rağmen Pegasus benden 716 lir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhaba pandemi öncesinde düğün ve ardından balayı için uçak bileti almıştım fakat pandemi sonrasında uçuşlar kapandı ve düğünüm ertelendi biletlerin önce açığa alınmasını daha sonra para iadesi yapılmasını istedim. En geç 6 ağustosa kadar para iadesi yapılacağını söylemiştiler fakat tarafıma hiçbir...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Tarafımca 01.06.2020 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanından- Diyarbakır Havalimanına 22.06.2020 tarihli 11.15 saatindeki uçuşunuza bilet aldım. Uçuş PNR: P8H***. Daha sonra Diyarbakır'daki Covid-19 vaka artışlarından ve abimin sağlık çalışanı olduğu için gitmekten vazgeçtiğim Diyarbakır uçu...Devamını oku

04.03.2020'de İstanbul-Antalya ve dönüş için Ö**** K. ve kendim adına bilet aldık fakat covid19 nedeniyle eşimi arayıp uçuşunuz iptal oldu ve açığa alındı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz dendi fakat şu an samsunda İstanbul'a dönmek için biletimi değiştirmek istediğimde cezai ücret ve bilet far...Devamını oku

30 Mayıs 2020 tarihinde iptal ettiğim MRFDG4 PNR kodlu bilet iademi yasal süreç 3 ila 7 iş günü demelerine rağmen inatla gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yeni bir şikayet kodu oluşturup en kısa sürede dönüş yapılacaktır deyip süreç inceleniyor maili gönderiyorlar. Bilet para...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında henüz uçuşlar yasaklanmadan, devlet memurlarına yasak geldiği için iptal ettiğimiz 2 adet Viyana uçuşumuzun para iadesi üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala iade edilmemiştir. Konu hakkında 02324152 numarası ile kayıt da açılmıştır. Müşteri hizmetlerini sürekli arayıp konu hatırlatılmış ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.03.2020 tarih ve pc 1225 uçuş numaralı uçuşum Pegasus tarafından 25.02.2020 tarihinde "Operasyonel Sebepler" başlığı altında iptal edilmiştir. Bu iptal üzerine firma tarafından para iadesi/bilet değişikliği hakları tanınmıştır. Tarafımca bu seçeneklerden para iadesi seçilmiş ancak 20.03.2020 tari...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nisan ayı için İstanbul- Bükreş gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Daha sonra Corona virüsü nedeniyle biletimi iptal ettirdim. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Pazartesi günü yasal süreci başlatacağım. Rezervasyon (PNR) NoZ8JUGJDevamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

23.03.2020 tarihli Tekirdağ Ankara arası uçuş Salgın nedeniyle kaldırıldı ve iki kisilik biletim8 iptal ettirdim bugün 28.04.2020 ve ben kaç kez aradım müşteri hizmetlerini kaç kez kayıt oluşturuldu bilmiyorum ama benim para iadem yapılmadı devletin halka para yardımı yaptığı bu günlerde Pegasus gib...Devamını oku

16 Mart 2020 tarihinde iptal ettiğim JB1CVL PNR numaralı 6242320982390 bilet numaralı stutgart-İstanbul ve İstanbul-stutgart gidiş dönüş uçuşumun iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana sistem yoğunluğundan dolayı gecikme olduğunu ve ödemenin gerçekleşeceğini belirterek geçiştirdiler. İl...Devamını oku

23 Mart gecesi iptal ettiğim İstanbul Sabiha Gökçen- Adana uçuşumun para iadesi, firmayı defalarca aramam ve 2 kez şikayet talebi oluşturmama rağmen bugün tam olarak 1 aydır yapılmamıştır. Sürekli bu hafta içinde olacak diyerek oyalanıyorum.  Zaten bu firmadan aldığım bir sürü biletim iptal, değişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum