Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 676.782

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 7.682
Çözüm Sayısı 412
profile-icon
profile-icon

Pegasus 1.423 şikayet listeleniyor.

profile
  • 9görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus Bedava Bilet Hakkımı Kullanamıyorum!

Pegasus'tan aldığım bir alana bir bedava bilet hakkımı kullanamıyorum. Şu an da bilet alıp sabaha yola çıkmam gerekiyordu. Bu olaya güvendiğim için şu an daha da fazla bilet parası ödüyorum ERR20412 hata kodunu alıyorum müşteri hizmetleriyle görüştüm biz bir şey yapamayız diyorlar benim maddi kaybım...

profile
  • 270görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Diyarbakır Gişe Görevlisi

Diyarbakır havaalanında bilet işlemleri sırasında gişe görevlisi sürekli saygısızca ve bağırarak işlem yapmaya çalıştı iki çocuk iki yetişkin olduğumuzu söyleyip yan yana bilet alıp alamayacağımızı sorduğumda bağırarak o işlemelere bakmadığını söyledi neden bu kadar gergin olduğunu sorduğumda bağıra...

profile
  • 298görüntüleme
  • 6 gün önce

Pegasus Biniş Kartımı Vermedi!

14 Ocak perşembe günü saat 7:30 İstanbul Sabiha Gökçen'den kalkacak olan İzmir uçağımın kalkmasına yarım saat kalmışken biniş kartım verilmedi! Valizim yoktu ve biniş kapısı çok yakındı check-in yapmadığım için acil durum olmasına rağmen yardımcı olunmadı. Check-in için konuştuğum bir personel E14 g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 290görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus'un Anlaşmalı Olduğu Vizehome Şirketine Ulaşamıyorum

Pegasus'un anlaşmalı olduğu Vizehome sitesine tüm bilet ve uçuş bilgilerimi doğru bir şekilde girip (vize.flypgs.com) İspanya vizesi almaya çalıştım ama site hata verdi. Sonra sitenin en altındaki Vizehome iletişim numarasını (+90 212 368 49 65) defalarca aradım ancak bir kez çalıp kapandı. Ardından...

profile
  • 368görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Gişede PCR Testinin Cep Telden Gösterilmesi Yeterli Olmayıp, Çıktısını

03.01.2021 tarihinde Köln'den İstanbul'a uçuşum vardı (PC1014). Uçuştan 2 saat önce havaalanı gişesine check-in için geldiğimizde, PCR testinin cep telden ibraz edilmesinin yeterli olmadığını, kesinlikle çıktısının gerektiği söylendi. Almanya'ya Türkiye'den Pegasus ile giriş yaparken de cep telden i...

profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus İade Ödemesini İki Farklı Karta Yaptılar

Pandemi sebebiyle açığa aldığım iki kişilik Amsterdam biletimizin iadesini istedim. Cezalar da düşüldüğünde karşıma çıkan rakamı onayladım, ertesi gün daha düşük miktarda iade geldi. Müşteri Temsilcisi Bana iki parça halinde gönderileceğini, kalan rakamın arkadaşımın kredi kartına yatacağını söyledi...

profile
  • 555görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Uçuş İptalinde Ücretsiz Değişiklik Ve Ücretsiz Açığa Alma Farkı

Düşünün bir seyahat planlıyorsunuz, gidiş geliş... Ancak uçuşa 1 hafta kala gidiş uçuşu 2 saat öne çekiliyor, cuma kalkış saati iş çıkış saatlerinde iken mesai saatleri içine çekiliyor. Dönüş ise tamamen iptal. Sonra neyse işten izin falan bir yol bulup giderim diyorsun ama dönüş için panik yapıp bi...

profile
  • 357görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Hata Vermesine Rağmen Kredi Kartımdan 3 Bilet Çekildi

Pegasus'tan 6 ocakta almaya çalıştığım online bilet 2 kez hata verdi. Nihayet 3. Kez denememde bilet oluşturuldu dedi ve bileti oluşturabildim devamında PNR kodum vs. Geldi. Ancak sorun şurada ki kredi kartımdan hata verip bilet dahil oluşturulmayan önceki iki işlem de çekilmiş. 219 lira olarak 2 ay...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
Petek'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Durum çözüldü”

Petek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 290görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Bagaj Hasarı Sorunu

07.01.2021 18:15 Gaziantep/Sabiha Gökçen uçuşunda bagajım hasar gördü. Yer hizmetleri birimine gittiğimde bagaj kuponuna hasarlı olarak ibare eklendiğini söylediler. Ben bagajımın teslim sırasında bir hasarı olmadığını belirttim. Yardımcı olamayız öyle yazmışlar dedi. Benimle aynı uçakta olup hasar ...

profile
  • 484görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus 10 Yaş Altına Bilet Satıp, Havalimanında Uçuşa İzin Verilmemesi

07.01.2021 tarihinde İzmir'den İstanbul Sabiha Gökçen e saat 14:15 için 10 yaşındaki oğlum ve annem için, Pegasus un telefon uygulamasından bilet alımı yaptım. Uçuş saatinde ise havalimanında oğlumun seyahat izin belgesiz ve ya annesi ve ya babası olmadan uçamayacağını 199 u arayarak izin almam gere...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 744görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Pandemi Süreci Bilet İade İşlemi

Pegasus'tan Mart 2019 tarihinde ailemi getirmek amacıyla İzmir- İstanbul- Dubai hattına gidiş dönüş bilet satın aldım. Uçuş tarihleri 12 Mart 2020 idi ancak Mart ayının başında korona virüsü ciddiyet kazandı. Annem ve babamın yaş gruplarının 50-60 yaş aralığında da olması sebebiyle ilgili biletlerin...

profile
  • 305görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus İstanbul'dan Antalya Bilet Aldım Atletizm Müsabakasına Gitmek İçin Yar

Antalya'dan İstanbul İstanbul Antalya seferi için 6 tane yolcu bileti satın aldım... Pandemiden dolayı yarışma tarihinde değişiklik oldu bende biletleri açığa aldırayım dedim ama her bir bilet için 70 TL kesinti oldu... Çocukların çoğunun maddi anlamda durumları yok... Öğrenci milli sporcu adayları ...

profile
  • 698görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Yolculara Bildirilmeden Mağduriyet Yaratıldı

4 Ocak tarihli İzmir-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda hava alanında bagaj verdiğim sırada öğrendiğim üzere, uçak içi kabin bagajı 4 Ocak'tan itibaren serbest olmuş. Benim ana bagajım ve kabin bagajım birleşik tek bavulda olduğu için (daha öncesinden pandemi nedeniyle kabin bagajının uçağın içine soku...

profile
  • 315görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Firması Mağdur Etti

Ben ilk defa uçağa binmiyorum. Bir çok kez uçuş yaptım ama Pegasus firmanız kadar kötü bir firma görmedim. Ben ve arkadaşlarım ( ö***, m***, h*** ve ö*** ) bizler 50 dakika öncesinden gelmemize rağmen ( bu kamera kayıtlarıyla da görülmekte) bilet verilmedi ve bunu yetkililer ile görüştüğümüzde bize ...

profile
  • 338görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Bilet Gişesi Adana Personelinin Saygısızlığı

Bugün yanı 05.01.2020 Pegasus'la İstanbul'a uçuşum vardı lakin gerçekleştiremedim. Pasaportumu evde unuttuğum için ve Pegasus bilet gişesinde duran s** adli hanım efendi benim sorularım karşısında isteksiz ve yetersiz bilgilendirmesi sonucu 10.40' ta olan uçuşa da yetişemedim. Üstüne ben bilet işler...

Marka Profili

Pegasusmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6