Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 676.782

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 7.669
Çözüm Sayısı 412
profile-icon
profile-icon

Pegasus 109 şikayet listeleniyor.

profile
  • 182görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Pegasus Bagajım Başka Şehre Gönderildi

Bugün 05.01.2021 İstanbul Milano uçuşu a giderken bagajımın benden önce işlem yapan başka biri adına yanlışlıkla Giresun'a gönderildiğini öğrendim tüm ısrarlarıma rağmen geri almadılar bagajımı. Mağdur edildim azarlandım şu an Milano dayım bagajım ne olacak? Adres telefon vermek istedim ne adresimi ...

profile
  • 172görüntüleme
  • 4 hafta önce

Pegasus 2 Yanlış Uçak Bileti Kesilmesi

26 Ağustos 2020 tarihinde, Antalya dan İstanbul istikametine bilet aldım. 2 kere yanlış uçak bileti kestiler benden. Bir türlü geri dönüş alamadım Pegasus tan. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir yanlışlık yapmasına anlam veremedim. Ve bir türlü ulaşamıyorum. İlginize şimdiden teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 331görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 08:00

Pegasus Bayan Yanına Erkek

Bayan yanına erkek oturması kadar saçma bir şey olamaz. 1.30-2 saat yolculuk ediyorsun koltuklar zaten dar bir de yanınıza erkek oturuyor iyice daralıyor insan yanlışlıkla uyusanız yanınızdakinin omzuna düşecek başınız bir de yanınızdaki geniş bir erkekse yayılıp oturuyor lütfen acilen bir çözüm get...

profile
  • 467görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 06:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Ekstra Bagaj Hakkımı Kullandırtmadı

03.12.2020, 21.55 İstanbul Sabiha Gökçen- Almaty uçağının bileti çalıştığım şirket tarafından alındı. Biletimde 20 kilo ekstra bagaj 12 kilo el bagajı 20 kilo toplam bagaj hakkım olduğu bilette yazıyordu. Bagajlarımı vereceğim sırada çalışan hanımefendi bagaj hakkımın 28 kilo olduğunu söyledi ve kon...

profile
  • 1.109görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 19:09

Pegasus Fiyasko 2020-11 Kasım 11€ Kampanyası Şikayeti

Kampanya dahilinde direk uçuş olarak Bodrum\Kiev\Bodrum uçuşları da dahil 150.000 adet kampanyalı bileti 11€ alabileceğimiz belirtilmiş. Uçuşları kontrol ettiğimde Bodrum\Kiev\Bodrum seferlerinin hepsi aktarmalı uçuş olarak görünüyor.  Aynı şartlarda Dalaman\Kiev olarak bilet baktığımda bu sefer de...

profile
  • 624görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 05:25

Pegasus Sert Ve Kaba Kabin Memuru Hk.

Merhaba Değerli Pegasus Ailesi, 06.11.2020 tarihli PC372 sefer sayılı BEG-SAW uçuşunda yer aldık bütün kabin ekibiniz tarafından güler yüz ile karşılandık fakat arka kısımda çalışan sarı saçlı hostesiniz ismi Ecem di galiba sebepsizce soğuk davrandı ve biraz tatsız durumlar yaşadık ve açıkçası uçuş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 393görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 18:09

Pegasus Bilet İptali Yanlışlığı

Bugün sizden aldığım Kıbrıs biletiniz iptal oldu üzerine sizi aradım pandemiden dolayı iptal olmuş biletim herhalde iptal yapalım dedim bana sadece o saatin iptal olduğunu belirtmediler veya başka saat seçip Kıbrıs'a uçabilirsiniz demediler. Bu yüzden turizm şirketine 1173 TL fark ödeyerek tekrar bi...

profile
  • 892görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 14:19

Pegasus Para İadesi 1 Aydır Yapılmadı Ve Geri Dönüş Yapılmıyor

10.09.2020 tarihinde Bişkek ten Antalya ya uçak bileti aldım. Harf yanlışlığından dolayı bileti iptal ettim. Neredeyse 1 ay geçti ve para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman beyefendi en kısa sürede dönüş yapılacak diye diye 20 günde onlar oyaladı. Biletimin iadesi de 2 taksit sekl...

profile
  • 244görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 21:46

Pegasus Hatalı Alınan Bilet İçin Para İstenmesi

02/10/2020 tarihinde akşam 21.20 gibi aldığım T9PNU2 PNR numaralı biletimin saatini yanlışlıkla 21.00 almam gerekirken 18.30 a almışım ve ödemeyi yapıp tekrar kontrol ettiğimde yaklaşık bunları yapmam 5 dakika sürdü hemen müşteri hizmetlerini geri aradım. Ve 5 dakika önce aldığımı sadece saatin deği...

profile
  • 448görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 16:47

Pegasus Para İadesi Ve Kırık Bagaj

16 Haziran 2019 Bodrum dan İstanbul 14.15 seferinde benden yanlışlıkla 170 TL bagaj parası aldılar. Yanlışlıklarını 1 saat sonra fark ettiler bu sefer 70 TL aldılar. Adıma ikici kez bilet düzenlediler. Pazartesi paranın hesabıma yatacağını söyledir. Halen yatıracaklar 2 yıl oldu üstün bavulumun iner...

profile
  • 248görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 18:00

Pegasus Bekletip Uçağı Kaçırdınız Demeleri

25.09.2020 tarihli 17:15 Sabiha Gökçen Trabzon uçuşum için 16:00'da havaalanı vardım güvenlik kontrol noktasında yanımda bulunan bir ürün nedeniyle polise sormak için önce beklettiler. Sonra supervisor'dan onay almamız gerekiyor diye supervisor'un resepsiyonunda görevlinin gelmesi için beklettiler o...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 927görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 19:39

Pegasus Bilet Ücreti İadesi

18.09.2020 tarihinde çarşamba havaalanından İstanbul Sabiha Gökçene saat 11.30 uçağına bir kişilik bilet aldık. Fakat internetten alırken bir yanlışlık oldu. Aynı hesaptan daha önce bilet aldığımız yakınımızın adına (yaşar çakır) alındı bilet. Onu iptal etmeden hemen aynı saate doğru isme (ali özcan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 305görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 17:43

Pegasus 10 Dakika Önce Aldığım Biletimi İptal Edemediler.

Merhaba, bugün eşim elim bir iş kazası geçirdi onun üzüntüsü ile yanına gitmek için bilet almak istedim fakat kafam çok yerinde olmadığından yanlışlıkla İstanbul Gaziantep seçmişim aradığımda bana yapacak bir şeylerin olmadıklarını ilettiler. Yardımlarınızı bekliyorum. İsmim Hatice keklikçi ulaş...

profile
  • 237görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 13:23

Pegasus Biletim Bana Sorulmadan Açığa Alındı

05.09.2020 tarihli İzmir Trabzon uçağına bilet almıştım. Daha sonra pandemi kuralları gereği kız kardeşimin biletinin açığa alınacağını belirttiler. Bunun için sabahın 6'sında aradılar aynı gün. Bana mesaj geldi benimde biletimi bana sormadan ve bana bilgi verilmeden açığa almışlar. Üstüne üstlük ar...

profile
  • 391görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 07:45
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Pegasus Bilet Değişikliği Olunca Bilgi Verilmedi

Pvtfkq PNR numaralı biletimizin 3 Ağustos Sabiha Gökçen- Malatya uçuşumuzun saati 19.05'ti biz 3 saat öncesinde havalimanına gittik ama uçuş aynı gün sabah 06.45'e çekilmiş bilgi verilmedik aranmadık mail atılmadı hiçbir haber verilmedi acilen memlekete gitmemiz gerektiği halde orada kala kaldık. Ve...

profile
  • 316görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 13:12

Pegasus Bilette Değişiklik Yapmak

Yurt dışından gelecek misafirime uçak bileti aldık gelecek kişiler yabancı 2 isimleri var. Yanlışlıkla soy isim yerine 2. ismi yazmışız. Hemen fark ettik ve müşteri hizmetlerini aradık havaalanına gittik düzeltilme yapılması adına, fakat 3'tür Pegasus'u arıyoruz her arama 70-80 TL görüşme ücreti hal...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Pegasusmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6