Görünüm          
854 şikayet listeleniyor

Pandemiden önce 2020 Şubat ayında, mjkvvq PNR numaralı 03.04.2020 gidiş 06.04.2020 dönüş tarihli İstanbul-Lviv arası uçuş biletini satın almıştık. Covid-19 virüsünün dünyada hızla yayıldığını gördüğümüzde, Pegasus' un Covid-19 dolayısıyla ücretsiz bilet açığa alma hakkını kullanarak biletimizi 10.03...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugüne kadar Devamlı Pegasus kullandım seyahatlerimde fakat, bugünkü kadar kötü bir uçak hiç denk gelmedi diyebilirim. Havalandırma kenarları, tavan ve yan yüzeyler, koltuklar, kafa dayama yerleri, kemerler simsiyah, tek kelimeyle iğrençti. Güya Corona virüs kapsamında daha temiz ve hijyenler, bu sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Pegasus firması Korona virüsü için alınan tedbirler doğrultusunda resmi otoritelerin kararı üzerine 07.04.2020 Trabzon - İstanbul PC 2825 seferi iptal edilmiştir, Diye bildirdiniz 8 aydır paramı niye vermiyorsunuz sürekli çağrı merkezlerini arıyorum farklı numaralar verip oradan oraya uğraştır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Korona virüsü için alınan tedbirler doğrultusunda resmi otoritelerin kararı üzerine iptal edilen uçuşumun ücreti, 3 Haziran 2020 tarihinde kalkan karşılıklı uçuş yasaklarından 2 ay sonra (3 Ağustos 2020 tarihinden itibaren) yatması gerekirken hâlâ yatmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus uçak firmasi ile 14.09.2020 tarihli pc2020(seq33) sefer sayılı İstanbul/Antalya yolculuğu yaptık. Uçakta hijyen kuralları nedeniyle satış esnasında nakit para alisi yapamadıklarını ve sadece kredi kartı ile satış yapabildiklerini uçuştaki görevlilerden öğrendik. Buna istinaden ülkemizin bulu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Korona virüsten dolayı normalde uçaklarda 3'lü koltuklarda 1 adet boş koltuk bırakmak zorunda olmalarına rağmen herkesi 3'lü şekilde oturtuyorlar yanımızdaki insanla dip dibeyiz 1 metre mesafe diyorlar. Yan Yana oturtuyorlar ve aynı zamanda bavulumu daha yeni aldıydım ve ilk defa kullandım bagaja ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pc3630 sefer sayılı uçakla 6 Eylül günü bebeğimle 7b numaralı koltukta seyahat etmekteydim. Arka koltukta 7 8 yaşlarında bir çocuk maskesiz alınmış ve muhtemelen ateşli idi çok fena öksürüyordu hiçbir önlem alınmamış muhtemelen bizim çocuğumuzla beraber pek çok kişiye virüs bulaştırıldı. Çocuğumun 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pegasus'tan korona öncesi Kıbrıs uçuşu için bilet aldım bilet tarihi 25.03.2020 ülkemizde korona virüs görülmesi ile yurt dışı uçuşları iptal oldu Kıbrıs kapılarını kapattı ve belirlenen sefer iptal edildi ücret iadesini istediğimde ücret iadesi yapmadıklarını dilersem biletlerimi ücretsiz olarak as...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06/09/2020 'de 9.15 Sabiha Gökçen havaalanından Erzurum'a olan uçuşumuz için 1 buçuk saat öncesinde havaalanına geldik kontuardaki sırayı görünce kiosk tan bilet almayı denedik ama sistemsel hata dedi. Daha sonra kontuara gittik ama kontuardaki hanımefendi sürekli kalkıp gitti onun sırasını bir yan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

S1vl79 sefer sayılı Sabiha Gökçen Dalaman seferi uçuşta 7 yaşındaki ikizlerime ve kendime bilet aldım. Dikkat etmedim 23 b 20 b30. Çocuklara bu numaralar veriliyor itiraz ettiğimde uçağın içerisinde en son koltuğa geçin denildi ve iki çocuk sesten ve uçağın saklanmasından korkarak gözlerini kapatıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus Havayolları'na 02.03.2020 tarihinde ödemesini yaptığım İstanbul-Dalaman arası 2 kişilik gidiş/geliş toplam 4 bilet, korona virüs tedbirleri nedeniyle ücret iadesine çevrilmiştir. Ancak Pegasus Havayolları, ücret iadelerindeki yasal süre dolmasına karşın ücret iadesini yapmamış ve 14 Ağusto...Devamını oku

Pegasus firmasından aldığım bilet sonrası Covid-19 virüsüne yakalandım ve 06.09.2020 - 21.09.2020 tarihli uçuşlarını mecburen ileri tarihe almak istedim (rdyvgj PNR numaralı ) bana çok güçlük çıkarıldı rapor istendi. Hastalıkla uğraşırken bir de Pegasus'un profesyonelliğe uymayan hizmetiyle moralimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03 Temmuz 2020 tarihinde almış olduğum bileti korona virüs sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım PZS6NL PNR numaralı biletin ücret iadesi henüz yapılmadı ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. İnternet üzerinden işlem takibi yapılamıyor PNR kodu bulunamadı diye uyarı veriyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS firmasından uçak transfer dahil Kıbrıs otel paketi satın aldık. Pandemi sebebi ve sokağa çıkma yasağı ile Kıbrıs ta virüs tehlikesi sebebiyle uçuşlar iptal edildi, otel kapatıldı. Dolayısıyla ETS kanalı ile iptal işlemimizi başlattık, ki yasal olarak ve Tüketici Hakları'na dayanarak, ek olarak p...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Babam 62 yaşında hem kalp, hem kanser hastası doktoru yeni tedavi öncesi hava değişimi önerdi. Ben de iş yerimden izin alıp annem babamla birlikte 25.08.2020 tarihinde Pegasus firmasından saat 8.50 İzmir uçağına bilet aldım anne babamı bekletmemek adına online check-in yaptım bana gelen mesajlarda "...Devamını oku

  • - Görüntüleme