Görünüm          
554 şikayet listeleniyor

04 Şubat 2020 tarihinde Pegasus havayollarından kampanyalı İstanbul-Zürih gidiş dönüş uçak bileti aldım. Gidiş tarihi 29 Nisan 2020, dönüş tarihi 03 Mayıs 2020. Daha sonra Sağlık Bakanlığı tarafından korona virüs nedeniyle alınan tedbirler kapsamında 17 Mart' ta İsviçre uçuşlarının iptal edildiği bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16 Mart 2020 tarihinde fly pgs üzerinden satın almış olduğum biletin Corona virüs sebebiyle uçuş iptali gerçekleştirildi. Fly pgs üzerinden ZW7QCG PNR kodlu uçuşumu iptal ettim fakat hala tarafıma ne ücret ödemesi ne de bilgilendirme yapılmadı. Bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5-9 Nisan Prag İstanbul uçuşumuz vardı. Virüs sebebiyle iptal ettik ancak para iadesi hala yapılmıyor. Üstelik maillere dönmüyorlar. Aradığımızda telesekreter çıkmıyor. Bu keyfi bir durum değil sonuçta. En azından bir tarih verilse, dönüş yapılsa çok iyi olur. Bilet işlemlerinde iade makbuzu da var ...Devamını oku

Pegasus'ta yani firmanızda Covid-19 sebebiyle iptal olan uçuşlarım oldu. Bu hassas ve iadelerin yoğun olduğu dönemde sabırlı olmak gerektiği düşüncesindeyim. İlgili firmanın yoğunluğunu düşünerekten internetten iptal gerçekleştirdim. Sonrasında da dönüş uçuşum henüz iptal olmadığı için telefon ile i...Devamını oku

Korona virüs nedeni ile iptal olan biletimi değiştirdim değişiklik ücreti olan 480 TL alındı ve bu paramı iade etmiyorlar ben sadece değiştirdiğim tarihe bilet bitecek diye erkenden aldım bu yüzden bilet farkı çıktı nasılsa sonra iade ederler dedim ama etmiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12 Nisan Lefkoşa dan Adana ya 4 kişilik biletim vardı. Corona virüsü nedeni ile bileti 17.03.2020 tarihinde iptal ettim. Ama biletimin ücreti iadesini bir türlü yapmadılar. Pegasus firmasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş bile sağlamadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14 Martta LX4ES 1 PNR numaralı İstanbul Brüksel biletimizi (3 Nisan tarihli) korona virüs tedbirleri sebebiyle iptal ettirdik (söz konusu ülkeye uçuşlar yasal olarak durduruldu). Ancak 6 Nisan gelmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Söz konusu tarihte dönüş biletini T***'dan almıştım (iyi ki ö...Devamını oku

Gidiş dönüş almış olduğum PC1531 ve PC1532 uçuş numaralı yurt dışı biletlerimi virüs sebebiyle iptal ettim ve iptal ettiğim anda iadeniz ödeme yönteminize yatırılacaktır yazdı ama uzun bir zaman geçmesine rağmen yatmadı. Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.Devamını oku

20-22 Mart gidiş dönüş Hatay biletim vardı ailemle Corona 19 virüsü için zaten gidemeyecektik ve 19 martta biletimi açığa aldım ve Pegasus 550 TL ceza kesti biletlere sonrasında 20 martta bildiri yayımladı şu şekilde 20 Mart 31 Mayıs arasındaki biletlere 1 yıl açığa alma ücretsiz yapılacak diye bunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tatilbudur.com aracılığıyla aldığım Kıbrıs- Ankara 9 Nisan 2020 17:40 da hareket edecek uçuşumuz Korona virüs sebebi ile yaklaşık 20-25 gün önce iptal etmiştik fakat yaptığım ödemeler henüz hesabıma geçmemiştir. Ayrıca firmanın biletten kesinti yapması bu durumdaki bir fırsatçılık ve ayıptır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26 Şubat'ta İstanbul - Ankara gidiş dönüş %100 iadeli bilet aldım. Biliyorsunuz ki bu tarz biletler her zaman daha pahalıdır. Corona virüs nedeniyle toplantı iptal oldu. PNR: ntfrku ve iade belgem: PCR2325620477. 284.89Tl yerine 13 Mart tarihinde 143 TL iade edildi. Bu haksız fiilin geri çekilmesini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Virüs sebebi ile uçuşlarım iptal edildi. Bu bilgiyi 1 ay önce aldık akabinde 3 hafta önce de ücret iadesi isimlerini gerçekleştirdik. Yasal süreyi çoktan aşmamıza rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım fakat net cevap alamıyorum. Müşteri temsilcileri başlarından savmak ...Devamını oku

25 Mart İzmir-İstanbul uçuşum korona virüs salgını nedeni ile 22 martta Pegasus tarafından iptal edildi. İade için sizin peşinizden koşmak zorunda değilim. Sizleri satışta olduğu gibi satış sonrasında da yanımızda görmek isteriz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus havayollarından aldığım Malatya 9.20 kalkış İstanbul (SAW) 11.00 varis PC2571 numaralı 2 yetişkin biletimi 395.98 TL den aldım virüs yüzünden ve by pass li olduğumdan bileti iptal ettim 111.04 TL iade oldu bu keyfi bir iptal değildir. Mücbir sebeple iptalde biletin tamamının iadesi gerekirke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

02 nisan gidiş 11 Nisan dönüş İstanbul Van uçuş bileti aldım yalnız artan virüs nedeniyle yetkililerin evde kal çağrısına uyarak bileti iptal ettik 1800 TL ödediğimiz bilet ücretinin 980 TL sini geri verdiler bu zorunlu bir iptal idi paramın kalanını istediğimde geri vermiyorlar şikayetçiyimDevamını oku