Görünüm          
418 şikayet listeleniyor

Ben hayatımda böyle bir terbiyesizlik görmedim Google'da aradığım zaman müşteri hizmetleri olarak bana bir numara verildi o numarayı aradım ve bana agent olduklarını söylediler bu konu onları ilgilendirmiyormuş.  Ben onlara sonuçta benim biletimi değiştirdiklerini saatlerini ve ben mağdur olduğumu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 sene önce açığa almış olduğum biletimin kullanım tarihiyle ilgili bilgi almak için bu kadar çaba göstermemin ama ne acentelerinizden ne de iletişim numaralarından sonuç alamamak nedir? 1 aydır aramadığım numara kalmadı, ama muhatap olan biri hiç olmadı.  Ben kullanım tarihimi öğrensem ona göre pr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28/06/2020 Tarihinde İstanbul Aktarmalı 04/07/2020 tarihli uçuş için web siteleri üzerinden bilet satın almayı denedim. 2 defa ödeme hatası aldım ve bilet satın alma işlemini gerçekleştiremedim. Banka hesabımı kontrol ettiğim zaman 2 defa 1134,75₺ tutarında toplamda 2269,5₺ tutarında bir ücret kesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 yaşındaki kişiye hem internet üzerinden bilet kesiyorlar. Havalimanına gittiğimde öğreniyorum ki anne babası olmadan gidemez. Bileti iptal edelim diyorum numara veriyorlar eve geliyorum arıyorum havalimanından iptal edin diyorlar. O verdiğim 355 lira. Rezaletiniz diz boyu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16 Haziran 2020 15:32 de, 21 Haziran 2020 Pazar günü İstanbul Sabiha Gökçen- Elazığ uçuşuna internet sayfaları üzerinden biletleme yapıldı. Ödeme aşamasından karttan par çekim işlemi gerçekleşti, mesajının artında Hata Oluştu mesajı geldi. Rezervasyon numarası ile kontrol ettiğimizde adımıza bilet ...Devamını oku

Sizin gibi bir firma olmaz. Uçuşum başka bir saate ertelenmiş fakat bana herhangi bir mail vs gelmedi. Havalimanına gittiğimde ise bilet iademi istediğimde numara verip Pegasus'u aramamı istediler. 10 kere aradım ama hiç birisinde çıkmadılar. Yetkili kişilere gidip bu durumu açıkladığımda ise bekley...Devamını oku

  • - Görüntüleme

PNR kodu pe3mz9 olan açıktaki biletimi 08 temmuz 2020 Ankara Hatay 08.35 uçuşu için biletlendirmek istedim. İnternet üzerinden işlem yaparken sonunda 40 TL lik bir farkı ödemem istendi ve ben de banka kartım ile ödeme yaptım. Sonrasında hesap hareketlerine baktığımda iki kez 40 TL çekindiğini fark e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Defalarca aradım. Daha ne kadar beklemeliyim birine bağlanmak için. Biletim iptal ediliyor değişmem gerekiyor fakat yetkili birine ulaşamıyorum. Birçok telefondan aradım. Cevaplamayacaksanız müşteri hizmetleri diye göstermelik numara koymayın! Bu kaçıncı arayışım. En az 10 dakika bekliyorum her biri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Fly Pegasus'tan aldığım bilet için fazla para çekildiğini mail olarak bildirdim otomatik cevap geldi. Belgeler işten belgeleri gönderdim beni önce 0850 250 6702 numaralı telefon yönlendirdiler. Aradım mail atmamı söylediler aynı belgeler yine istendi. Otomatik mesajla bir maile yönlendirdiler ona ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dahada Pegasus'la işim olmaz arkadaş bu nedir? 3 ay öncesi aldığım uçak bileti Corona'dan dolayı iptal oldu hep ben de açığa aldım bileti. Şimdi düzenlemek istiyorum bir bilet parası fark çıkarttılar. Farkı ödememe rağmen uygulama üzerinden ödeme hesaplarına geçti bilet hala açık görünüyor. Arıyorum...Devamını oku

Covid-19 sebebi ile bileti M521Z9 PNR numaralı biletimi 2020 nisan ayı içerisinde iptal ettim ücret iade için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Covid-19 sebebi ile iptal edilen biletlerin iadesi seyahat yasağı kalktıktan hemen sonra iade edilecek dendi 01.06.2020 tarihinde seyahat yasağı kal...Devamını oku

12 Haziran 2020 İzmir Ankara 06.40 uçağının kabul giriş kapısına gelene kadar sosyal mesafe muhafazası on numara. Kapıdan geçip uçağa giden otobüse binince olayın rengi değişiyor. Otobüse 55 kişi uçak tıklım tıklım. Hani sosyal mesafe? Neden uçuş sayısı artırılmıyor da kitin gibi bir uçağa bir otob...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

21 Mart ta iptal edilen zvjkgl ve zvvkxm PNR numaralı biletlerin ücret iadesinin bir kısmını iade etmedi. Üç defa mesaj attım aşağıdaki cevaplar geldi ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mesajınız 02302941 başvuru kayıt numarası ile Pegasus Misafir İlişkilerine ulaşmıştır ve en kısa zamanda dönüş ya...Devamını oku

Rahatsızlanmam sebebiyle biletimi açığa almak zorunda kaldım, müşteri hizmetlerini aramıştım. Bu ay gelen telefon faturamda 41,78 kuruş bosnet sesli hizmetler diye bir ek gördüm. Detaya baktığımda numara Pegasus müşteri hizmetlerine ait çıktı. Bilet 120 liraydı 40 lira açığa almak için aldılar 42 li...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Ben ayın 19 unda uçağım vardı. Sonra Pegasus  iptal yazmış. Sonra bana dedi senin para 15 gün sonra geliyor. Şimdi 1 ay oldu daha para gelmedi. Benim rezervasyon numara Z19***. Lütfen paramı istiyorum ve çok teşekkür ediyorum. Cevap bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pegasus hava yolları artık bıktırdı. Uçağa binecek olurum. 3 kere rötar yaparlar kendileri uçuşu iptal ederler ve para iadesi olacağını söylerler. Verdikleri numara asla telefonu açmaz ve para iadesi gelmez. 29 Mart İstanbul uçuşumu iptal ettiler ve verdikleri numara telefonu açmıyor uygulama 1-3 gü...Devamını oku