Görünüm          
2.382 şikayet listeleniyor

Kızıma 9 Temmuz için Swa'dan Amsterdam'a 10:05 uçuşuna bilet aldım. 72 saat öncesin ile online check-in yapmak istedim sürekli online check-ine kapalı bilgisi veriyor. Havalimanında yapılacağı düşüncesiyle uçuş saatinde 3 saat öncesi gittik ama uçuş yok. + Pegasus kontuarı uçuşu bulamıyor iptalde de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl 9 ağustosta Pegasus'tan Flex bilet aldım. Gidiş dönüş yaklaşık 700 lira. Daha sonra biletimi açığa aldım ve 12 ay kullanabileceğim tarafıma beyan edildi. İşim gereği izin kullanmakta kısıtlamalarım oluyor. Sene başı planlamasında izinlerimizi yazıyoruz ve o tarihlere göre planlamalar topla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.03 tarihli uçak biletim pandemi sebebiyle iptal edildi. İade için uçuşlar başladıktan sonra iki ay içinde dendi. Bugün (07.07 ) bir gelişme olmadığı için arayıp bilgi almak istedim. 8 dakika reklam dinledim dakikası 1,5 TL'den. Açan olmadı. Artık kapattım. Mail veya telefonla bilgi alamıyoruz bel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce de yazdım fakat 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Maraşın Afşin İlçesinde Devlet Hastanesinde enfeksiyon uzmanı olarak görev yapmaktayım. 2020 Ocak ayında ailemle birlikte kongreye katılmak ve tatil için Adana dan Antalya'ya Pegasus'tan GİDİŞ-DÖNÜŞ bilet aldım. (Gidiş 18 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Size defalarca "bize yazın" kısmından şikayetimi defalarca bildirdiğim halde saçma sonuçla dönüş sağlıyorsunuz. Ben sizin sisteminiz yüzünden neden mağdur bırakılıyorum. Sırf daha çok para kazanacaksınız diye neden aptal yerine koyuyorsunuz? Madem böyle sisteminiz var, son paramı çekmeyin bende geç ...Devamını oku

Olay şudur yolcu İstanbul Ankara aktarmalı Kiev uçuşunda yolcu bagajı parası ile satış almama rağmen İstanbul'dan bagajla biniyor Ankara'da bagaj yarı kiloya düşüyor ve bagajı bilet hatasından dolayı bagaj indiriliyor sonra bir yetkili arıyor ve 1580 TL para istiyorlar. İnternetten aldığım bilette g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus'tan z**91 ve z**re PNR Kodu ile rezervasyon yaptırmıştık üstelik uçuş yasakları olmadan önce. Daha sonra defalarca talep oluşturduk ve sonunda  "Sayın b**ç**, Başvurunuz incelendiğinde, iadenizin ödeme yapılan kredi kartınıza yapılması için talimat verildiği ancak bankadan alınan bilgilere ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 martta uçuşumu iade edip iade işlemlerim yapmama ve ilaveten iade makbuzu almama rağmen kendi sistemlerinden 8-9 defa arayıp yazıp, defalarca mail atmama rağmen para iadesi yapılmamıştır. Hayatımda bu kadar amatör bir firma görmedim. Artık gerçekten yetkili biri varsa birazcık ticari etikleri kal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Haziran tarihinde Pegasus 'un mobil uygulamasından 18 Temmuz 2020 tarihi için Antalya-Beyrut uçuşuna bilet aldım. Pegasus hiçbir haber vermeden, mail SMS veya telefon hiçbir iletişim yoluyla iletişime geçmeden seferi iptal etmiş. Günler sonra bugün tesadüfen haberim oldu. Yeniden almak için bilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Haziran tarihinde Pegasus  mobil uygulamasından 18 Temmuz 2020 tarihi için Antalya-Beyrut uçuşuna bilet aldım. Pegasus hiçbir haber vermeden, mail SMS veya telefon hiçbir iletişim yoluyla iletişime geçmeden seferi iptal etmiş. Günler sonra bugün tesadüfen haberim oldu. Yeniden almak için bilet fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Temmuz 2020 tarihine Trabzon'dan Adana'ya 2 yetişkin 2 çocuk için bilet aldım. Uçuş günü geldi Rize'den 2 çocuk 3 valiz 70 km yol gittim havaalanına girdim ve uçuş yok iptal olmuş orada öğrendim. Gün boyu çektiğim çilenin pahası biçilemez. Dünden beri müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Bugü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MR36RA Pin kodlu İstanbul-Adana uçuşumu iptal etmiştim iade işlemin başlamasını istemiştim ve iade işlemi bir türlü başlamadı Nisan ayında iptal ettiğim iptal edildi ama halen iadesini bekliyorum ve Pegasus dan bana gelen mail şöyle söylendi ve unutmadan bana atılan mail 9 Nisan Sayın doğukan kaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında satın aldığım uçak bileti tarafıma hiçbir haber verilmeden haziran ayı başında iptal edilmiş olup bana ayın sonunda haber verilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletinin 01.06.2020 tarihinde Corona dolayısıyla iptal edildi deniliyor fakat zahmet edip haber verme gereksiniminde bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Temmuz'da olan seferimiz Pegasus tarafından iptal edildi. Telefonda bize ücretsiz değişim sağlanacak diye bilgi verdiler. Şimdiki biletimizle, ilk biletimiz (yani Pegasus tarafından iptal edilen bilet) ile arasında kişi başı 40 euro (! ) fark var. Bu farkı ödemeyeceklerini bize mail ile bildirdil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

23 Mayıs tarihinde P6PYZA PNR no'suyla Flex bilet aldım. Aynı gün içerisinde iptal ettim. 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılması gerekiyordu günler geçti iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturdum (024***57). Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ortada iade falan yok. D...Devamını oku

Erken aldım uçak biletimi üzerinden bir ay geçmeden sürekli iptal edildi tatil dönüşüme göre ayarladım otel den çıkış saati 12 uçak saati akşam sekizde mail atmışlar ilk defa bu uçak şirketini seçtim bin pişman oldum. Sürekli arıyorum ama ulaşmak mümkün değil bir daha bu uçak şirketini seçmeyeceğimDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi