Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.015

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

909 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 107görüntüleme
  • 2 gün önce

Pegasus Ücret İadesi Alamıyorum

Aldığım biletin uçuşu korona sebebiyle iptal oldu. Bana ücretsiz iade edebileceğim söylendi ancak. Sisteme girip ne yapabilirim diye bakınca açığa alabildim. Uçuşlar açılınca ücret iadesi alacağımı sandım ama ben tekrar aradığımda biletimi açığa aldığım için başka bir şey yapamayız ücret farkı ödeye...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 304görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus Business Flex Bilet İptali Sorunu

Vize başvuru için. Önceden bilet satın alınması gerektiği için Pegasus business Flex bileti satın aldım bileti kendi uygulamaları ile cepten mobil satın aldım.Satın alma işleminden önce ve hemen sonra telefon görüşmesi yaptım eğer istersem bileti cezasız iade edip paramı geri alabileceğimi söylendi ...

Pegasus Business Flex Bilet İptali Sorunu
profile
  • 294görüntüleme
  • 5 gün önce

Pegasus Airlines Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor

Pegasus'un internet sitesinden bilet almaya çalıştım. 2 tane farklı kredi kartı denememe rağmen hata verdi. Sorunu düzeltmek için 2 tane numarasına da ( hem ücretsiz 0850 li numarasına hem de 0888 li ücretli hattına ulaşamıyorum. Yarım saattir telefondayım. Açan yok. Cevap veren yok. WhatsApp hatlar...

profile
  • 307görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hizmet Bedeli Pegasus Uçak Bileti

Pegasustaki uçak biletimi açığa almak istedim. Pegasus müşteri hizmetini aradım. Açığa alıp 200 lira tarafıma hizmet bedeli yansıttılar. Fakat bunu yapmak uygulamada ücretsizmiş bu söylenmedi. Haksız yere 200 lira tahsil edildi. Uygulamada ücretsiz olduğunu söyleselerdi arayıp yapmazdım.

Hizmet Bedeli Pegasus Uçak Bileti
profile
  • 321görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Online Check-in Sorunsalı

07.05.21 tarihinde Sivas İstanbul arası bilet aldık. Online check-in yaparken 25b ve 25c numaralı koltuklar atandı. 14.99 TL ücret ödeyerek 25c yerine 25a numaralı koltuğu aldık ödeme sayfasından hemen sonra bomboş uçakta 25b numaralı koltuğun check-in uzun sürdüğü için başka yolcuya atandığı o yüzd...

profile
  • 255görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Check İşlemlerinde Uygulanan Usulsüzlük

Pegasus’ta online check-in işleminde ücretsiz koltuk seçimi yapamıyorum. Zorla aldırmak yerine neyse almak istediğiniz para onu yazın. Bu nedir ya. Yaptığınız iş uluslararası. Türkiye Cumhuriyeti'ni temsil ediyor. Hakkını verin listeye oraya ucuz yazıp sonra insanları yanıltmayın.

profile
  • 469görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Açık Bileti Kullanma

04.06.21 tarihinde daha önce açığa alınan bileti kullanmak istediğimi söylediğimde 2 farklı müşteri hizmetleri bana 120 lira gibi ek bir para vermem gerektiğini söyledi ve bunun hizmet bedeli olduğunu söylediler, daha önce açığa aldığım biletimi kullanırken benden böyle bir para istemediklerini söyl...

profile
  • 554görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Biletimi Kendileri İade Etmelerine Rağmen Promosyonumuz İptal Ettiler

Açığa alma kurallarında açıkça belirtilmemiş promosyon bilet kampanyası açığa alındığı zaman iptal edilir. İfade yoktur. Pegasusda 23 Nisan çocuklara ücretsiz bilet kampanyandan yararlanarak bilet aldık. Diyarbakır da pist çalışması nedeniyle uçuşlarımız iptal edildi. Bir ay süre zarfında uçuşlar ya...

profile
  • 426görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pegasus Yaptığı Kampanyayı Unutmuş

2020 Aralık ayında yayında olan kampanyadan almış olduğum bir uçak bileti bulunmakta. Kampanya "31 Mart'a kadar alacağın tüm yurt içi ve yurt dışı biletlerinde cezasız değişiklik hakkı! " şeklinde düzenlenmiş ve doğal olarak pandemi sebebiyle bilet almaya çekinen müşteriler hedeflenmiş. Kampanyayı ...

Pegasus Yaptığı Kampanyayı Unutmuş
profile
  • 556görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pegasus Bilet Param İade Edilmedi

26 Eylül 2020 tarihli Eindhoven-İstanbul uçuşum vardı. Ama vakalar çoğaldığı için iptal etmek zorunda kalmıştım. Uçuşu ücretsiz iptal etme şansım vardı. Ve paramı iade edilmesini istedim. Ancak hiçbir şekilde bana dönmediler. Telefondan kendilerine ulaşamıyorum, onun için email ve Facebook'tan mesaj...

profile
  • 586görüntüleme
  • 4 hafta önce

Pegasus'un Engelli Çocuklara Büyük Ayıbı Ve Vurdumduymazlığı

Bayramın ilk gecesi Eşim ve çocuklarımın Pegasus Dubai - İstanbul uçuşu için sıraya ilk girenlerdendik. Çocuklarım otizmli olduğu için bu konuda risk almak istemedik. Dünyanın her yerinde engelli bireylerin PCR testi için yaş sınırı 12. Bizim ikiz kızlarımız da 7 yaşında şu anda. Eşimin PCR testi va...

profile
  • 539görüntüleme
  • 1 ay önce

Pegasus Seyahat İzin Belgesiz Bilet Satışı

E devlet üzerinden seyahat izni talep ettim. Başvurum görev belgesi, yolcu bileti gibi evrak eklemem gerektiğini bildirilip reddedildi. Daha sonrasında 16 Mayıs Pazar günü için bilet aldım ve tekrar başvuru yaptım. Neden gösterilmeden yine reddedildi. Dolayısıyla pazar günü seyahat edemiyorum. Bende...

profile
  • 282görüntüleme
  • 10 Mayıs 15:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bilet Değişikliği Konusunda Destek Olmuyor

İçinde olduğumuz pandemi sebeplerinden dolayı 11 Haziran'daki W66WXN ve sscsnf numaralı uçuşumuza katılamayacağım. Üstelik saat değişikliği olmasına rağmen ücretsiz erteleme hakkımı kullanamıyorum. Pegasus'un içinde olduğumuz pandemi döneminin ve bana yaşattıkları olumsuz deneyimin farkına vararak ...

profile
  • 894görüntüleme
  • 08 Mayıs 11:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Para İade Sorunsalı

2020 pandemi başlamadan önce uçak bileti satın almıştım. Kapanmalar başlayınca ücretsiz açığa alma hakkı tanıdılar. Biletlerimi açığa aldım. Fakat pandemi halen devam ediyor. Bir de üzerine uçak bileti aldığım ülkeler aşı olmayanları ülkeye almıyorlar. Bana aşı sırası geleceği yok. Para iadesi talep...

profile
  • 279görüntüleme
  • 07 Mayıs 13:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Keyfi İptali Ve Tarafından Ücret Talep Edilmesi.!

Pegasus'tan 1 sene önce kampanyalı almış olduğum Üsküp uçuşum tam kapanmanın açıklandığı ertesi gün uçuşunuz iptal oldu şeklinde mesajla bilgilendirme geldi. Bende ertesi gün yurt dışı uçuş tam kapanma dahilinde kapalı olduğunu düşünerek, attığınız mesajdan da bunu çıkardığım ve ücretsiz açığa alma ...

Pegasus Keyfi İptali Ve Tarafından Ücret Talep Edilmesi.!
profile
  • 1134görüntüleme
  • 06 Mayıs 12:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Tam Kapanmada Mağdur Ediyor!

2020 yılında aldığım 09.05.2021 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen-Trabzon seferli Pegasus uçak biletimi 29.04-17.05 tarihleri arasındaki tam kapanma sebebiyle erteleme hakkım Pegasus tarafından alıkonulmaktadır. e-devlet üzerinden izin belgelerinin alınmasıyla ilgili çıkan sorunlar sebebiyle seyahat iz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 613görüntüleme
  • 03 Mayıs 14:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus İptal Edilen Uçak Biletinden 90 Tl Haksız Yere Para Alındı

14 Mayıs için almış olduğum Iğdır-Sabiha Gökçen uçak bileti hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Ve iptalin ardın gelen mesajda ücretsiz olarak değişiklik yapabileceğim yazıyordu. Değiştirmek için aradığımda güya ceza değil hizmet bedeli altında 90 TL para kesildi. Bu biletin iptal edilmesi beni...

Pegasus İptal Edilen Uçak Biletinden 90 Tl Haksız Yere Para Alındı
Pegasus İptal Edilen Uçak Biletinden 90 Tl Haksız Yere Para Alındı
profile
  • 354görüntüleme
  • 02 Mayıs 17:09

Pegasus Hava Yolları Resmen Alay Ediyor Benimle

Pegasus hava yollarından 29 Nisan saat 19:30 için almış olduğum bileti Türkiye'de alınan sokağa çıkma kısıtlaması nedeniyle seyahat izni alamadığımız için oluşan mücbir sebep nedeniyle ücretsiz iptal etmek istedim. Bunun için önce çağrı merkezinde saatlerce bekledim. Fakat ulaşamadım, buna istinaden...

profile
  • 830görüntüleme
  • 01 Mayıs 01:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Misafir İlişkilerinin Aleni Yalanı Ve Net Cevap Vermemesi

Pandemiden önce Mayıs 2020 dönemine İstanbul - Almanya gidiş dönüş uçak bileti almıştım. 2020 yılı Mart ayında ülkemizde de pandemi başlayınca yurt dışı uçuş yasakları başladı. Pegasus uygulaması üzerinden duyuru yaparak iki seçenek sundu. Ücretsiz açığa alabilirsiniz ya da ücretsiz istediğiniz zama...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 282görüntüleme
  • 30 Nisan 14:16

Pegasus'tan 400 TL Aldığım Bileti 300 TL Üzerine Verip Değiştirebildim!

Pegasus'tan 3 Mayıs tarihine 2 bilet aldım. Resmi açıklamadan sonra bilet firmasına ulaştım. 400 TL ödeyip aldığım 2 bilet için benden ekstra 300 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi, çünkü resmi kaynaklardan haber gelmediğini bu sebepten ücretsiz değişim yapamayacağını belirttiler.  Resmi kayna...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 557görüntüleme
  • 28 Nisan 16:02

Pegasus Bileti Ücretsiz Açığa Alma Ve Değişimdeki Fahiş Cezalar

Aralık 2020 de Londra'ya aldığım gidiş geliş uçak biletini, müşteriden kaynaklanmayan pandemi nedeni ile uçuşlar durdurulup - 2 seçenek sunuldu. 1. Bir yıllık ücretsiz açığa alma opsiyonunu 2. Hemen iptal durumunda ise bilet ücretinin %25 ini iadesi ben bu bileti nasıl olsa kullanacağım için 1 yıllı...

Pegasus Bileti Ücretsiz Açığa Alma Ve Değişimdeki Fahiş Cezalar
profile
  • 310görüntüleme
  • 28 Nisan 15:26

Pegasus Bilet Değişiminde Tutarsız Davranma

Pegasus firması tarafımdan 05.10.2021 tarihinde ki biletim iptal etmiş olup bana SMS yoluyla bildirilmiştir. Bileti kendileri iptal ettikleri için ücretsiz bir şekilde açığa alabileceğimi veye ileri tarihe alabileceğimi söylediler. Fakat değişim ücretsiz denildiği halde benden 70 TL ücret kesildi be...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.