Görünüm          
5 şikayet listeleniyor

Ülkemiz ve dünyada yaşanan Korona Virüsü vakaları sebebiyle turizm sektöründeki işim askıya alındı. Biletimi değiştirmek için çağrı merkezini aradım. İlkinde seyahat danışmanına bağlanmak için yaklaşık 7 dakika bekledim (dakika başına 1,50 ₺ ücretlendirme var) kendisi kredi kartı bilgilerimi girmek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Birincisi, dakika başı 1.5 TL ödediğim (diğer uçuş firmalarında böyle bir durum yokken neden sizde aşırı pahalı bir ücretlendirme var onu da anlamış değilim) müşteri hizmetleri numaranızı ne zaman arasam 10 dk dan daha erken asla ulaşamıyorum, işlemlerimi rahat bir şekilde yapamıyorum, taşımak isted...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dakikası 1,5 TL'den işleyen bir çağrı merkezleri var. 14 dakika boyunda dakikası 1,5 TL'den bekleme müziği dinledikten sonra sinir krizi geçirip kapattım telefonu artık.  Çok matah, hızlı işleyen bir çağrı merkezleri varmış gibi dakikasını 1,5 TL yapmak niyedir? Ya da dakikası 1,5 TL'den aldığın o ...Devamını oku

Pegasus müşteri hizmetlerini aradım biletimi değiştirmek için 6 dakika bekledim 15 dakika biletim ancak değişti beklediğim sürede dakika 1.50 kuruş yazdı müşteri temsilcisine söylediğimde süreç bu şekilde böyle saçma iş olur mu hem bekletiyor hem de ücret yazıyor haksız ücret alıyorlar Pegasus'tan b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Uçak Kazasından dolayı iptal olan biletim izin açığa alınması gerekti. Çünkü tüm programların altüst olmuştu. Tekrar Bilet almaya kalktığımda Pegasus Hava Yolları ek ücretlendirme yapmaları gerektiğini söyledi. Almış olduğum biletin üzerine 40.52 dolar. Ek bedel ödedim gidiş için. Dönüş için 12,5 do...Devamını oku