Görünüm          
359 şikayet listeleniyor

Bir hafta önce 635₺ ye aldığım urfa Sabiha Gökçen 2 kişilik uçak biletimi 5 gün kala iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arayıp kesintinin ne kadar olacağını sordum. Bana 259l geri ödeme yapılacağını söylediler. Yani tamı tamına 376l kesinti. Kısa yoldan köşeyi dönme mevzusu. Tabi iptal ettirme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3-5 Nisan tarihli 2 kişilik gidiş dönüş İstanbul-Adana biletimi Covid sebebiyle 19.03 tarihinde cezasız iptal edemediğimden dolayı kendi inisiyatifimle açığa almak durumunda kaldım. Bundan 1 hafta sonra zaten Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü ve Cumhurbaşkanlığı tarafından yayımlanan NOTAM ile uçuş ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus, 3 Temmuz Adana-İstanbul-Atina ve 18 Temmuz Atina-İstanbul-Adana (PNR no: KNDK66) biletimin iadesini yurt dışı uçuşlarının başlamasından 2 ay geçmesine rağmen yapmıyor. Biletimin iptali 3 Temmuz tarihli Adana-İstanbul iç hat uçuşunun iptaliyle gerçekleşmişti ve bu durum üzerine iletişime geç...Devamını oku

İnsan Pegasus'tan aldığı bilete lanet okur mu? O seviyeye getirdiler inanın. Bilet alıyorsunuz. Bir haber verme zahmetinde bulunmadan iptal ediyorlar. Para iadesi istediğinizde havacılığın bilmem hangi kanununa göre uçuş yasakları kalktıktan 2 ay sonra ödeyeceklerini söylüyorlar. 1 Haziran 2020 tari...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Ağustos 2020 tarihindeki Milano/İtalya uçuşunu hiçbir gerekçe göstermeden iptal eden Pegasus, iptal edilen uçuş ile ilgili bilgilendirme yapmadığı gibi tesadüfen iptal edildiğini öğrendiğimiz uçuşun yerine 21 Ağustos 2020 tarihine yaptığı değişiklik için de 278 TL hizmet bedeli aldı. Daha önce TH...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi nedeniyle iptal etmek istediğim biletlerin parası hala yatmadı. Paralarımızı kullanıp işletiyor ve bize ödeme yapmıyorlar. Bir daha asla bu havayolunu kullanmayacağım. Bu konuda bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Alınan karara göre şöyle böyle diyor. THY tüm iadelerini yaptı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus'tan aldığım 08.06.2020 SAW-hamburg ve 14.06.2020 hannover-SAW uçuşlarımın iptalini gerçekleştirdiğimde çağrı merkezi bana uçuş yasağının kalkışını takiben 2 ay içerisinde yatırılacağını iletmişti. 2 ay geçti, yatırılmadı ve tekrar merkezi aradığımda bana uçuşlar olmasına rağmen ülkelerde kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.07.2020 'de SAW Havalimanı'ndan QHGR99 numaralı 7:40 Konya uçağına bilet aldım. Bilet alımım hes kodum herhangi bir sıkıntı vermedi ve sıkıntısız bir biçimde bilet alımını gerçekleştirdim. Uçuşun olduğu gün sabah 6:30 da check-in işlemleri için SAW havalimanına gittiğimde kontuardaki personel ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Neredeyse 1 yıl önce aldığımız Adana-Lefkoşa biletlerimizin saatini, uçuştan sadece 1 hafta önce değiştirerek, bizi hem maddi hem manevi zarara uğratıp; savunma olarak da "ama bu bizim yasal hakkımız" diyen bu şirketten şikayetçiyim. Eğer o tarihlerde ve saatlerde bu satışı yapmasanız ben de ona gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemiden önce Pegasus'tan Mayıs ayı uçuşlu bir bilet almıştık. Fakat pandemi döneminde bilindiği üzere uçuşlar iptal oldu. Şimdi tam kesintisiz iade istiyoruz, neymiş biz kendimiz iptal etmişiz uçuşumuzu. Yarım yamalak bilgileri var. Bir kere biz uçuş iptal etmedik, ücretsiz bir şekilde açığa alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23 Nisan ve 26 Nisan 2020 tarihli Tiflis biletlerimizin ücret iadesi yapılmadığı gibi bilgi alabileceğimiz numaralar hem ücretli, hem bilgilendirme adı altında aynı metin defalarca dinletiliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. THY 26 Nisan tarihli dönüş biletimin ücretini 15 gün önce iade etti.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul, Adana biletim vardı Sabiha gökçenden havaalanında çalışan personellere kırılacak eşyam var normal valizler ile koyulmasını istemiyorum dedim benim tam olarak 6 kişiye yönlendirdiler ben oradan oraya gittim durdum e 11 özellikle sonra çantamı normal valizlere gidilecek yerden aldılar bende ...Devamını oku

7:30 uçağına 6:35'te hava alanında olmama rağmen, online biletim olmasına rağmen, müşterilerinizi mağdur ettiğiniz için oluşan kuyrukta bagajımı teslim edemediğim için uçuşa alınmadım. Görevliye ulaşana kadar 40 dakika kaldı. 5 dakika için bagajım alınmadı. 45 dakika önce bagaj teslimi yapmalıymışım...Devamını oku

28 Haziran 2020 saat 20:22'de Rezervasyon (PNR) No PNW6T5 Gidiş Bükreş-Otopeni (OTP) İstanbul-S. Gökçen (SAW) PC364 19/07/2020 16:50 İstanbul-S. Gökçen (SAW) Dalaman (dlm) PC2296 19/07/2020 20:30 Dönüş Dalaman (dlm) İstanbul-S. Gökçen (SAW) PC2281 30/08/2020 08:15 İstanbul-S. Gökçen (SAW) Bükreş-Ot...Devamını oku

Pegasus müşteri hizmetleriyle görüşme için bol bol üyesi olmayanlara dakika başı ücret yazıyor. Köpeğim için rezervasyon yaptırmak için müşteri hizmetlerini arıyorum. Bip sesinden sonra ücretlendirme başlatıyor fakat BİP sesinden sonra bir sürü duyuru yapıyor ve müşteri hizmetlerine asla bağlamıyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Merhaba 08.07.2020 tarihinde pc2253 sayılı seferde bilet değişikliği için 144 TL fark ödemesi yaptım. Biletim değiştirilmedi ama param çekildi, aradan 10 gün geçti ama hala ödeme geri yatmadı. Bana 96 saat içinde yatar dediler. Mahkemeye gitmeme az kaldı! Bu şekilde insanlardan haksız para aşırmak n...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum