Görünüm          
2.052 şikayet listeleniyor

Şubat ayında ödemesinin yapıldığı nisan tarihli mfbycr PNR numaralı Kharkiv uçuş Covid sebebi ile iptal olmasına rağmen hala ödeme yapılmadı. Aradığımda şaşıran bir ifadeye ücretlerin ödendiği sizinki neden ödenmedi anlamadıklarını söylüyor ve her seferinde dosya acıyorlar bir daha da geri dönen olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Firmanızdan 1031 TL ücretle aldığım 6 Mayıs 2020 tarihli Ankara-Kiev Kiev-Ankara çift yönlü uçuşumu iptal etmek için Mart ayında Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Bana bileti açığa almamın uygun olduğu gerekirse ücretsiz iptal hakkım olduğu bildirildi. Biletimi açığa aldım. Pandemi hala devam ett...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

26.08’de Krasnodar için 03.09 tarihli bilet aldım, ama 29.08’de uçuş iptal edildi. Ben de bilet iptal ettim, ama para iadesi ne yapılıyor, ne de cevap veriliyor. Müşteri hizmetlerini de ücretli yapmışlar, zaten derdini anlatacak kişiye ulaşana kadar 20 lira gidiyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 28.09.2020 tarihli, PC2405 Uçuş no ve sxbubb bilet numarasıyla ailemle Gaziantep-İstanbul SAW'a geldik. 2 valizde hasar olduğunu Havalimanı yetkililerine bildirdik. Birisinin ağır hasarlı ve kullanılamaz olduğu söyleyip aşırı basit bir valiz verdiler. Diğer valizin ise hafif hasarlı olup firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemiden dolayı 06. 06. 2020 tarihli Lefkoşa PC 1932 numaralı uçuşu iptal ettirdim. Uçuşların açılmasıyla birlikte para iadesinin yapılacağını söylediler. Ancak halen iade yapılmadı. Taksitli ödemenin kalan ödemeleri çekilmedi ama yapılmış olan ödemeler iade edilmedi. Pegasus güvenilmez bir havayo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 Ekim tarihli Antalya Lefkoşa yönüne almış olduğum sefer Pegasus tarafından iptal edildi. Bana direk uçuşun en yakın 20 ekimde olduğunu ve İstanbul aktarmalı olarak ise en yakın 5 ekimde yer kaldığı söylediler. Telefon aşamasında bunda da yer kalmadı. Ertesi gün belki yer açılır umudu ile kendi kon...Devamını oku

26 Eylül 2020 tarihli ve PC 2022 kodlu uçağınız buz gibiydi. Tüm klimalar full soğuk ve uçakta ki her kes tirtir titremekten geberdi. Covid yerine bizi böyle soğuk bir uçakta başka hastalıklardan öldüreceksiniz. Bir makul sıcaklık olur, diğer uçak firmalarında neden böyle bir olay olmuyor. Ya içeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.09.2020 tarihli 17:15 Sabiha Gökçen Trabzon uçuşum için 16:00'da havaalanı vardım güvenlik kontrol noktasında yanımda bulunan bir ürün nedeniyle polise sormak için önce beklettiler. Sonra supervisor'dan onay almamız gerekiyor diye supervisor'un resepsiyonunda görevlinin gelmesi için beklettiler o...Devamını oku

Pandemiden önce 2020 Şubat ayında, mjkvvq PNR numaralı 03.04.2020 gidiş 06.04.2020 dönüş tarihli İstanbul-Lviv arası uçuş biletini satın almıştık. Covid-19 virüsünün dünyada hızla yayıldığını gördüğümüzde, Pegasus' un Covid-19 dolayısıyla ücretsiz bilet açığa alma hakkını kullanarak biletimizi 10.03...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

10.07.2020 21.05 tarihli Kayseri Sabiha Gökçen uçuşunda acil çıkış kapısı arızası nedeniyle uçak kalkmak üzereyken vazgeçilmiş yolcular uçaktan indirilmiştir. Bir buçuk saat sonra yeni uçak ayarlanabilmistir. Sonrasında gideceğim yere ulaşım sağlayamayacağım için biletimi iade almak istedim. Görevli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Nisan 2020 tarihli JADKK1 PNR kodlu Sabiha Gökçen - Antalya gidiş dönüş uçuşumu pandemi kaynaklı iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşlar açıldıktan 2 ay sonra iade edeceği söylendi. Uçuşlar 1 Haziran itibariyle açıldı, 3 Ağustos itibariyle de iade edileceği söylendi. 3 Ağustos 7si oldu daha sonra 15i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

SZJ7CK PNR numaralı 20 Eylül 2020 tarihli İzmir - Adana uçuşumda sırt çantamın fermuarı bozulduğu için almadılar. Haklısınız dedim yanıma alayım zaten küçük dedim pandemi yüzünden el bagajı yasak izin vermiyoruz dediler. Bir arkadaşıma çantayı eşyalarımı her şeyimi bırakıp uçağa bindim baktım ki her...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

05.07.2020 tarihli SAW -tiran gidiş ve dönüş için aldığımız biletlerimizi pandemi nedeni ile iptal eden Pegasus 2 ay sonra bilet ücret iademizi yapacağını söyledi ama hala bilet iademiz gerçekleştirmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18.09.20 tarihli PC372 kodlu Belgrad - İstanbul uçuşum 10.45 de olması gerekirken havalimanına geldiğimde önce 16.00 sonra saat 18.00 olarak gözüktü ve ben az evvel havalimanından öğrendim. Bana bir mail vs atılmadı. 18.00da ise İstanbul'dan Ankara'ya uçuşum var ve ne yapacağımı bilmiyorum. Pegasus'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.09.2020 tarihli, 22:05 Trabzon -İstanbul, uçuşumuz iptal oldu ve 20:15'e çekildi, zaten küçücük olan Trabzon havalimanına, 3 uçağı aynı saate çekerek yaptıkları anlamsızlıktan dolayı oluşan yoğunluk ortamda ne Corona önlemi ne de başka bir şey bıraktı, zaten insanların aşırı duyarsızlığı sağ olsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.09.2020 tarihli Antalya/Sabiha Gökçen uçuşumun hiçbir sebep yokken uçuş numarası değiştirildi ve saat 16.30 olan biletim 17.30 olarak değiştirildi. Gece alınan bilet saatimi eski haline getirmek için değiştirmek istediğimdeyse 16.20'deki uçuşun aktif ve hala boş koltuklar bulunduğunu gördüm. Hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme