Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.208

Pegasus

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

65 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 215görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pegasus Bagaj Zarar Görmesi Takip No : 05087616

18 Eylül 2021 sabah saat 08:05'de İstanbul Sabiha Gökçen hava limanından Antalya'ya uçtum sağlam bir şekilde teslim ettiğim valizim zarar görmüş bir şekilde bana ulaştı. Antalya havalimanındaki yetkilinize durumu bildirdim, gelip valizin resimlerini çekip tutanak tuttular bana da Flypgs sitesinden f...

Pegasus Bagaj Zarar Görmesi Takip No : 05087616
Pegasus Bagaj Zarar Görmesi Takip No : 05087616
Pegasus Bagaj Zarar Görmesi Takip No : 05087616
+3
profile
  • 371görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pegasus İsmim Anons Edilmediği İçin Uçağı Kaçırdım, Ek Ücret Aldılar.

Yıllardır seyahatlerimi Pegasus ile yapıyorum. 23.09.2021 tarihli A7NPU9 PNR numaralı SAW-ADA uçuşumda biletimde kapı numarası olmadığı için uçuş tabelasından takip ettim. 72 yaşındayım, stresli ve dikkatim dağınık bir gündü. Yanlış kapıda beklemişim. Doğru kapıya ulaştığımda uçak henüz kalkmamıştı...

profile
  • 275görüntüleme
  • 4 hafta önce

Pegasus Havayolları Hasarlı Bagaj

Pegasus Havayolları Hasarlı Bagaj, 23 Eylül 2021 tarihinde Kızım S*** Pegasus Havayolları ile Hatay'dan Sabiha Gökçen Havalimanı'na uçuş gerçekleştirmiştir. Sabiha Gökçen Havalimanı'nda bagajını aldığında bavulun çekçek kısmının tamamen bavuldan ayrıldığını görmüş ve yetkililere tutanak tutturmuştur...

Pegasus Havayolları Hasarlı Bagaj
profile
  • 699görüntüleme
  • 06 Eylül 22:33

Pegasus Hasarlı Bagaj Şikayet Kaydı, Pır Kodu Hatası

Pegasus 63nhpd numaralı uçuşum esnasında bagajımda hasar oluştu. Şikayet dilekçesi oluşturmaya çalışıyorum. Sürekli olarak geçerli bir bagaj takip numarası girin uyarısı ile karşılaşıyorum. Bagajımın üzerindeki etikette yazan pır numarasını paylaşmama rağmen uyarı veriyor. Uçuş bilgileri : 04.09.202...

 
pegasus-hasarli-bagaj-sikayet-kaydi-pir-kodu-hatasi-1.pdfpdf
profile
  • 1423görüntüleme
  • 12 Ağustos 00:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bilet Sorunu ve Değişim İptal Sıkıntısı

Pegasus'tan pazartesi günü için bilet almıştık ama uçak son zamanlardaki tüm uçuşta rötar yapıyordu. Bizde bunun için biletimizi pazar gününe almak istedim ama Pegasus müşteri hizmetlerindeki müşteri temsilcisi fiyat farkının olduğunu söyledi ancak fiyat farkı 80 TL fark olması gerekirken 120 TL gib...

profile
  • 962görüntüleme
  • 11 Ağustos 19:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Tarafından Fazladan Çekilen Ücretin İade Edilmemesi.

Pegasus havayollarından 05.08.2021 günü BKM Express ödeme yöntemini kullanarak vakıf World kartımla bilet alırken ödeme ekranında hata uyarısı aldım ve tekrar denedim yine hata oluştu sonrasında BKM Express tarafından ödeme gerçekleşti diye mail geldi ve banka hesabımı kontrol ettiğimde 2 adet 2.464...

  • profile
1 Destekçi
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Haziran 21:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Mağduriyetim giderildi teşekkürler.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sabri'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 12:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler problem kısa sürede çözüldü”

Sabri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2944görüntüleme
  • 25 Şubat 15:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus'UN Para İadesi Vermemesi

Pegasus'tan Ocak ayında bir uçak bileti alıp aynı süre içerisinde iptalini sağlamıştım. Bunun üzerine paramın iade edilmesini bekledim param iade edilmedi. Pegasus'un müşteri temsilcisiyle görüştüm biletin iptal bilgisi vs her şeyi sistemde görebildiklerini ve süreci takip etmem için bana bir takip ...

Pegasus'UN Para İadesi Vermemesi
profile
  • 1125görüntüleme
  • 19 Şubat 09:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Kayıp Bagaj Ve Takip Numarası

17 Kasım 2020 de UZZX8M PNR kodlu uçuşumda bagajım kayıp oldu. İnternetten şikayette bulunmak istedim fakat bagaj takip numaran yanlış diyor. Pegasus'un web sitesinde bagaj takip numaram PC0642296 olarak gözüküyor fakat bunu girdiğim halde yanlış. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Pegasus Kayıp Bagaj Ve Takip Numarası
Pegasus Kayıp Bagaj Ve Takip Numarası
profile
  • 1198görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 02:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus 8 Aydır Ücret İadesi Yapmıyorlar

Nisan 2020'den beri iptal edilen uçuşumuz için iade bekliyorum. Eşime ait kart ile arkadaşım için aldığım bileti iade etmemek için sürekli çamur yapıyorlar. Aylardır sürekli bana takip numarası vererek kayıt açtıklarını söylüyorlar. Ne geri dönüyorlar ne de adam yerine koyup cevap veriyorlar. Finans...

profile
  • 3648görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 20:04

Pegasus Hasarlı Valiz Ve Eşyalar

Direkt uçuşlarından dolayı uçak yolculuklarımda genelde Pegasus tercih ederim. Ailem Pegasus ile yolculuk ettikten sonra bebek arabamız kırık olarak tarafımıza teslim edildi. Sonradan fark ettiğiniz için herhangi bir bildirimde bulunmadık. Son uçuşumuzda çantamız iki yerden delinmiş, valizimiz kırık...

profile
  • 1261görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 16:28

Pegasus Bavul Hasarı Şikayet Yapamıyorum!

Bavul hasarı için online olarak şikayet yapamıyorum, Çünkü bavul takip numarası giriyorum ve geçersiz numara yazıyor. gördüğüm kadarıyla başkaları da aynı sorunu yaşamış. Sistemde sorun yaratarak şikayet oluşturmamızı engelliyorlar. Benim gibi başka insanlarda mağdur olmuş!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1910görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 22:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Ek Bagaj İçin Ücreti Çekip Bagaj Hakkımın Verilmemesi

5 Ağustos da Kıbrıs uçuşu için ek bagaj almak istedim. 372 lira kredi kartımdan çekildi. Ama sistemde ek bagaj hakkımı vermediler. 6 Ağustos da müşteri hizmetlerine ulaşabildiğimde 48 saat içinde bakiyenin hesabıma yatacağı söylenildi. O tarihten beri defalarca aramama rağmen ne bir geri dönüş oldu ...

Pegasus Ek Bagaj İçin Ücreti Çekip Bagaj Hakkımın Verilmemesi
Pegasus Ek Bagaj İçin Ücreti Çekip Bagaj Hakkımın Verilmemesi
profile
  • 1529görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 13:14

Pegasus Yemek Ücreti Alınması

Pegasus Hava Yolları ilginç bir kazanç yolu bulmuş. Online check-in işlemi sırasında sizden istemesenizde zorunlu olarak bir ücret alıyor. Bu ücret karşılığı size uçakta da Herhangi bir hizmet vermiyor. Sonra takip etmez iseniz bu para çöp. Tabi sizin için. Pegasus Hava Yolları Allah bilir bu şekild...

profile
  • 6733görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 10:57

Pegasus 'a Sağlam Verip Kullanılamaz Hale Getirilen Bebek Arabası

01.08.2020 08:00 İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı PNR Q1VVD7 Ordu Giresun uçuşunda hasarlanan bebek arabamız ile ilgili yazacağım. Bebek arabamızı evimizde kendimiz güzelce strechleyip içerisine kalın kumaşta sarıp üzerine resimlerde görüleceği üzere kırılacak diye not düştük. Bebek arabasını kullanı...

Pegasus 'a Sağlam Verip Kullanılamaz Hale Getirilen Bebek Arabası
Pegasus 'a Sağlam Verip Kullanılamaz Hale Getirilen Bebek Arabası
Pegasus 'a Sağlam Verip Kullanılamaz Hale Getirilen Bebek Arabası
+3
profile
  • 2252görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 19:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Para İadesi Hala Yapılmadı

27.06.2020 00:30 sularında İstanbul aktarmalı Antalya Lviv uçuşu satın aldım Papara Kartım ile. Hesabımın işlem geçmişinde 987 ₺ Pegasus Hava Yolları harcaması olarak görünüyordu. 2 gün sonra Pegasus üyeliğimde gelecek seferler kısmında uçuşumun olmadığını görünce arayıp sordum ve biletimin olmadığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2222görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 10:34

Pegasus Pandemi Nedeni İle İptal Edilen Uçuş Parası İadesi

0245**38 Pegasus'un verdiği takip numarası ile İzmir-İstanbul, İstanbul -İzmir uçuşumuzun bilet paralarının iade edilmesi için mart ayında müracaat ettim. Bilet bedellerinin yarısı iade edildi, diğer yarısı için hala inceleme yapıyorlar. Tamamen oyalama taktiği... Bilet paramın iadesini istiyorum, d...

profile
  • 3051görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 14:29

Pegasus Bilet Ücret İadesini Yapmadı!

Mart ayında aldığımız uçak bileti Koronavirüs tedbirlerinden dolayı iptal edildi ve 1-3 iş günü içerisinde ücret iadesi yapacaklarını ilettiler ama mayıs ayı bitti, 2 ay geçti ve ücret iade edilmedi. Müşteri hizmetleri talep için takip numarası verdi takip edin diyerek ama onun da statü olarak takib...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2210görüntüleme
  • 10 Mayıs 2020 21:19

Pegasus'ta Para İadesi

Uçuşumu iptal edeli 2 ay olmasına rağmen, Sivil havacılık kanunu öncesi iptal etmeme rağmen param iade edilmedi. Her hafta, bugün, yarın ödenecek diye öteliyorlar. Neden az tercih edildiğini daha iyi anladım. Acil ödemeyi geri istiyorum. 3-7 iş günü dediler, bir çok takip numarası açtılar ama gene d...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
Dursun'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 2020 22:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Nihayet çözüme ulaşıldığı için”

Dursun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1495görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 01:58

Pegasus Ücret İadesi.

18.03.2020 de iptal olan seferin ücret iadesi hala yapılmadı. Bununla ilgili 3 - 4 kez telefonla görüştüm takip numarası veriyorlar ancak hiçbir gelişme yok 1 ayı geçti. Her seyahatimde Pegasus'u tercih ediyorum şu yaptığınız kalitenizi ortaya koyuyor.

profile
  • 2385görüntüleme
  • 24 Nisan 2020 18:32

Pegasus Bilet İptalimin İadesini Yapmadı

16 Mart 2020 tarihinde iptal ettiğim JB1CVL PNR numaralı 6242320982390 bilet numaralı stutgart-İstanbul ve İstanbul-stutgart gidiş dönüş uçuşumun iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana sistem yoğunluğundan dolayı gecikme olduğunu ve ödemenin gerçekleşeceğini belirterek geçiştirdiler. İl...

Pegasus Bilet İptalimin İadesini Yapmadı
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1492görüntüleme
  • 18 Nisan 2020 11:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Para İadesinin Yapılmaması

18.03.2020 tarihinde iptal ettiğim ve %100 iadesi yapılacak olacak f9t3xp PNR numaralı 3 kişilik biletlerin parası, uzun süre geçmesine rağmen iade edilmedi. Konu ile ilgili birçok kez çağrı merkezine arama gerçekleştirsem de sonuç alamadım. Pegasus misafir ilişkileri üzerinden 02303787 takip numar...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.