Pegasus
1.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%12.3
- Dört Yıldız%7.2
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%5.3
- Bir Yıldız%71.1
Marka Profili
Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Marka Profili
Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Pegasus 267 şikayet listeleniyor.
Pegasus Sorumsuz Personel Olması
Adana şakir paşa havaalanında sabah 9 Eylül 2020 sabah saat 6.15 de çalışanınız göğsündeki ismini yanlış görmesiyle ö** olması gereken müşterilerimize bağırarak hakaretler edecek ve yardımcı olma yerinde tersleyerek kötü muamele yapmaktadır. Bir daha asla Pegasus la uçmayacağım bu bayan gibileri yüz...
Pegasus Pandemi Nedeniyle İptal Olan Uçak Biletini Ödeme Yapmıyor!
Pegasus 28.06.2020 Bodrum - İstanbul PC 2245 uçuşunu iptal etmiş ve halen iadeyi yapmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir bilgi vermemektedir. Covid nedeniyle bugüne kadar anlayış gösterdim, ancak kurum olarak bu konuda son derece sorumsuzlar. Gereğini Tüketici Hakem Heyetine danışar...
1 DestekçiPegasus Kadar Sorumsuz Bir Firma Görmedim
Geçen yıl bilet alıp özel sebepler yüzünden bir miktar daha para ödeyip biletimi açığa almıştım bu hafta biletimi kullanmak için değiştirmeye kalktığımda kendi personellerinin yapmış olduğu hata yüzünden (bunu kendileri de kabul ediyor) şu an biletimi kullanamıyorum ve para iadesi de yapılmıyor bu k...
1 DestekçiPegasus'un Sorumsuz Ve Müşteri Hizmetlerin Saygısızlığı
Türkiye - Kazablanka N94UW1 PNR kodlu uçuşumu iptal edip ücret iadesi istedim bir ay oldu daha dönüş yok müşteri hizmetlerin hiçbir şeyden haberi yok üstüne üstlük saygısızca konuşuyor beklemeye alıyor telefonu kapatıyorlar o kadar kötü firmasınız ki milletin parasını alıkoyuyorsunuz, milleti mağdur...
Pegasus İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!
Bileti aldıktan sonra misafir memnuniyeti falan kimsenin umurumda değil. Son dakika gecikmeleri de cabası. Sabah mesaj gönderip 1 saat gecikecek diyorlar, sonra hava alanına geliyorsunuz 1 saat daha anons ediyorlar, 2 saat gecikme nedir, insanlar sizi beklemek zorunda mı! bu nasıl bir sorumsuzluk! ...
1 DestekçiPegasus Mağdurum Ve Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmıyor
Pazar gününe bilet aldım ve iki kere bilet parası kesmişler kredi karttan üstüne de biletim kesilmedi. Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sizi şikayet edeceğim. Sizin yüzünüzden işime gidemiyorum mağdur kaldım memlekette sorumsuzluk diz boyu bu günde yatmazsa param direk karakola gideceğim orad...
Pegasus Valizdeki Kıyafetleri Yerden Topladık
İzmir-İstanbul yolcuğumuz sırasında Pegasus'un valizimizi getirdiği son durum. Valizde herhangi hiçbir problem olmamasına rağmen Adnan Menderes havalimanındaki personel bilgimiz dahilinde olmadan hasarlı bavul girişi yapmış. Buna istinaden yardımcı olamayacaklarını yeni valiz veremeyeceklerini söyle...
Pegasus Firma Ve Çalışanları
Bugün pc2185 kodlu uçuşla ADB'den SAW'a uçuşum gerçekleşti. Ancak ta en başında bagajımı teslim ederken başlayan müşteri karşılamak ve müşteriye iyi hizmet vermek gibi değer yargılarından yoksun bir çalışana denk geldim. Suratıma bakmayan yanındaki iş arkadaşıyla muhabbet eden birisiydi. Uçak içeris...
1 DestekçiPegasus Sistem Hatası Tekrar Deneyip Denerek 4 Kez Ek Bagaj Ücreti Alındı
Pegasus mobil uygulamasından ve sitesinden 02 Eylül tarihli ve JW9NXD PNR kodlu uçuşuma ek bagaj almak için işlem yaptım. Her seferinde eklemiş olduğum beklenmedik bir hata oldu tekrar deneyiniz uyarısını verdi ve bagaj hakkım 0 kilo olarak görünüyordu. İki farklı karttan denedik. Birkaç saat sonra ...
Pegasus Paramızı İade Etmiyor
Pegasus'tan hes kodu girerek bilet aldık 65 yaşında olduğu için seyahat yasağı kalkmadı diye izin belgesi olmadığı için uçağa almamışlar. Para iadesi için aradık 20 dakika da telefonda bekletildim ücretli olarak ve iade etmeyeceklerini söylediler. Hem paramızı alamadık hem de telefonda kasıtlı olara...
Pegasus'ta Online Check-in Yapamıyorum
Ağustos'un 25'inde saat 09.55'te İstanbul'dan Madrid'e uçacağım ve online check-in yapmam gerekiyor 48 saat öncesinden. Çünkü İspanya 2 önceden bir sağlık bilgi formu doldurulmasını istiyor ve koltuk seçimini yapmam gerek. Belgelerim tam olmasına rağmen check-in yapacağım sırada bana check-in yapama...
2 DestekçiPegasus Uçak Kalkışına Yarım Saat Olduğu Halde Bizi Uçağa Almadılar
Ben şikayetçiyim. 8. 17 sinde Pegasus uçak biletlerim vardı saat 14 20 kalmış ama ben 14 orada olmama rağmen bizim bagajlarımızı almadılar. Bagajı bırakın bizi alın dedim ama ne beni ne de 3 çocuğumu uçağa aldılar 1.200 TL'ye bilet kestik bizi alamadılar uçağa ya para iadesi istiyorum bu kadar da so...
1 DestekçiPegasus Uçuşa Almama, İlgisiz Ve Sorumsuz Görevli
16.08.2020 tarih 07:45 kalkış saatli Alanya Gazipaşa Havalimanından kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı uçağına çocuklarımdan dolayı geciktim kalkışa 20 dakika olmasına ve Pegasus görevlisi bayana ısrar etmeme rağmen kadının duymazdan gelip ilgisiz tavır sergilemesi nedeniyle yolculuğ...
Pegasus Covid - 19 Pozitif Yolcu Taşıdı
Pegasus Havayolları 13 Ağustos 19:10 Gaziantep-Sabiha uçuşunda Covid-19 pozitif bir hastayı taşıdığını uçak indiğinde söyledi. Çok saygısızlar . Cinayet işlemeden farkı yok! Tıka basa dolu uçaktan. Hiçbir açıklama yapmadan insanları otobüslere bindirip, havalimanına gönderdiler. Sorumsuzluk diz boyu...
1 DestekçiPegasus İlgisizlik Ve Mağdur Etme
Karımı ve küçücük çocuğumu çocuğun kimliği sebebi ile gece gece Ankara'da bıraktınız ya. Sorumsuz saygısızlar çözüm isteseniz çok kolay ama işiniz sırf zorlaştırmak kalitesiz iş yapıyorsunuz. Yazıklar olsun size be yazık çok yazık! Bende bir gün denk gelirsem birini kimliksiz aldığınıza o zaman görü...
Pegasus Sorumsuzluğu!
26.07.2020 tarihinde Antalya'dan Adana'ya olan 8.05 seferinde yolculuk yaptım. Fakat sağlam verdiğim valizim 2 yerinden kırık olarak elime geçti. Sorumsuzluk ve rezalet. Normal otobüste seyahat edince bile böyle bir şey ile karşılaşmıyoruz. İyi firma diye tercih ettim ama çok pişmanım. Bu nasıl bir ...