Görünüm          
335 şikayet listeleniyor

Bagajım 17:35 uçağına alınmadı uçuş yaptığım uçakla gönderilmedi. Bir sonraki uçuşa verildi. Mağdur oldum. Bagajımı alamadım. Şikayetçiyim zararımın karşılanmasını istiyorum. İlgili degiler sorumsuz firma daha bir valize sahip çıkamıyorlar 4 gün sonra valizimi alacağım saçmalık müşteriye saygı kalma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus o kadar sorumsuz bir şirket ki Anadolu Jet gibi değil 2 saat önceden geldiğim halde Sabiha gökçene çalışanları ve takındıkları tavırlar yüzünden beni almadılar. Çalışanlarına eğitim verilmeli 2 saat önceden gelen alınmalı beni saatlerce beklettiler sıraydı ilk başta sonradan da makineden yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben hayatımda böyle kötü bir firma görmedim. Yazıklar olsun sizin gibi şirkete ben İzmir Bayraklı Adliyesinde Baroda görevliyim. Size dava açacağım. Muhatap alacak kimse yok. Büronuz yok danışacak bir Allah'ın kulu yok. Benim Hamburg'dan İstanbul aktarmalı İzmir'e uçuşum vardı. 1 saat 5 dakika vardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.11.2020 tarihli PC 2012 Sefer sayılı Pegasus uçağıyla Sabiha Gökçen-Antalya uçuşumuzu gerçekleştirirken, alçalma başladığında uçak henüz havadayken 25A daki yolcu alenen cep telefonuyla görüşmeye ve WhatsApp'tan mesaj gönderip almaya başladı. Uçağın tekerleri piste değer değmez stewardı çağırarak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus'tan Trabzon Malatya uçuşuna aktarmalı bilet aldım. 5.50 Trabzon İstanbul- 9.05 İstanbul Malatya uçuşu ertelendi. Saat 10.45 te Malatya'da olmam gerekirken akşam 7 de orada olacağım bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve aynı uçuş eski saatlerden hala satılıyor. Bu kadar sorums...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İstanbul Konya bileti aldım sabah 8.30 uçağına saat 07.00'da güvenlik kontrolünden geçtim uçuş kartı için tam 1 saat sıra bekledim hiç ilerleme yok. Sıra bana geldi uçağın kapısı kapandı ve hak yiyen insanlar biraz vicdanınızın sesini dinleyin insanlara ilgi gösterin boynuna bir kravat takan meydand...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pegasus 23:00'da olan uçağımı haber vermeden erken saate çekmiş ve ben saat 21:30'da havalimanına geldiğimde öyle bir uçağın olmadığını öğrendim geceyi havalimanında geçirmem gerekecek diğer günün aksam 17'ye kadar böyle bir sorumsuzluk olmaz danışman arkadaşta biz bir kere aradık ulaşamadık diyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

PC 2866 İstanbul-Ordu 15:30/25.10.2020 209 kapılı 19B koltuğunda oturan Rumeysa Can’ım. Uçakta Yakın çevremde pozitif vaka olduğu haberi geldi. Uçağa alım yapmadan Covid testi yapılmıyor sadece ateş kontrolüyle bitecek iş olmayıp sorumsuz bir firma olduğunuzdan dolayı ayrıca söz konusu can olduğu se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Sabiha Gökçen havalimanında ne çalışanların check-in işlemi var ne de valiz kabul işlemi var, bunları kendin yapıyorsun valizlere yapıştırıyorsun, ama Malatya ya gelince ortada valiz yok, müşteri iletişim merkezini 0850'li numara ile arıyorsun derdini dinlemiyor seni 0888 li numaraya dakika...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.10.2020 08.50'deki İstanbul Sabiha Gökçen-İzmir Adnan Menderes uçuşumu 06:25'e almışlar ve ben bunu havalimanına geldikten sonra öğreniyorum! Güya aramışlar ulaşamamışlar. O zaman neden mail ya da mesaj atılmıyor?! Online check-in hatırlatması, vs için mail atan firma sefer değişikliği gibi öneml...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dört ay önce Macaristan'dan İstanbul'a bilet aldım iptal oldu bir tane daha aldım iptal oldu tekrar bana üç ay sonra hesabıma geri yükleyeceklerini söylediler ama şu anda dördüncü aydayım hala biletlerin geri ödemesini yapmadılar. Bu konuda şikayetçiyim Pegasus'tan bu kadar sorumsuzluk olmaz bu kad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben eylül'ün 28'sinde olan uçağımı 27 Eylül'de iptal ettirdim ücret hesabınıza gelecek denildi bekledim 3 gün boyunca gelmedi tekrar aradım bana 3 ve 7 iş gününde hesabınızda olacak dediler kendileri onlara ücreti tahsil ettirmiş ama gelin görün ki 17 gündür hemen hemen her gün bakıyorum yok gereken...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14.10.20 tarihinde saat 14.45 kalkması gereken uçak saat 15.35 olduğu halde kalkmadı sözde sistemsel arıza varmış böyle büyük bir markanın sistemsel arızası olsa bile gerekirse el ile bileti yazıp göndermeleri lazım ama yolcular 5dk geç kalsa uçağa alamayız ya da valizleri almıyorlar böyle bir şey o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Ben Pegasus'tan bilet almak gibi bir hata yaptım bole bir firmadan sorumsuz müşteri kalitesi sıfır 4RB2UA pr kodlu biletimi erteledim fakat pandemi nedeniyle kullanamadım hiçbir bilgi verilmeden hakkım varken firma biletimi yaktığını söylüyor böyle saçmalık mı olur? Pandemide yasakta mi uçacaktım t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

-Yaklaşık 20-30 defa telefonla müşteri hizmetlerini arama ilaveten mail atma rağmen 8 ayı aşkındır iade ücreti hesabıma hala yatırılmadı. Bu konu yardım talep ediyorum. Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Defalarca müşteri hizmetleri not almasına rağmenDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi