Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 676.661

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 7.679
Çözüm Sayısı 411
profile-icon
profile-icon

Pegasus 267 şikayet listeleniyor.

profile
  • 210görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Fazladan Çektikleri Parayı 2 Haftadır Ödemiyorlar

05.01.2021 tarihinde Pegasus'un internet sitesinden bilet alırken ödeme aşamasında teknik hata aldı. Biletim oluşmadı ama parası çekilmişti. Çağrı merkezini aradığımda bileti tekrar almamı, ilk yanlış çekilen tutarın 48 saat içinde iade edileceğini ilettiler. Söylediklerini yaptım. 48 saat geçti ama...

profile
  • 207görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Valizim Kayıp 3 Gündür Elime Ulaşmadı Mağdurum

Sabiha Gökçen havaalanından 04.01.2021 günü Edremit'e uçuş yaptım 5 parça valizimden 1 parça en büyük ve bebeğimin kıyafet ve eşyalarının olduğu valizim gelmedi. Ertesi gün elime ulaşılacağı söylendiği halde üç gündür valizim yok. Kaç gündür bebeğim ile mağdurum aradığımda da ulaşamıyorum benim gidi...

profile
  • 405görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Bu İşi Bıraksın Simit Satsın

30.12.2020 akşamı Sabiha Gökçen havalimanından 20 50 Samsun'a Pegasus Havayolları ile uçmak için 19 40da sıraya girdim. 20 10 da sıra bana geldi bagajım alındı kapıya geldim uçağa binemezsiniz kapı kapandı diye tam yarım saat benimle orada Pegasus çalışanı bir genç çalışan kavga etti. O kadar üslubu...

profile
  • 387görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Yetersiz Çağrı Merkezi Hizmeti

Türkiye'nin İngiltere'ye uçak seferlerini yeni tip Corona hastalığı nedeniyle iptal etmesinin ardından çalıştığım otelden birçok Pegasus bileti olan konuklar yardım istedi. Çağrı merkezi hem aramaları operatörlerle anlaşarak ücretlendirmiş, fakat çağrıları cevaplamıyorlar defalarca menü dinliyorsunu...

profile
  • 341görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 11:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Krizi Yönetemeyen Sorumsuz Firma

Diyarbakır havaalanında yoğun sis nedeniyle uçak kalkamıyor. Bu anlaşılabilir bir durum ama Pegasus'un sorumsuz davranması çok kötü. 20 saattir insanlara insan gibi bir açıklama yapmadılar. Yerdeki krizi yönetemeyen firma Allah korusun havada bir sorun olduğu zaman ne yapacak?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 400görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 11:49

Pegasus Hasarlı Bagaj, Müşteri Memnuniyeti İçin Sorumsuzlar

Check-in 'de vermiş olduğum bagajımın sadece marka amblemi kopuk olduğu için bana hasar kaydı çıkardılar imza attırdılar. Ama faklı bir yerde hasar çıkarsa ilgili yere başvurmamı istediler. Söyledikleri gibi oldu. Bagajımı aldım hasarlı bir şekilde 2 ayrı yerinde büyük hasar vardı ve bunun için hasa...

profile
  • 370görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 12:12

Pegasus Sorumsuz, İlgisiz, Amatör Bir Firma

Saat 13.30' da kesmiş olduğum biletim bilgim ve onayım dışında hiçbir gerekçe gösterilmeden 17.30 olarak değiştirilmiş. Gün içerisinde yapmam gereken plan ve programların böyle gerekçesiz bir kararla kendi keyfiyetleri doğrultusunda yapılan bu anlamsız değişiklik yüzünden altüst oldu. Ayrıca müşteri...

profile
  • 407görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 22:15

Pegasus Bilet Hatası Verdi Olmayan Bilete Karttan 2 Defa Para Kesintisi Yaptı

30.11.2020 saat 20:47'de Pegasus firmasının kendi sitesinde Van Ferit Melen Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına bilet almaya çalıştım, en son doğrulama kodu geldi, kodu girdikten sonra hata tekrar deneyiniz yazısı geldi, ikinci defa tekrar doğrulama kodu geldi tekrar girdim sistem sa...

profile
  • 265görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 20:29

Pegasus Bagaj Teslim Alınmadı

Bagajım 17:35 uçağına alınmadı uçuş yaptığım uçakla gönderilmedi. Bir sonraki uçuşa verildi. Mağdur oldum. Bagajımı alamadım. Şikayetçiyim zararımın karşılanmasını istiyorum. İlgili degiler sorumsuz firma daha bir valize sahip çıkamıyorlar 4 gün sonra valizimi alacağım saçmalık müşteriye saygı kalma...

profile
  • 412görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 21:59

Pegasus Saatimden 2 Saat Önce Gittiğim Halde Alınmadım

Pegasus o kadar sorumsuz bir şirket ki Anadolu Jet gibi değil 2 saat önceden geldiğim halde Sabiha gökçene çalışanları ve takındıkları tavırlar yüzünden beni almadılar. Çalışanlarına eğitim verilmeli 2 saat önceden gelen alınmalı beni saatlerce beklettiler sıraydı ilk başta sonradan da makineden yap...

profile
  • 360görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 20:55

Pegasus Uçağın Kalkmasına 1saat 5 Dakika Olmasına Rağmen Uçağa Binemedim

Ben hayatımda böyle kötü bir firma görmedim. Yazıklar olsun sizin gibi şirkete ben İzmir Bayraklı Adliyesinde Baroda görevliyim. Size dava açacağım. Muhatap alacak kimse yok. Büronuz yok danışacak bir Allah'ın kulu yok. Benim Hamburg'dan İstanbul aktarmalı İzmir'e uçuşum vardı. 1 saat 5 dakika vardı...

profile
  • 425görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 10:56

Pegasus Uçuş Güvenliği Hikayesi

12.11.2020 tarihli PC 2012 Sefer sayılı Pegasus uçağıyla Sabiha Gökçen-Antalya uçuşumuzu gerçekleştirirken, alçalma başladığında uçak henüz havadayken 25A daki yolcu alenen cep telefonuyla görüşmeye ve WhatsApp'tan mesaj gönderip almaya başladı. Uçağın tekerleri piste değer değmez stewardı çağırarak...

profile
  • 476görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 00:41

Pegasus Acil Gitmem Gereken Bir Seyahati 8 Saat Rötar Yaptırdılar

Pegasus'tan Trabzon Malatya uçuşuna aktarmalı bilet aldım. 5.50 Trabzon İstanbul- 9.05 İstanbul Malatya uçuşu ertelendi. Saat 10.45 te Malatya'da olmam gerekirken akşam 7 de orada olacağım bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve aynı uçuş eski saatlerden hala satılıyor. Bu kadar sorums...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 283görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 02:04

Pegasus Uçuş Kartı İçin Tam 1 Saat Sıra Bekledim!

İstanbul Konya bileti aldım sabah 8.30 uçağına saat 07.00'da güvenlik kontrolünden geçtim uçuş kartı için tam 1 saat sıra bekledim hiç ilerleme yok. Sıra bana geldi uçağın kapısı kapandı ve hak yiyen insanlar biraz vicdanınızın sesini dinleyin insanlara ilgi gösterin boynuna bir kravat takan meydand...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 188görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 21:55

Pegasus Haber Vermeden Uçak Saati Değiştirme

Pegasus 23:00'da olan uçağımı haber vermeden erken saate çekmiş ve ben saat 21:30'da havalimanına geldiğimde öyle bir uçağın olmadığını öğrendim geceyi havalimanında geçirmem gerekecek diğer günün aksam 17'ye kadar böyle bir sorumsuzluk olmaz danışman arkadaşta biz bir kere aradık ulaşamadık diyor. ...

Marka Profili

Pegasusmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6