Görünüm          
62 şikayet listeleniyor

23.11.2020 Pazartesi Sabah 06:25 İstanbul Sabiha Gökçen- Malatya seferi uçuşu için saat 05:15’te Havalimanı kontrolleri geçerek bilet ve valiz gişelerine yönlendirildim. Gişe görevlisi bagaj kısmını kapattıklarını ve kolimi alamayacaklarını belirttiler. Kolimi Havalimanı içerisindeki Eczanedeki arka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.11.2020 tarihinde Pegasus havayollarından İstanbul aktarmalı Batman Kayseri uçuşum vardı biletimi 2 hafta öncesinde almış olmama rağmen uçuşa bir hafta kala bana Batman İstanbul uçuşumun iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Aktarmalı bilet olduğu halde İstanbul Kayseri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.09.2020 tarihli Antalya/Sabiha Gökçen uçuşumun hiçbir sebep yokken uçuş numarası değiştirildi ve saat 16.30 olan biletim 17.30 olarak değiştirildi. Gece alınan bilet saatimi eski haline getirmek için değiştirmek istediğimdeyse 16.20'deki uçuşun aktif ve hala boş koltuklar bulunduğunu gördüm. Hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2 ay önceden aldığım biletim bugün sebepsiz yere incelemeye alındığını ve iptal edildiği ve bu uçuşu kullanmayacağım söyleniliyor. 29.08.2020 tarihinde 20.10 saatlerinde arayıp görüştüğüm R**hanım isimli müşteri temsilcisi konuya vakıf olmayıp dakikalarca hatta bekletiyor bana dediği bu uçuşu kullan...Devamını oku

25.08 2020 tarihinde Lefkoşa dan İzmir'e direk uçuşumuz vardı. Pegasus uçuşu iptal etti telefonla düzenleme yaptık 24. 08.2020 tarihine değişim yapıldı yalnız aktarma yapıldığını söylediler. Önce İstanbul'a sonra İzmir'e bilet saatlerini ayarlamışlar burda sıkıntı yok ama İstanbul İzmir arası aktarm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

07:50 saati ve 16.08.2020 tarihli SAW-Edremit uçağına, havaalanına bir buçuk saat önce varmış olmama rağmen alınmadım. Kontuardaki çalışanlarınız müşteri yoğunluğunu ve kabin boy valizimi bagaj alımını kapattıklarını beyan ederek almadı. Üstelik sadece ben değil, yaklaşık 12 kişiye daha (sayabildiği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Ağustos günü için Adana-Dalaman arası saat 14 30 uçağına (direk uçuş) bilet almıştım. Sabah uçuşun iptal olduğu mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Ne yazık ki neden iptal olduğu hakkında bilgi sahibi değiller ve benim aktarmasız olan uçuşumu aynı gün içindeki daha kötü aktarmalı ve daha pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

02.07.2020 tarihinde Kıbrıs uçuşumun sebepsiz iptal edilmesi hakkında bilgi alamıyorum. Çünkü hatlarınıza tam 1 saattir ulaşamıyorum. Kendi kendinize iptal ettiğiniz bilet hakkında bilgi almak bu kadar zor olmamalı. Neye göre iptal ettiniz? Acilen geri dönüş yapılsın. 1 saattir arıyorum. 1 saattir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

1 ay öncesinden aldığım 3 Temmuz İstanbul-Trabzon biletimin iptal olduğu mesajını aldım. Üstelik sebebini öğrenmek için arıyorum ulaşamıyorum. Ve bilet açıkta şu an başka güne almak istediğimde fiyat farkı isteniyor kendilerinden kaynaklanan uçuş iptalinden benim indirimli aldığım biletim yanmış olu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Altı ay önce aldığım Samsun İzmir biletimi bir sebep yokken uçuş iptali oldu ve şu an mağdur oldum. Yıllardır gidip geliyorum Pegasus'la ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Bir açıklama yapılmadı. Arama yapılmadı. Bir daha asla sizi tercih etmem. Çok pişmanım sizi tercih ettiğim için.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilet iptali için aradım. Uçuş biletimin tarihini öğrenmelerinin ardından sebepsiz yere beklemeye alındım. Bekletirler tabi dakikası 1,5 TL'den işlem görüyormuşuz. Açıklamaları da şu; yakın tarihli uçuş iptallerine öncelik veriyorlarmış. Beni beklemeye almadan bunu açıklayıp aramayı sonlandırmıyorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tüm dünyada salgın olarak belirlenen corona virüs nedeniyle bir çok firma hassasiyet gösterirken yatırımları ile boy boy reklam yapan Pegasus bunu fırsata çevirmiş durumda ZC8ATL-ZCCHGP-ZCFX1N biletlerimi salgın nedeniyle iptal ettirdim bilet bedelinin %70 ini ceza olarak kestiler müşteri hizmetleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Flypgs uygulamasından uçak bileti satın aldım. Yanında ücretsiz değişim hakkı da satın aldım. Değişmek istediğim bilet ile aldığım bilet arasındaki fiyat farkı 30 TL idi. Bileti değiştirmek için kart bilgilerimi girdim. Kartımdan para kesildi ama boş koltuk olmadığı için bileti değiştirmediler. Bu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pegasus Mobil Uygulama üzerinden 30.01.2020 tarihinde almış olduğum İstanbul Sabiha Gökçen - Şanlıurfa biletim hiçbir bilgi verilmeden ve sebep gösterilmeden iptal edildi. Bu süreç içerisinde müşteri hizmetleri ile konuştuğumda paranın hesaba gelmediğini ve iptal ettiklerini söylediler. Ödeme işlemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.01.2015 İstanbul / Ankara uçuşunu sebepsiz ve açıklamasız rötar yaptılar. Giriş kapısında ne bir yetkili, ne bir açıklama yapacak tek bir çalışan yok. Bu insanları hiçe saymak nedir. İnsanların işleri aksar mı, işi olan işine yetişir mi diye düşünün. Ne zaman Pegasus'la yolculuk yapmak istesem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce uyguna aldığım uçak biletini. Tarihi gelmeden bir ay önce hiçbir açıklama yapmadan uçuşu iptal ettiklerine dahil mesaj atıldı. İnsanlara ucuz bilet aldırıp heveslendirip ondan sonra hiçbir açıklama yapmadan iptal ediyorlar 30.11.2019 Hatay-Lefkoşa, PC 1905 numaralı uçuş.Devamını oku

  • - Görüntüleme