Görünüm          
1.869 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.03.2020 tarihli K78QJP PNR numaralı Brüksel- İstanbul Sabiha Gökçen 2 kişilik uçuşum covid 19 nedeniyle iptal edildi. 13.03.202'de Türkiye uçuşları iptal ettiğini açıkladığı anda ınternet sitelerinde bilet bilgilerimiz kayboldu. 1 gece boyunca da biletimize ulaşamayıp ne yapacağımızı şaşırdık. Me...Devamını oku

Roma İstanbul Sabiha gökcen arası 4 Nisan için bilet aldım eşime ama Covid 19 dolayı uçamayacağını anlayınca bileti iptal ederek paramı geri almak için 16 Mart ta mobil siteden yaptım. Daha müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım merak etmeyin bu ara yoğunluk olduğu için biraz gecikebilir dediler ...Devamını oku

14 Mart 2020 tarihinde PNR numarası ztn2zj olan 21/03/2020 tarihli SAW-Lefkoşa uçağı için bilet aldım. Covid 19 ve yurt dışı çıkış yasağı ile uçuş iptal edildi 16 Mart tarihinde biletimin iptalini yaptım. Firma sitesi üzerinde 1-3 iş günü içerisinde iptal ücretinin hesaba geçeceğini belirtmesine rağ...Devamını oku

Pegasus hava yollarından almış olduğum 19,03,2020 tarihli İstanbul Moskova biletini Pegasus havayolları Coronavirüs nedeniyle sefer iptal etiğini açıklayıp bilgilendirme yapmıştır. 17 martta bilet iptali yaptım PNR no...: NU5SBN tarafıma iade gerçekleşmedi. Aradan bir hafta sonra müşteri hizmetlerin...Devamını oku

İstanbul Adana gidiş dönüş için n9686k PNR ile almış olduğum biletin corona dolayısıyla düğünlerin iptal edilmesi nedeniyle bileti iptal etmek istiyorum. Ancak ceza ücreti çıkıyor ayrıca bizim elimizde olmayan sebep nedeniyle iptal olmasından dolayı bilet ücretlerinin iade edilmesi gerekir. Pegasus ...Devamını oku

Pegasus son 2 aydır iyice laçkalaştı. Ankara-Antalya ya 6-7 ay önceden Mayıs 2020 için gidiş dönüş bileti almıştım. bir haber verme zahmetinde bile bulunmadan bu biletimi iptal etmişler. 085025****  numaralı telefondan ilk görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi benden ısrarla biletimin PNR kodunu ...Devamını oku

20 Martta satın aldığım zujvdz PNR Numaralı 2 kişilik Almanya uçak biletimi uçuşların durmasıyla 20 Martta iptal ettim. Biletlerimi eğer bilet iptal edilirse tam ücret iadesi yapılacak kampanyası kapsamında satın aldım. İade işlemim yapılmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım ama hiçbir ş...Devamını oku

Pegasus tarafından uçuşum iptal edildi. Bilet ücret iadesi yatmadı.  PNR no.  NH8RVQ Uçuşum 4 Nisan cumartesi olacak şekilde satın almıştım. Covid nedeni ile uçuşum iptal edildi ve ben de iade tuşuna bastım. Bilet iadesi banka hesabıma yatacak diye mesaj geldi ancak banka hesabıma param geri yatmad...Devamını oku

19 Mart 2020 Tarihinde N95YLP PNR numaralı 27.03.2020 tarihli İstanbul-Kayseri biletimizi Corona sebebi ile iptal ettik buraya kadar her şey normal. Ücret iadesi olan 183.98 liralık makbuzda tarafımıza iletildi oda tamam lakin ortada bize iade edilen bir para yok kuru makbuz var. Defalarca müşteri h...Devamını oku

NF9ZNQ PNR numaralı biletimi 20.03.2020 ve M4BCYS PNR numaralı biletimi ise 24.03.2020 tarihinde korana virüs sebebiyle uçuşların iptal edilmesi nedeniyle tam ücret iadesi gözüktüğünden internet üzerinden iptalini gerçekleştirdim. Firmanızın bilgilendirme sayfalarında ücret iadesinin 2-3 iş günü içe...Devamını oku

09 Mart 2020 tarihinde PNR no...: ZYMH4H kodu ile 04 Nisan 2020 ve 11 Nisan 2020 tarihlerine ait İZMİR-Ankara ve Ankara-İZMİR gidiş dönüş eşime ve kızıma uçak bileti aldım. Yaşanan Koronavirüs tedbirleri kapsamında uçuşların iptal olması nedeniyle uçuşları Pegasus mobilden Mart ayı içerinde iptal et...Devamını oku

28.02.2020 tarihinde İzmir - Sivas (PC3250 - 07.04.2020) uçuşu için Pegasus web sitesinden bilet satın aldım. Dekont no.: 000390289(Akbank) PNR no.: NWQBH4 Ülkemizinde içinde bulunduğu Covid-19 yayılmaya başladığı için 20.03.2020 Cuma tarihinde biletimi iptal ettim. O günden beri hesabıma yatan bir...Devamını oku

14 Mart'ta iptal ettirdiğim PNR KYG649 numaralı uçak biletimin para iadesini Pegasus bir türlü geri iade etmiyor aradığım zaman iade işleminiz 1-3 iş günü içerisinde yapılacak deniyor fakat ortada işlem falan yok sonuna kadar şikayetçiyim mağdur ediliyorum 1 aydan fazla oldu paramı alamıyorum ayıp b...Devamını oku

PNR numarası JE1A14 olan Pegasus İstanbul-Dalaman uçuşum firma tarafından iptal edildiği ve para ödemesi yapılacağı bildirilmesine rağmen 2 aydır iade edilmedi. 'Kredi kartınıza iade ettik ama geri döndü.' şeklinde bir beyanda bulunuldu. İtiraz etmemle birlikte 2-3 iş günü içerisinde işlemin tekrarl...Devamını oku

Pegasus'tan P1Y2NB ve KTA8FL PNR kodlu gidiş dönüş bilet aldım iadesi için Corona virüs iptallerinden önce başvurdum 21 marttan beri iadesini bekliyorum bankanıza iade için talimat verdik 7-10 iş gününde yapılacak diye mail atıldı yapılmadı bankada sorun oldu deyip 1-3 iş gününde yapılacak diye mail...Devamını oku