Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pegasus'un İptal Ettiği Uçuşundan Sonra Bilet Değişikliğini Yapamaması

Ali
06 Mart 17:19
394

Pegasus, 1 Nisan 2024 tarihindeki NUE-SAW uçuşunu Şubat ayı içerisinde iptal etti. Bizim de aynı tarihte satın aldığımız 29 Mart 2024 SAW-NUE ve 1 Nisan 2024 NUE-SAW uçuşlarımız mevcuttu. 1 Nisan'daki uçuşun iptal olması üzerine, haklarımız dahilinde aynı biletlerimizi bir hafta öncesine almak istedik. İptal edilen 1 Nisan'daki uçuşumuzu 25 Mart'a müşteri hizmetleri yeni bir bilet olarak oluşturdu; ancak, müşteri hizmetleri 29 Mart'taki SAW-NUE uçuş biletimizi 22 Mart'a çekemeyeceğini, bu talebi müşteri ilişkilerine ileteceğini belirtti. İlgili talep 22 Şubat 2023 tarihinde oluşturuldu. Üzerinden tam iki hafta geçmesine rağmen, hakkım olan bu talebin olumlu sonuçlanması sağlanamadı. Bu süre zarfında defalarca arayarak talebimin sonuçlandırılmasını istedim ve çalışma saatlerim içinde defalarca kez zaman ayırdım. Tüm bu süreçte gideceğimiz yerdeki otel, araç ve diğer rezervasyonlarımız tehlike altında. Bu durum bizi ciddi şekilde endişelendirmektedir. Uçuşumuzun akıbetini bilemediğimiz için SAW'a ulaşmak üzere yurt içi uçuş biletlerimizi de oluşturamıyoruz. Hem yurt içi hem yurt dışı bilet fiyatları her geçen gün artmakta ve mağduriyetimiz giderek büyümektedir. İlgili talebin ivedilikle olumlu sonuçlanmasını ve bu süreçte yaşadığımız ek mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.

Pegasus'un İptal Ettiği Uçuşundan Sonra Bilet Değişikliğini Yapamaması
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pegasus Mazeretli Uçuş İptali

Yildiz
13 Aralık 2023 01:16
274

PC824 Uçuş Pegasus İptal Edilen Uçuş

Mustafa
03 Temmuz 10:41
194
1

Pegasus Mağdur Etti (Yolcu Hakları İhlali )!

Ramazan
20 Mart 09:55
755

Pegasus Talepleri Okuyup Anlamadan Cevap Veriyor!

Özerk
15 Aralık 2023 11:47
102
1

Pegasus Sefer İptali Mağduriyeti

İlker
25 Kasım 2023 15:35
1.539
Benzer Şikayet Yaz