Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pegasus’ta Haksız Bagaj Ücreti Ve Personel Tarafından Tehdit Edilme

03 Ekim 18:26
860

3 Ekim saat 15:10’da Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım uçuş sırasında, biletimde bagaj hakkım olmasına rağmen görevli tarafından haksız yere 100 Euro ücret talep edildi. Yanımda biri 10 kg, diğeri 5 kg olmak üzere iki parça bagajım vardı ve biletimde bu bagaj hakkı açıkça yer alıyordu. Buna rağmen görevli, “Polis çağırırım” diyerek beni ve sevgilimi tehdit etti, agresif ve kaba bir şekilde üzerimize yürüdü. Bu süreçte panik atak yaşadım ve ciddi şekilde rahatsız oldum. Görevlinin adı Can’dı. Ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldık ve herhangi bir makbuz ya da belge de verilmedi.

Yaşanan bu olay hem haksız bir ücret alınmasına hem de müşteri güvenliğinin hiçe sayılmasına yol açtı. Uçuşumuza binebilmek için 100 Euro’yu ödemek zorunda bırakıldık ve süreç boyunca çok kötü hissettik. Biletimdeki bagaj hakkını gösteren belgelerim de mevcut.

Pegasus’tan acil olarak haksız yere alınan 100 Euro’nun iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Ecem
03 Ekim 18:08

100 euroyu zorla masaya bıraktırdılar uçağımız kalkıyordu ne yapacağımızı bilemedik. Kamera kayıtlarına bakılabilir bize fiş fatura bile vermediler masaya bırakın parayı gibi üslup kullandılar! Acilen paramı hakkımı geri istiyorum bagaj hakkım olmasına rağmen bu kabul edilemez!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bagaj Ağırlığı Konusunda Yanlış Bilgilendirme Ve Usulsüz Ücret Talebi

Mehmet
12 Ağustos 17:35
973

Uçağa Binişte Ani Ve Haksız Bagaj Ücreti Şoku

Murat
14 Ekim 12:06
1.192
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Çalışanlarının Yanlış Yönlendirmesiyle Fazladan 100 Euro Ödemek Zorunda Kaldım

Ahmet
04 Kasım 15:24
558
Pegasus Çalışanlarının Yanlış Yönlendirmesiyle Fazladan 100 Euro Ödemek Zorunda Kaldım
pegasus-calisanlarinin-yanlis-yonlendirmesiyle-fazladan-100-euro-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg

Pegasus Uçuşunda Keyfi Ek Ücret Ve Saygısız Personel Davranışı

Burak
17 Eylül 10:59
588

Pegasus Uçuşunda Standart Kabin Bagajı İçin Haksız Ekstra Ücret Talebi

Gülşah
20 Eylül 08:26
702
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri