Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Yanlış Anons Ve İki Bilet

721görüntüleme
Şeref
Şeref 20 Ağustos 22:10

16 Ağustos Pazartesi günü sabah 7'de Sabiha Gökçen Havalimanına geldik. Saat 8'e doğru içeri girip biletlerimizi check-in yaptık. Üç kişi saat 9'daki Pegasus uçağıyla Trabzon'a gitmek üzere ayrıldık. Bende saat 11'deki2664 sefer sayılı uçakla Ankara ya uçacağım. Saat 9'da biletimde yazan 208 a numaralı çıkış kapısına gittim ve oturdum. Saat 10'a kadar bekledim. 10.30 oldu. Gelen giden yok. Orada oturan diğer yolculara nereye gittiklerini sordum. Hepsi 11'deki Ankara yolcuları idi. 11 e10 kala Ankara yolcuları 402 numaralı kapıdan bekleniyorlar diye anons yapıldı. Biz 402 ye gittiğimizde uçak kalkmış, bilet kontrol görevlileri ayrılmıştı. Gişe gittiğimizde görevli bayan ;sorumluluk sizin gitseydiniz dedi. 208A dan çıkacak yolcular 402 numaralı kapıdan çıkacaklar diye bir anons yapılmadı. 208A kapısının üstündeki elektrikli tabelada bir yazı geçmedi. Ben daha önce yıllarda böyle durumlarda bir görevlinin gelip kapının değiştiğini söylediğini bile biliyorum. Ya da isim anons ettiklerini bile biliyorum. Biletimi görevli bayan saat 8.00 makineden alıp verdi.

Eğer bir kapı değişikliği varsa bunu anons edecekler. Ayrıca gişelerdeki görevli bayan benim durumum da 8-10 kişi olmasına rağmen ilgilenmedi bile. Muhatabınız ben değilim şeklinde ifadeler kullandı. Ben Ankara'da yaşıyorum. Kızımın düğünü için İstanbul a gelmiştim. Ayrıca emekliyim. Tekrar bilet sordum Pegasus'a önce324 Tl dedi. Yarım saat sonra sorduğumda biletie391 TL den verdi. Benim bu olayda bir kabahatim yok. Eksik bilgilendirme var. Lütfen benim ikinci bilete ödediğim 391 TL'yi iade ediniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

16 Eylül Batman-Sabiha Gökçen için adıma iki bilet kesilmişti Pegasus'dan (Enuygun.com üzerinden). Check-in yerinde beyefendi durumu belirtip uçak indikten sonra 0 (850) 250 67 02 numaralı numarayı arayıp iptal edebileceğimi söyledi. Kızım uçağın normal kalkışından 12 dakika önce (uçak 40 dakika röt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20 Eylül 17:45 uçağım vardı Ercan havalimanına 16 da alana girdim ve Pegasus sistem arıza kaynaklı en az yarım saat bekledim. Sistem geldikten sonra müthiş bilgi kirliğiyle anladığım kadarıyla yönlendirmeler stajyer personel yeteri kadar yönlendiremedi. Rica minnet bilet işlerimi halledip alel acele...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 19:16

24 Haziran da İstanbul - Alanya Gazipaşa saat sabah: 06:50 gidiş aynı günün akşamı 21:50 dönüş bileti aldım düğün olduğu için araba kiraladım. Sıkıntı çekmemek için aylar öncesinden halledeyim dedim fakat Pegasus firması sağ olsun önce gidiş uçağının saatini 07:50 ardından 15:10 a erteledi bakın böy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 20:05

Selamlar, 45 gün önceden Kayseri'de olamama rağmen Pegasus şirketinden 08.08.2021 tarihinde Gaziantep'ten KKTC'ye direk uçuş olduğu için eşim kendim ve iki çocuğuma bilet aldım. Bu tarihte hava alanına gittiğim de Pegasus yetkilisi bana KKTC uçağı olmadığını iptal edildiğini söyledi. Neden benim bil...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 13:16

Pegasus'tan Milas Bodrum Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen havalimanına gitmek üzere 2 yetişkin 1 bebek 3 bilet aldık. Uçak saati 15:40'tı. Öncelikle iki gün önceden uçağın uçuş saati 16:50 olarak değiştirildiğine dair SMS aldık. Ona göre havalimanına gittik. Baktık ki uçak 35 dakika rötar yapmış. 15 ay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 23:51

Pegasus uçaktan pazar günü saat 16:40 uçağına bilet aldım İstanbul havalimanından İzmir'e. Uçağa yanlış havalimanına gitmem sebebi ile erken biniş gerçekleştiremedim. Sonrasında bilet bayisine gittim yaklaşık yarım saat vardı uçağın kalkmasına, hamile olduğumu ve çok zorlandığımı arayıp beklemelerin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 13:31

16 mayısta Ukrayna zaporijya havalimanından İstanbul'a uçuşum var dı. Bagaj hakkım sadece el bagajı idi. Yanımda ufak bir laptop çantası vardı. Bilet kontrolünde bana uçağa hiçbir şey sokamayacağımı söylediler. Yani elimde minnacık bir poşet bile olsa sokamazmış ım. Ukrayna'ya giderken ise aynı şart...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 18:24

16 Haziran 2021 tarihli İzmir-Adana İstanbul aktarmalı uçuşu tam bir sorun. İzmir'den İstanbul'a havalanan uçak 1 saatten fazla havada ekstra kaldıktan sonra bizi yeni yapılan havaalanına indirdi. Oradan aktarmalı uçuş yapmadık ve otobüsle Sabiha'ya getirildik. Burada biletim sonraki uçağa aktarıldı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 01:05

Pegasus yüzünden uçağa alınmadık, biletimiz yandı, 48 saat hava alanında mahsur kalıyoruz! Bugün, 15 Haziran 2021 tarihli Londra Stansted hava limanı kalkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen hava limanı varışlı uçuşumuza Pegasus personelinin yanlış ve hatalı bilgilendirmesi yüzünden alınmadık. Uçuştan 5 gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 12:30

18 Mayıs günü Pegasus'tan pc8180 uçuş numaralı Ankara-Çorlu uçak bileti almıştım. 2 gün önce uçuşun iptal edildiği mesajı geldi. Askere gideceğim 16 haziranda birliğime teslim olmam gerekiyor, ona göre tüm planlarımı yapmıştım, ve planlarımı değiştirmek zorunda kaldım, ve haliyle de mağdur oldum. O ...