22 Ağustos
Yorum Yap
#10807777

Pegasus Ve Alitalya! Bagajımı Geri Verin!

15 Ağustos 2018 Çarşamba günü İstanbul'dan Roma aktarmalı olarak Cagliari'ye yola çıktım. Sabiha Gökçen'de İstanbul-Roma uçuşunu gerçekleştirecek olan Pegasus Havayolları'nda check-in yaptırırken, Pegasus görevlisi bagajımı Cagliari'ye kadar bağlayacakken sormasına ve benim cevap vermeme rağmen sadece Roma'ya kadar bağlamış. Kısaca ben Cagliari'ye vardım ama bavulum ancak Roma'ya ulaşabildi. 16 Ağustos perşembe günü iyi haber geldi. Bagaj Roma'da bulunmuş fakat o gün bugündür, Roma'dan Cagliari'ye her gün 12 adet uçuş olmasına rağmen bavulum bir türlü yüklenemedi. Muhatabım Alitalya'dan tutarlı bir cevap almak mümkün olmadı bu geçen 4 günde. Onu bıraktım, hatanın müsebbibi Pegasus'tan konuyu aktarıp takip etmesini isteyeceğim bir kontak bile bulamadım. Hatayı kendi memurları göz göre yapıyor, ama bir kişi çıkıp hataya sahip çıkmıyor. Yılda bir kez çıkabildiğim yıllık iznime mi yanayım, cevap alamadan anlayışsız memurlarla sinirlerimin harap olmasına mi?

Hande 2.491 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler