Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Pegasus Valizlerim Bana Teslim Edilmedi!

411görüntüleme
Fahriye
Fahriye 26 Ekim 2020 09:57

İstanbul Sabiha Gökçen havalimanında ne çalışanların check-in işlemi var ne de valiz kabul işlemi var, bunları kendin yapıyorsun valizlere yapıştırıyorsun, ama Malatya ya gelince ortada valiz yok, müşteri iletişim merkezini 0850'li numara ile arıyorsun derdini dinlemiyor seni 0888 li numaraya dakikası 1,5 TL den yönlendiriyor. Malatya Havalimanında çelebi hizmetleri bilgilerinizi alıyor, şayet valizlerime ulaşabilirlerse (bulabilirlerse) havalimanından gelip benim teslim almamı istiyorlar (havalimanına gidiş dönüş 60 km). Bu nasıl hizmet anlayışı anlayamıyorum. 

Böyle bir hizmet olur mu? Valizlerimi getirmediklerine mi yanayım, böyle bir sorumsuzluk, insanlara müşteri hizmetleri desteği vermeme gibi bir anlayışı kabul etmiyorum. Aynı paraya başka havayolu şirketleri var orayı tercih etsin bence insanlar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler