Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Valiz (Bagaj) Hasarı ve Çözüm Konusunda Sıkıntı

818görüntüleme
Muaz
Muaz 27 Eylül 12:17

25 Eylül saat 22,00 Pegasus PC2741 uçağı ile Kayseri>İstanbul uçuşumda valizim kırıldı. Sadece ben değil bu sorunu 7-8 yolcu yaşadı. Bu da gösteriyor ki personel hatası. Havaalanında tutanak tutturdum ve mail yolu ile Pegasus'la irtibata geçtim. Bir gün sonra tamir ettirerek bizimle fatura bilgisi paylaşın dediler. Valizimi uçuştan 1 gün önce almıştım ve dolayısı ile ilk uçuşumda bunu yaşadım. 

Haliyle yeni alınmış bir valiz için tamiri kabul etmeyeceğim. Ayrıca 30 Eylül tarihinde yine Pegasus'la İstanbul'dan yurt dışına uçacağım. İstanbul'a yabancı olma sebebim ile tamir ettireceğim yer konusunda hiçbir fikrim yok. Zaten valizimde dolu. Uçuşuma 2 gün kaldı ve hala bir sonuca ulaşamamanın kaygısını yaşıyorum. Müşteri memnuniyetini kendisine amaç edinmiş değerli Pegasus ailesinin bu konuyu ivedilikle çözmesini ve gereğini yapmasını arz ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

29/11/2021 SAW Erbil pc816 uçağım vardı direk uçuştu ama maalesef saatinde kalmadı ve uçağımız değişti aktarmalı oldu uçağı binene kadar söylenmedi yiyeceklerim bozuldu fazla bagaj parası aldılar 7 kilo fazlam varmış internet fiyatla alakası yok 889 TL aldılar haber verden uçağımı değiştiler güya uy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

21.11.21 tarihinde ilk 10:05 Antalya-İstanbul. Sabiha Gökçen uçuşunda valiz verirken 1 kilogram fazla çıkınca elinize iki el bagajı yapabilirsiniz dediler ardından uçağa binerken önümüzden 10 poşetli turistler geçtikten sonra sıra 2 el bagajı olanlara gelince tek bagaj olması gerektiği ile ilgili uy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hasara uğramış 2 büyük valiz ve misafir olarak geldiğimiz şehirde kucaklayarak valiz taşıma rezilliğimiz sonrası verilen yanıta bakın; neymiş biz hiç bilmediğimiz memlekette tamirci bulacakmışız, valizin kulpları ve kilit mekanizması komple gitmiş olduğu halde tamir edilecekmiş. Bizde 2 günlük geldi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14 Kasım 2021 tarihinde Pegasus Havayolları'nın tarifeli uçağı ile İzmir' den Antalya'ya İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı aktarmalı olarak uçak seyahati gerçekleştirdik. Bu seyahat esnasında bagaj olarak vermiş olduğumuz valizimizin hasar gördüğünü fark ettik fakat küçük bir çatlak olduğundan önems...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

5 Kasım 2021 cuma akşam Trabzon-Antalya uçuşu için Trabzon havalimanına geldiğimde (19:00 Pegasus Havayolları uçağı) kontuardaki Havaş görevlisi hanımefendi, yıllardır uçuşlarımda kabul edilen ancak herhangi bir yasal engel olmadığı halde, ekte resimlerini paylaşacağım, soğuk zincir taşımacılığında ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1 kasim pazartesi saat 9.40 İzmir-Batman BE1B2B PNR kodlu Pegasus havayolları ile gerçekleştireceğim aktarmalı uçuşumu güvenlik görevlisi ve yardımcı olmayan Pegasus personelleri yüzünden kaçırdım. Gişede baraj kapandı denilerek beni güvenlik noktasına yönlendirdiler. Bagajımı el bagajı yapmamış söy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 11:49

Hayatımda Pegasus kadar insanı yoran bir şirkete rastlamadım. Sabiha Gökçen'den kalktığı için çok yakın olmasından mecburen kullandığım her seferimde nefret ettiğim bir şirket sadece el bagajım var yer yok basel'den bagaj dan alırsınız dendi uçağa bindim koltuk üstüm boş ben valizimi buraya koymak i...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 08:42

22.10.2021 tarihinde 20:15 uçağıyla Sabiha Gökçen' den- Adana havalimanına seyahat ettim. Adana' da bagajım teslim edilmedi, görevliye sorduğumda bagaj teslim etmemişsiniz gözüküyor dendi, rapor tutturulmadı, 4 gün oldu valizim ile ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bagajımın kaydı yok nerede belli...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 16:57

21 Ekim tarihinde Sabiha Gökçen havaalanında 18:40 Erzurum uçağıyla 20.30 da Erzurum'a iniş yaptım. Bagajımı aldığım zaman valizimin kırık olduğunu ve kırılan parçaların söküldüğünü gördüm. Emanetime sahip çıkılmadığını görüyorum bu konuda ki mağduriyetimin giderilmesine rica ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 22:48

Sayın Pegasus yetkilileri, seyahatlerimde sizi tercih eden bir müşteriyim. 13.10 2021 tarihinde saat 21:30 uçağı zeyra ile İstanbul'a uçtuk. Güzel bir uçuştu. Teşekkür ederiz. Ancak Elazığ hava limanında tatsız bir olay yaşadım. Şöyle ki: eşimle birlikte yolculuk yapıyoruz, bagajımız 31 kg geldi. 7...

  • profile
1 Destekçi