Pegasus Uçuş İptali Ve Tazminat Hakkı

Dilek Dilek11 Şubat 13:19

8.02.2020 tarihinde saat 21.05 de dıy-SAW güzergahından 2 kişilik bilet aldım. 07.02.202 tarihinde uçuşumun iptal olduğuna dair bilgiyi mobil internet sitesinden öğrendim. Tarafıma shy-yolcu kuralları 6. Maddesinin 2 fıkrasının 1- 2 ve 3. Bendine göre telefonum Pegasus’un siteminde kayıtlı olmasına rağmen ve bilet alırken de telefonumu yazmama rağmen kayıtlı cep telefonumdan iletişime geçilmedi. Ek olarak güzergah değişikliği teklif edilmedi ve alternatif ulaşım yolları hakkında bilgi verilmedi. Mobil uygulamanıza o süreçte bakmamış olsaydım uçuşun iptalinden kesinlikle haberim olmayacaktı. Türkiye’de kaç internet veya mobil uygulama kullanıyor ki? Pegasus havayolu şirketi hem uçuşu iptal ederek, hem de tarafıma telefon veya kısa mesaj yoluyla bilgi vermeyerek tamamen suçludur. Mağdur edildim. Bu nedenle shy-yolcu kurallarına bakıldığında madde 6 1-2-3 ‘e göre ve madde 8’e göre 2 kişi, kişi başı 100’er avro tazminat hakkım doğmuştur. Maddeleri aşağıya ekliyorum. Konu hakkında sadece e-mail ile değil her türlü yasal yollardan (tüketici koruma derneği), sivil havacılık işletmelerinin yolcu hakları formundan da şikayetçi olacağım. tazminatın tarafıma en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.

6-(2) yolcular, 8 İnci madde hükümlerine göre; 1) planlanan hareket zamanından en az iki hafta öncesinde iptalden haberdar edilmedikleri takdirde, 2) planlanan hareket zamanından iki hafta ila yedi gün öncesinde iptalden haberdar edilmedikleri, kendilerine planlanan hareket saatinden en fazla iki saat önce kalkışlarına ve son varış yerlerine planlanan varış saatinden en fazla dört saat sonra ulaşmalarına olanak veren güzergah değişikliği teklif edilmediği sürece, 3) planlanan hareket saatinden yedi günden kısa zaman öncesinde iptalden haberdar edilmedikleri ve planlanan hareket saatinden en fazla bir saat önce ayrılmalarına ve son varış yerlerine planlanan varış saatinden en fazla iki saat sonra ulaşmalarına olanak veren güzergah değişikliği teklif edilmediği sürece, uçuşu icra eden hava taşıma işletmesinden tazminat alma hakkına sahiptir. (3) yolcular iptalden haberdar edildiklerinde, uçuşu icra eden hava taşıma işletmesi kendilerine olası alternatif ulaşım yolları hakkında da bilgi vermek zorundadır. Madde 8- (1) bu maddeye atıfta bulunulması durumunda, yolculara iç hat uçuşlar için 100 avronun Türk lirası cinsinden karşılığı tutarında tazminat verilir. 

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler