Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Uçuş Hakkımın Engellenmesi

1.686görüntüleme
Ayhan
Ayhan 20 Kasım 2020 23:08

Münih Teknik Üniversitesi Yazılım Mühendisliği bölümünde okuyorum. Pandemi sürecinden dolayı yaz eğitim dönemini uzaktan eğitim ile tamamladım. Bu dönemde öğrenci oturum sürem dolmuş oldu. Münih'e tekrar nasıl dönebileceğimi araştırdığımda, Münih havaalanı polisinden adıma gönderilmiş ''Deren Ertaş bu e-posta ile Münih'e giriş yapabilir'' izini olan bir e-posta almam gerekli olduğunu öğrendim. Bundan sonra da oturum izinimi uzattıracağım Almanya yabancılar şubesinden 2 Kasım 2020 tarihine randevu aldım. Programımın yetişmesi için 31 Ekim 2020 tarihli Pegasus hava yollarında 10:40 uçağına bilet aldım. 31 Ekim sabahı saat yedi civarında Sabiha Gökçen Hava alanına ailemle birlikte Kırklareli'nden geldik. Bagaj teslimi ve biletleme esnasında Pegasus görevlisine, Almanya hava alanı polisinden ve Almanya yabacılar şubesinde adıma gönderilmiş olan e-postaları göstererek bagajımı teslim edip biletimi aldım. Daha sonra pasaport polis kontrolünden de sorunsuz geçtim. Uçuş kapısı açıklandığı gibi hemen ilgili kapıya gittim, burada Pegasus Hava Yolları vize kontrol memuru G**E**C* Alman hava alanı polisinden ve yabacılar şubesinden adıma gönderilen e-postaları gösterdim, sanırım bilgisi olmadığı için amiri S**b**e**danıştı ve bu belgelerle uçuşuma izin vermeyeceklerini söyledi.

Uzun konuşma ve tartışmalardan sonra Alman hava alanı polisinden adıma gönderilen e-postanın onlara da ayrıca gönderilmesini istediler. Hemen Alman hava alanı polisine durumu anlatan bir e-posta gönderdim, onlar da uçak kalkmadan 7 dakika önce Pegasus Hava Yollarına istedikleri e-postayı gönderdiler. Ancak bu ikili bagajlarımı uçaktan indirttiklerini, uçak kalktıktan sonra uzun tartışmalar sonrası ertesi gün tekrar aynı uçakla uçabileceğimi söylediler. Ve tabi ki başka memurların kontrolü sonrası sorunsuz uçabildim. Ailem ile birlikte 24 saat daha İstanbul'da kalmamıza ve tekrar PCR testi testi yaptırmamıza neden olan bu 2 çalışanından zararımın tazmin edilmesi için Pegasus Hava Yolların yaptığım başvuruya iki haftayı geçmesine rağmen hala bir dönüş yapılmadı. Alt tarafı 2 kişinin Türkiye'de,1 kişinin de Münih'te 24 saatine tecavüz etmiş Pegasus, ne olacak ertesi gün uçmuş yolcu işte, mi diyeceğiz. Bakalım ne diyeceğiz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Pegasusile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Bir ay önce aldığımız İstanbul - Samsun gidiş dönüş biletinin dönüşü bugündü. Dün gece geç saatlerde açıklanan 65 yaş izin belgesi gerekli olduğu için uçağa almamışlar. Uçuş öncesi herhangi bir haber verilmeden ve çalışanlarınızın hiçbir şekilde yardımcı olmaması nedeniyle şu an Samsun'da kaldı. Bir...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

2 kız kardeşim için uçak bileti aldım. Bu esnada 12 yaşındaki küçük kardeşimin ebeveyn olmadan gidemez diye bir uyarı yoktu. Havaalanına gittikten sonra uçağa almadılar ablası yanında olmasına rağmen. Yanan biletimin ve dönüş biletinin para iadesini istiyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

11-4-21 gününü 12-4-21 gününe bağlayan gece saat 05:35 te Abu Dhabi - s. Gökçen Pegasus havayolu firması ile biletim online olarak kesildi fakat havaalanına gittiğimde Pegasus'un uçağı olmadığı söylendi. Pegasus bileti iptal etmiş herhangi bir geri bildirim yapmamış tarafıma ve ben bu firma yüzünden...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

9 Nisan 2021 günü anneme aldığım bileti online check-in yaptım. Daha sonra Sabiha Gökçen havaalanında biletini çıkarttık ve bagajının etiketi basılı şekilde teslimini yaptık. Annemi havaalanındaki görevliden yardım isteyip ilgili kapıya refakat etmesini rica edip oradan ayrıldım. Sonuç annem bagajın...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

7 Nisan 2021'de Sivas'tan Van'a aktarmalı olarak yolculuk yapmak için internetten 1 gün öncesinde biletimi aldım. Uçuş saatleri Sivas'tan 6.55 İstanbul'dan ise 15.00 Van'a olarak online biletimi aldım. İlk uçuşumu yapmak için biletimi aldığım da üzerinde aktarma uçuşu olarak 16.30 yazıyordu. İstanbu...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Pegasus adlı şirket uçuşumun SAW-Konya 21:45 olmasına rağmen havaalanına 21:00 da girdiğimde biletim olduğu halde bagajın kapandığını ve beni alamayacaklarını söylediler. Uçağımın kalkmasına 50 dakika olmasına rağmen gidemedim kaldım. Biletimin şikayetçiyim. Bu durumdan 😡😡😡

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ailemden birinin İngiltere'ye gitmesi gerekiyordu. Havaalanında valiz bilet işlemlerinden geçiyor. Fakat uçağa koymayı unutuyorlar. Bir hafta geçmesine rağmen valiz hala eline ulaşmıyor. Türkiye'den valizi ertesi gün gönderiyorlar dediklerine göre. Londra havaalanından ulaşıp alınması gerektiği beli...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Check-in yapılmasına rağmen Sabiha Gökçen havaalanında check ininiz yok diye farklı farklı bir sürü yere yönlendirildik. Herkes şuraya gidin diye diye en sonunda uçağa kaçırdık ve en son gittiğimiz personel de sizin telefonda gösterdiğim QR kodlu biletimle uçağa gidebilmeniz lazımdı neden almadılar ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus denen kendisini hava yolu şirketi evcil hayvan ile önceden satın aldığım belirttiğim halde 1 hafta önce en ön koltukta rahatlıkla seyahat ederken 1 hafta sonra böyle bir hakkım olmadığını söyleyip havaalanında biletimi iptal ettirdiler yeni bilet almak zorunda bıraktılar hem kontuarda ki kiş...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

27.03.21 tarihinde saat 7.45, de İstanbul Sabiha Gökçenden Adana Şakirpaşa hava alanına biletim vardı ve ben saat 7'yi 5 geçe valizimi vermek istedim ama benim valizimi almadılar. Uçağın kalkmasına 45 dakika kala bagaj alımı olmadığını söylediler ve valizimi İstanbul'da bırakmak zorunda kaldım. Uçağ...