Pegasus Ücret İadesinin Yapılmaması

Gamze Gamze23 Mart 13:15

2 Nisan tarihli MLN586 PNR numaralı Amsterdam-Antalya aktarmalı uçuşumuzu ( Sağlık bakanlığının açıklaması üzerine 17 Nisan öncesi TR e dönüş yapmak istememiz sebebi ile) 16 Mart tarihli görülen 07:00 saatli uçuşla değiştirdik. Havaalanına gittiğimizde ne uçak, ne de muhatap olacak bir yetkili vardı. - Kalkmayacak uçak için neden değişiklik opsiyonu sunuluyor? İnternet sitemizden ve mobilden uçuşlarımızı takip edebilirsiniz diyorsunuz. Takip edip değişiklik yaptığımız uçuşunuz için neden güncelleme yapılmıyor? - internetten bileti ileri tarihli değiştirmek istediğimizde iki katı fiyat çıkıyor. -açığa almak istediğimizde Ekim`e kadar veya 1 yıl içinde kullanma zorunluluğu getirmektesiniz, vizesi olmayan için durumu düzeltmiş olmuyorsunuz. - Bileti iptal edip ücret iadesi istediğimizde ise alış fiyatının neredeyse %30 ini iade ediyorsunuz. Ceza uygulaması var. Türkiye adına yapılan tüm önlemleri anlamakla beraber, Pegasus olarak sunduğunuz opsiyonların hiçbirinin yolcuya bir faydası olmadığının farkında mısınız? Avrupa'da mahsur kalmış ve mağdur edilen bir yolcunuz olarak yapmanız gereken iki şey olabilir: 1- İstenen tarihe fiyat farkı ödemeden değişiklik yapma hakkı 2-Veya bilet fiyatının tamamının iadesi. Bilet ücretinin tamamının iade edilmesini konusunda yetkililerden destek rica ediyoruz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler