Pegasus Ücret İade Politikası

Damla Damla4 hafta önce

İzmir-Ankara uçuş bileti aldım. İade iptal seçeneği olan bir bilet aldım. Bugün fark ettim ki 28-29 Ekim tarihlerinde bayram dolayısıyla yarım gün ve kapalı imi hal edemeyeceğim için biletimi değiştirmek istedim. Uygulamadan kendim değiştirebilirdim ama eski bilet ile yeni bilet arasında fiyat farkı vardı. Yeni bilet daha ucuzdu. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım. Üstüne 25 TL fark istediler. Bana iade olacak değil mi dedim. Hayır sizin ödemeniz gereken rakam dediler. Teşekkür edip kapattım kendim uygulama üzerinden bileti. Değiştirdim. Üzerine 25 TL fark çıkmadı mı ama ücret iadesi de olmadı. Neden telefonla sorduğumda fark çıktı? Neden aradaki fark iade edilmedi. Bilet alırken ücretsiz değişiklik hakvarken.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler