Pegasus Uçak Biletini Açık Bilete Çevirme Ücreti İadesi

Mehmet Mehmet16 Nisan 17:17

16 Ocak 2020 tarihinde aldığım 20 Mart 2020 Sabiha Gökçen-Gaziantep, 22 Mart 2020 Gaziantep-Sabiha Gökçen uçuşumu Covid 19 salgını nedeni ile 15 Mart 2020 tarihinde 450 TL ek ücret ödeyerek açık bilete çevirdim. Pegasus firması 18 Mart 2020 tarihinde 20 Mart 2020 - 31 Mayıs 2020 tarihleri arasındaki tüm Yurtiçi uçuşlarını ücretsiz açığa alınabileceğini ilan etti. Buna istinaden Pegasus firması müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Uzun süreler telefonda bekledim. Fakat bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bunun üzerine firmaya şahsımdan tahsil edilen bilet değişiklik ücreti olan 450 TL' yi iade etmesini istediğim bir mail gönderdim. Firma "İşlemlerinizi Pegasus bilet satış kanalları üzerinden tamamlamış olduğunuz tespit edilerek, herhangi bir işlem yapılmadan talebiniz kapatılmıştır" diyerek ücret iadesini yapmamıştır.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler