Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pegasus Uçağa Alınmama Şikayeti

Ozgur
27 Mart 14:43
187

25.03.2024 tarihinde Milano Bergamo Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na yerel saat ile 16.20'de kalkması planlanan uçuş için arkadaşımla birlikte bilet almıştık. Gün boyunca gelen rötar bilgileri sonucunda uçuşun kalkış saati önce 17.30'a, ardından ise 17.45'e ertelendi. 

Biz de arkadaşımla birlikte uçağın kalkış kapısına (B5 kapısı) 16.55'te vardık. Bu durum kamera kayıtlarıyla da teyit edilebilir. Ancak orada, kapının kapandığı ve tekrar açılmasının maliyetli olacağı gerekçesiyle uçağa alınmadığımızı öğrendik. 

Bu sırada uçağın merdiveninin hala bağlı olduğunu ve personelin uçağa girip çıktığını gözlemlediğimizi belirtmemize rağmen, görevli bizi uçağa almadı. 

Daha önce Pegasus ve diğer havayollarıyla dünyanın birçok farklı yerine seyahat etmiş biri olarak, uçuş saatinden bir saat önce kapıların kapandığını başka hiçbir yerde deneyimlemediğimi belirtmek isterim. Uçağa binemediğim ve aynı gün Milano'daki hiçbir havalimanından İstanbul'a başka bir uçuş bulunmadığı için tekrar şehir merkezine dönüp yeni bir otel ayarlamak ve ertesi gün için yeni bir uçuş bileti almak zorunda kaldım. 

Maaşlı bir çalışan olarak, bana kaynaklanmayan bu aksaklık nedeniyle iş yerimde sorunlar yaşadım ve ertesi gün uçuşa binmek zorunda kaldığım için yaklaşık 10 bin tl ekstra masraf yapmak durumunda kaldım. 

26.03.2024 tarihinde satın aldığım ikinci uçuş için kapıya erken gitmeme rağmen, özellikle uçuşa 50 dakikadan az bir süre kala kapıdan geçiş yaptım. Bir önceki gün 50 dakika kala kapısında olduğum Pegasus uçağına bu sefer yaklaşık 40 dakika kala giriş yaparak İstanbul'a döndüm ve bu uçuşta da benden sonra yaklaşık 20-25 dakika boyunca yeni yolcuların uçağa alındığını gözlemledim. 25.03.2024 tarihinde 16.20'de kalkması gereken ancak 17.45'e ertelenen uçuşla ilgili olarak Pegasus'tan 16.23'te gelen bildirimi de ekte iletiyorum. 

Ekteki bildirimde, uçuşa binişle ilgili kapıların 16.45'te kapanacağına dair bir bilgi yer almıyor; sadece kapıların 20 dakika önce kapanacağı bilgisi bulunuyor. Eğer 17.45'e ertelenen uçuşun kapısı 17.25'te kapanacaksa, benim 16.55'te kapıda olmama rağmen niçin uçağa alınmadığım konusunda bir açıklama talep ediyorum. 

Ayrıca yaşadığım gün kaybı ve ekstradan harcadığım yaklaşık 10 bin tl tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Pegasus Uçağa Alınmama Şikayeti
Pegasus Uçağa Alınmama Şikayeti
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pegasus Uçak Bileti Onay İşlemleri Sırasında Yaşanılan Personel Sıkıntısı

Regaip
27 Haziran 17:57
234
1

Pegasus Havayolları Bizi Tatilimizde Mağdur Etti.

Yusuf
15 Temmuz 14:11
241

Pegasus Adı Kullanılarak Eleman Aldığını İddia Eden Firmalar

Esranur
27 Haziran 17:32
109
Pegasus Adı Kullanılarak Eleman Aldığını İddia Eden Firmalar

Pegasus Uçak Bileti Çok Çok Pahalı.

Handan
10 Haziran 08:41
236
1

Pegasus 12000 TL Zarara Uğrattı

Alihan
11 Şubat 15:03
790
Benzer Şikayet Yaz