Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Talya'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Sırt Çantamın Ağırlığına Para İstedi!

13109görüntüleme
Talya
Talya 20 Aralık 2018 13:08

18 Aralık Salı günü İstanbul Sabiha Gökçen'den PC785 sefer sayılı uçakla Tel Aviv'e gidiyordum. Fazla kilom olunca önceden 10 kg satın aldım, 180 lira kadar bir ücret ödedim. Check-in gayet sorunsuz geçti, hiçbir konuda uyarılmadım. Duty Free'den alışverişimi yapıp (1 kilo baklava, 3 büyük kutu sigara aldım), gate'e doğru yürüdüm. Bu sırada sırtım ağrıdığı için bazı eşyalarımı el bagajıma aktardım. Boarding'im okutuldu, tam körüğe girecekken görevlilerden biri valizimi tartmak istedi. "Tabii tartın ama sırt çantamdan bazı şeyleri aktardım o yüzden ağır çıkabilir" dedim. Beyefendi "Sırt çantanızı da tartacağız zaten. " dedi ve o an şok oldum. Bir öğrenci olarak çantamda kitaplar ve kocaman bir sözlük vardı. Elimdeki poşette de baklava ve montum vardı. Yurt dışında okuduğumuz için yılda en az 10 kere Pegasus'u kullanırız ve hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Sonra elimdeki valizi, poşeti ve sırt çantamı tartıp 8 kilo üstündeki her kilo için ücret hesaplayıp, 385 lira aldılar. Ne bir fiş ne de bir makbuz verdiler. Profesyonellik dışı bir olduğu buradan belliydi zaten. Duty Free'den aldığım şeyleri bile mi tartıyorsunuz diye sorunca "He onu çıkartabilirdiniz aslında ama artık çektik parayı, iade edemeyiz" dediler. Aynı zamanda başka bir yolcu, görevlilerle tartışıyordu. Meğerse adam kanser hastasıymış ve sırt çantası kanser ilaçlarıyla doluymuş. O çantadan bile ücret istediler. Sonrasında içerideki yetkiliye sorup, para almamayı kabul ettiler. Bu kesinlikle saygısızlıktır. Uçağa binince hosteslerle konuştum, onlar bile "Valiziniz dışındaki her şey sizin özel eşyanızdır, tartmaya hakları yoktur. Büyük ihtimalle sizden para alanlar işe yeni başlamış acemilerdir. " dedi. Mağduriyetim hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Pegasusile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus'un sitesinden Kiev İstanbul gidiş dönüş bilet almam gerekiyordu. Ödemeyi yaptım ama biletim alınmamış gözüküyor. Bankam ile görüştüm para Pegasus'a geçmiş diyor Pegasus ile görüştüm para bize geçmedi diyor 48 saat içerisinde dönüş yapacağız. Size isterseniz tekrar ödeme yapın biletinizi alal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2020 yılında aldığım 09.05.2021 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen-Trabzon seferli Pegasus uçak biletimi 29.04-17.05 tarihleri arasındaki tam kapanma sebebiyle erteleme hakkım Pegasus tarafından alıkonulmaktadır. e-devlet üzerinden izin belgelerinin alınmasıyla ilgili çıkan sorunlar sebebiyle seyahat iz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İnternet üzerinden Pegasus uçak bileti aldığım İstanbul aktarmalı olan Erzincan Ankara uçak biletim Pegasus tarafından iptal edilen biletimin ücreti hala yatmadı müşteri hizmetlerini aradım başka yere yönlendiriyor orayı arıyorum başka yere yönlendiriyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Sabiha Gökçen Dalaman arası 07.05.2021 Tarihinde saat 18:35 uçağı olan PC 2292. Numaralı uçuşumun onay No. Xexwmp olan iptali sonrası Aldığım bilet ücreti 350 TL iken değişiklik yaptığım biletin fiyatı 175 TL olmaktadır. PC2292 kodlu uçuşumun business olup kesintisiz iade hakkı bulunmaktad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İstanbul Giresun 29 Nisan perşembe günü 12.30'da olan uçağımız saat 13:00da kalktı hava şartlarından dolayı Giresun'a inmedi Samsun'a indi uçakta biraz bekletildik ya geri Giresun'a uçak kalkacaktı ya da kara yoluyla otobüs kaldırılacaktı otobüs kalktı Giresun'a hava limanına girmedi yol ortasında b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pandemiden önce Mayıs 2020 dönemine İstanbul - Almanya gidiş dönüş uçak bileti almıştım. 2020 yılı Mart ayında ülkemizde de pandemi başlayınca yurt dışı uçuş yasakları başladı. Pegasus uygulaması üzerinden duyuru yaparak iki seçenek sundu. Ücretsiz açığa alabilirsiniz ya da ücretsiz istediğiniz zama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

30 04 2021 tarihinde Denizli çardak havaalanından İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından Muş aktarmalı bilet satın aldım çardaktan 1 saat 15 dakika teknik arıza sebebiyle rötarlı kalkmıştır. İstanbul'a 09 18 de iniş yaptı fakat Muş'a giden uçak aktarmalı yolcularını almadan hareket etmiştir. Havaalan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus havayolları'ndan aldığım uçak biletim 15:40 saatindeki sefer iptal edilmiş ve sözde tarafıma iptal ile ilgili bilgi verildiği mail atıldığı söylendi. Bunu uçak için Bursa'dan İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına geldiğimde öğrendim. Özellikle şu pandemi ve tam kapanma döneminde bu şekilde bil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29 Nisan Perşembe saat 16.40 İstanbul Havalimanı- İzmir Adnan Menderes Havalimanı PC3305 uçuşunuza biletim yandı. Havalimanı servisiyle 2.5 saatte havalimanına ulaştım. Seyahat yasağının başladığı böyle bir günde kalabalık yüzünden kapıya ulaştığımda uçuşa 10 dakika vardı ve uçak daha hareket etmemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamu görevlisiyim ve görevimi yapmak için Pegasus'tan 26 Nisan'da İstanbul. Sabiha Gökçen-Van gidiş dönüş uçak bileti aldım. Gidiş 06 Mayıs Dönüş 07 Mayıs idi. Tam kapanma olduktan sonra Pegasus bu uçuşları keyfiyen iptal etti ve bizlere hiç bilgi verilmedi. Uçuş günlerimi değiştirmek için 2 gündür ...