Pegasus Şirketinin Ve Çalışanlarının Sorumsuzluğu

Büşra Büşra05 Ekim 14:58

4 Ekim pazar günü saat 21.40 ta İstanbul havalimanından İzmir Adnan Menderes Havalimanına gidecek olan PC3307 numaralı uçuşa bilet almıştım. Saat tam 20.40 ta havalimanında olmama rağmen hatta online check-in yapmış olmama rağmen bana bagaj alımlarının bittiğini bagajımı alamayacaklarını söylediler ve beni yazıhanesine yönlendirdiler. Yazıhaneye gittiğimde sorunumu paylaşırken doğru düzgün suratıma bakmadan konuşan ve sürekli telefonuyla uğraşan personel bana bagajımı bu saatten sonra veremeyeceğimi istersem uçak girişine kadar valizimi götürebileceğimi ama valizin içeri alınıp alınmayacağını bilemediğini oradaki kişilerin inisiyatifine kaldığını ve almazlarsa uçağa binemeyeceğimi söyledi. Oraya kadar gittikten sonra uçağa alınmayan valizi ne yapacağımı sorduğumda o benim sorunum değil tarzında bir cevapla karşılaştım. Mecburen valizimi yakınlarıma bırakmak zorunda kaldım ve bu süreçte zaman kaybettim. Uçağa son 2 dakika kala yetişebildim ve astım hastası olduğum için orada astım atağı geçirdim. Uçak girişine vardığımda ise valizi alabileceklerini söylediler. Madem valizi alabiliyorlardı ben neden o kadar koşup sağlık problemi yaşadım. Neden çalışanların birbirinden haberi yok. Neden saygısızca ve umursamaz bir tavırla yanıt veriyorlar. Bu olumsuz deneyimden dolayı bir daha asla Pegasus Havayolu şirketini kullanmayacağım ve çevremdeki insanlara tavsiye etmeyeceğim.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler