sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pegasus Sefer İptali Ve Para İade Talebim!

Mustafa Mustafa17 Şubat 21:06

12 Şubat günü 18:45 2 adet İstanbul Sabiha Gökçen - Diyarbakır Havalimanı biletimiz vardı. Babamın vefatı sebebiyle gitmek istedik lakin Diyarbakır'a iniş yapamadı uçak ve Adana Havalimanı'na iniş yaptı sonra geri İstanbul'a döneceğimiz ve yarın sefer olursa gideceğimiz söylendi. Biz de Adana'daki Pegasus personellerine durumumuzu anlatıp otobüs Adana'dan Diyarbakır'a geçiş yapmamız gerektiğini anlattık ve onlar firmamızın biletinizi  iade edeceğini söyledi ve cenaze için Diyarbakır'a kara yoluyla 8 saatte vardık. Daha sonrasında iptal başvurusunda bulunduğumuz MCXFA9 ve N2C3AT PNR numaralı biletlerin adana'dan check-in kaldırılınca iade işleminin yapılacağı tarafımıza 13 şubatta bildirildi. 4 gün boyunca aradığım ve hale sonuca ulaşamayan 02041827 no'lu takip numarasını vermelerine rağmen üst mercilerin hala bir girişimde bulunmadıklarını ve Adana'dan check in işleminin hale kaldırılmadığını bugün de tekrar tarafıma bildirdiler. Pegasus ailesine yakışmayan bu durumun en kısa zamanda çözülmesini beklerim.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler