Pegasus Saraybosna İstanbul Uçuşunun Gerekçesiz Şekilde İptali

İsmim andaç k***. Öncelikle Pegasus hava yolları bizi (touristica 23-30 Temmuz tur yolcuları) çok büyük bir mağduriyetin içine sürüklemiştir. Saraybosna (sjj) 'dan İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) PC-294 30/07/2023 tarihli 17:55 kalkış 20:40 varış saatli rezervasyon no: 3gung7 olan Pegasus uçuşumuz tam bir fiyaskoyla sonuçlanmıştır.
Önce uçuşumuz saat 19:15'e ertelenmiştir, sonrasında 19:32'ye ertelenmiştir. Ama uçağa tam binmemiz kapıların kapanması 20:30'da olmuştur. Uçağa alındıktan sonra uçakta da 2 saat boyunca kalkışı bekledik, uçağın içinde sarhoş bir adam vardı ve uçakta düştü, kustu, baygınlık geçirdi. Bu sırada kabin memurları profesyonel değillerdi, arkadaşıma uçakta doktor var mı diye sormuşlardı, halbuki anons edilmeli ve öğrenilmeli, adam kalp krizi geçiriyor sandılar, ilk sonra sarhoş olduğu ortaya çıktı ve oturttular.
Bu sırada ne su ne yemek ikramı yapmadıkları için ve 7 saatten fazla beklediğimiz için herkesin karnı acıkmıştı, bebekler ve çocuklar ağlıyordu, yaşlıların tansiyonu düşmeye başlamıştı, insanlık dışı bir şekilde uçağın içine hapsedilmiştik, sonrasında hava bahane edilerek uçuşumuz hiçbir haklı gerekçe gösterilmeksizin iptal edildi ve uçaktan indirildik. Valizlerimizi teslim aldık.
Bizi 50 kişilik otobüsle balık istifi şekilde insanlık dramı gibi 80 kişiyi 50 kişilik otobüse tıkış kakış bindirdiler. Saray otel'e yerleştirdiler. Ek olarak bu uçuştan 6 saat sonrasına aldığımız aktarma uçuşumuz olan İstanbul (SAW) 'dan Adana (ada) 'ya onay numarası “tlnrgh” 31/07/2023 01:15 kalkış 02:40 varış olan Türk Hava Yolları uçuşumuzu, Pegasus uçuşumuzun haksız şekilde iptali yüzünden kaçırmış olduk. Hepimiz çalışan insanlarız ve iş yerlerimizi arayıp 1 gün işe geç geleceğimizi açıklamak zorunda kaldık. Çok büyük bir mağduriyet yaşıyoruz.

Rötar ve uçuş iptalinde tazminat haklarımızın olduğunun bilincindeyiz, bunu bize uçuş personeli ya da havayolu şirketi söylemedi, biz kendimiz öğrendik. Uçuş tazminatımız olan 500 euro ve yanan İstanbul-Adana uçak biletimizin ücretini talep ediyoruz. Ekte ilgili belgelere ve tüm dokümanlara ulaşabilirsiniz.
Mağduriyetimizin en hızlı şekilde giderilmesini rica ediyoruz.
Tel no: +90 531****52
mail: and****[email protected]