Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pegasus Puan İadesi Sorunu

Nilgün
08 Mart 15:25
305

20.02.2024 tarihinde müşteri temsilcisine *** PNR numaralı biletimi iptal etmem durumunda bileti satın alırken kullandığım puanların hesabıma tekrar yansıyıp yansımayacağını sordum ve kullandığım puanın hesabıma tekrar iade yapılacağını belirtti. Bunun üzerine mobil uygulamadan bilet iptali gerçekleştirdim. Puan iadesi gerçekleşmediği için müşteri temsilcisi ve mail aracılığıyla durumu anlattım. Bugün tarafıma gelen mailde puan iade hakkımın olmadığı belirtildi. Müşteri temsilcisinin bana yanlış bilgi vermesinden kaynaklı puanımın sağlayacağı indirimi yeni alacağım uçak biletinde kullanacaktım. Puanlarımın belirtildiği üzere tarafıma geri iade edilmemesi üzere maddi kayba uğradım. 13 gün sonra puanlarımın iade edilmeyeceği maille bildirildi. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye güvenerek ben biletimi iptal ettim ve seyahat planımı değiştirdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pegasus Bilet İade Cezası İnanılmaz Yüksek

Huseyin
02 Temmuz 13:54
211

Pegasus Havayolları Uçuş Sorunu

Gökhan
22 Haziran 15:29
301
1

Pegasus Aile Biletine Ek Ücret Sürprizi

Özkan
07 Mayıs 10:47
666
1

Pegasus Fiyat Ve Hizmet Bedelinin İadesi

Mustafa
06 Mart 15:35
2.766

İade Hakkı Olan Pegasus Biletimizi İptal Edemiyoruz!

Büşra
04 Mart 11:27
329
Benzer Şikayet Yaz