Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Personelinin Davranış Sorunu

0görüntüleme
Yasin
Yasin 2 gün önce

03.05.2021 tarih 13:15 erbil'den Ankara’ya pc2671 -03.05.2021 tarih 19:15 tarih Ankara'dan-İstanbul Sabiha Gökçen pc1705 havaalanına uçuş gerçekleştirdim. Bildiğiniz üzere aktarmalı Ankara'dan İstanbul'a aktarmalı olarak gitmiş bulunmaktayım, Sabiha Gökçen havalimanına geldiğimizde normal bir şekilde iç hatların çıkışından çıkartarak bagajımızı almak için gümrük tarafına yöneldik ve gümrük tarafında güvenlik arkadaş Pegasus'dan yetkili arkadaş geldiğinde bizi içeri alacağını, içeri girdikten sonrada bagajımızı alabileceğimizi söylediler. Buraya kadar her şey normal bir şekilde. Yarım saatte yakın bir bekleme sonucunda güvenlikçi yetkili arkadaşlar geldiğini ve içeri girebileceğimizi söylediler. Yetkili arkadaşlardan bayan olan adını y***T***** Olarak belirten yaka kartı ters çevriliydi göremediğimden sözlü olarak sordum yalan ya da doğru tam olarak bilmiyorum. Bayanı tarif etmek gerekirse kısa saçlı, gömlek yaka altında dövmesi olan 1,70 kusur boylarında olan çalışanınız. Kurduğu direk cümle ve yüksek sesli olarak oradaki bütün herkesin duyabileceği bir şekilde bize hitaben “herkesi tek tek bekleyemem nerede bu adamlar” 03.05.2021 tarih 20:41 saatinde gerçekleşen küçümseyici bir tavırla herkesin içinde söylemektedir. Çalışan arkadaşı biz yarım saat zaten bekledik “kameradan beklediğimiz görebilirsiniz” o geldiğinde hiç beklemeksizin bagajı alacak olan kişiler içeri girdi ve buna rağmen isyankar bir şekilde bu cümleler kullanması normal değil. Eğer bu görev onun sorumluluğunda değil ise yapmasın başka birisi görevlendirilsin eğer görevli ise görevini çenesiyle değil görevi olarak bagaj sahiplerini bagajlarını teslim alana kadar ya da belli bir süre beklemesi gerekmektedir. Bunu orada büyütmedim çünkü ona orada ne dersem diyeyim anlamayacağından dolayı bir üst mevkilerine bildirmek istedim. Pegasus çalışanı olarak yakışmayacak personel davranışlarıdır.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Pegasusile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

30 04 2021 tarihinde Denizli çardak havaalanından İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından Muş aktarmalı bilet satın aldım çardaktan 1 saat 15 dakika teknik arıza sebebiyle rötarlı kalkmıştır. İstanbul'a 09 18 de iniş yaptı fakat Muş'a giden uçak aktarmalı yolcularını almadan hareket etmiştir. Havaalan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Pegasus havayolları'ndan aldığım uçak biletim 15:40 saatindeki sefer iptal edilmiş ve sözde tarafıma iptal ile ilgili bilgi verildiği mail atıldığı söylendi. Bunu uçak için Bursa'dan İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına geldiğimde öğrendim. Özellikle şu pandemi ve tam kapanma döneminde bu şekilde bil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus firmasında 30/04/2021 cuma günü İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından Bingöl havaalanına bilet aldık annem için ama perşembe günü çıkan tüm ülkede sokağa çıkma yasağından muaf mı değil mi bilet alanlar bunun öğrenmek için Pegasus iletişim numarasını aradım ama bağlanmak için 34.97 TL ücret k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 23:14

11 Ocak 2021'de kızım 6 yaşında amcası ile Sabiha Gökçen'den Trabzon havaalanına gidiyor. Bilet alıyor check-in yapıyor polis kontrolünden geçiyor. Herhangi bir uyarı ikaz almadan gidebiliyorlar. 06 şubat 2021 tarihinde babaannesiyle geri döneceklerin de 6 yaşında olduğundan anne ve babasız seyahat ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 02:27

26.12.2020 günü saat 21:45 uçağıyla Pegasus uçağıyla İstanbul'dan Kayseri'ye gitmek için hafta sonu yasağı olduğundan mecburen ticari taksiye binip 110 TL ödeyerek Sabiha Gökçen havalimanına 20:40 ta vardım. Kontrollerin ardından saat 20:45'te Pegasus şirketinin bilet ve check-in işlemi kuyruğuna gi...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 18:35

7 Ocak 2020'de annem ve babamın İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından İzmir Adnan Menderes havalimanına 20.30'da PC2202 uçuşuna biletleri vardı. O gün Pegasus firmasının uçağı Sabiha Gökçen havalimanında pistten çıkıp çamura saplanmıştı. Bu olay günün erken saatlerinde olmasına rağmen çoğu firmalar ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 08:51

Ben kardeşimle birlikte 9 Ekim saat 19.15'te Van'dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuş yaptık. Havaalanında inip bavulumuzu almaya gittim yalnız sağlam verdiğim bavul ne yazık ki bavulun alttaki iki tekerlek ve koruma lastiği kırılmış aldım. bavulun aynısının bana iade verilmesini arz ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 11:15

 25 Kasım 2020 'de Grozni havalimanından saat 17:10’da kalkan UVG9ZL PNR numaralı uçuşum ile check-in yaparken ilave bagaj ücreti istendi. Biletim verilmesine rağmen bekletilip bagajım işleme alınmadı. M** isimli şahıs İçin bekletildim. Beni acente büronuz İçinde sisteme girerek bilgisayardan bakıla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 00:17

Yaşadığın durumu şöyle özetliyorum. 2020*******17:50 tarihinde call center üzerinden dd62kr PNR numaralı açık biletimin puana dönüştürülmesini talep ettim. 2020*******17:58 tarihinde talebime ilişkin sizin tarafınızdan talebimi onaylamamı isteyen bir mail gönderildi. 2020*******11:16 tarihinde ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 13:05

15-10-2020 tarihinde Pegasus Sabiha Gökçen -Sivas nuri demirağ havalimanı bir yolculuk gerçekleştirdim (20;10) Bagaj vermek için beklediği esnada uçağa geç kalan birkaç yolcunun (kadın) görevli ile tartışmalarına şahit oldum. Görevli kadınları azarlar, hakarete varan cümleler kurarak tartışırken ola...