16 Şubat
Yorum Yap
#11594307

Pegasus Parasını Ödediğim Biletimi Alamadım

Pegasus ücretini ödediğim biletimi alamadım İstanbul Sivas arası gidiş dönüş bileti için mobil uygulamayı kaplanarak bilet alma işlemlerini eksiksiz geçip ödemeli yaptım fakat bileti check-in için uygulamaya girdiğimde bilet bilgilerime ulaşamadım dakikası 1.5 TL olan ve ücretli görüşme başladıktan sonra yaklaşık 5 dakika ses kaydı veya müşteri temsilcisinin müsait olmasını beklediğimiz ve müşteri memnuniyeti için orada hizmet vermesi gereken kişilerle iletişime geçebilmek için 20 TL daha faturama tutar yansıdıktan sonra iletişime geçebildim biletinin askıda olduğunu bilet alma işlemlerinin tamamlanmadığını söylemiş hatalı bir işlem varsa biletinizi yarın bu saate kadar rezerve ediyorum 24 saat içerisinde paranız iade olur dediler bunun üzerine acil işim olması nedeniyle tekrar tekrar bilet aldım toplamda 5 bilet parası ödedim fakat ancak gidiş dönüş bileti alabildim bana ödeme yaptığım banka ile iletişim e geçmemi söylediler, banka ile iletişime geçtim bankadan kaynaklı bir hata olmadığı ödemenin gerçekleştiğini belirtti banka şu an fazladan 3 bilet parası + 20 TL Pegasus'tan kaynaklı hata için müşteri temsilcileri görüşmeme para verdim yazık günah.

Mehmet Mehmet 6.038 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları