Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Pegasus Pandemi Sürecinde Yolcu Mağduriyeti

293görüntüleme
Ergin
Ergin 11 Kasım 2020 19:12

Pandemi sürecinde, kardeşim İstanbul'a gelecekti. İnternet sitesinden bileti satın aldım. Ödemeyi yaptım. Uçuşa bir gün kala bir arkadaşım dedi kardeşin 18 yaşından küçükse yalnız uçuş yapılmıyor sanırım. Ben bunu bilmiyordum. Pegasus'u aradım. Sitede önüme böyle bir uyarı çıkmadığını ve mağdur olduğumu yazdım. Ama defalarca yazmama rağmen ödememin tamamını yapmadılar. Bu sizin hatanız dediler. Pegasus gibi sözde büyük bir şirketin yolcusunun mağduriyetini düşünmemesi çok üzücü. Emin olun bunca yazıyı sırf paramı geri alamadım diye yazmıyorum arkadaşlar. 

Aynı gün havaalanını aradım. Kardeşim gelse uçağa alabilir misiniz diye sordum. Memur arkadaşın cevabı son bir haftada aynı şekilde en az 10 kişi geri döndü. Biz de üzülüyoruz ama havayolu şirketi asla buna izin vermiyor. Bir çok insan bu şekilde mağdur olmuş. Durumu olmayan bir çok insan var. Şimdi soruyorum. Pandemi sürecinde yayımlanan bütün genelgeleri takip etmek zorunda mıyım? Bunu bileti satın alırken bana bildirmeleri gerekmez mi? T. C. Numarasını girip bileti nasıl satın alabildim. Eğer uçuş yasak ise nasıl uçuş için bilet almama izin veriliyor?  

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .

Benzer Şikayetler