Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gamze'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Pandemi Dönemi Uçuş İptali

855görüntüleme
Gamze
Gamze 09 Şubat 19:55

28.07 - 04.08.2020 tarihlerinde Pegasus hava yollarına ait İstanbul - İzmir gidiş dönüş uçak biletim vardı. (PNR No: MT27NN) Pandemi sebebiyle kullanılamayan biletler için açığa alma / iptal hakkı verildi. Ben de pandemi sebebiyle uzaktan çalışmaya geçtiğimiz için biletlerimi açığa aldırmıştım. Ancak pandemi halen daha devam ettiği için biletimi kullanmayacağım. Bu nedenle biletlerimi iptal ettirmek istedim. Fakat Pegasus havayolları 424,98 TL tutarındaki biletlerim için yalnızca 80 TL iade yaptı. Biletlerimi daha önce açığa almak yerine iptal etseydim tam tutarı değerinde iade alacaktım. Verilen bu hakkımın sabit kalmasını talep ediyorum. Başka bir havayolu olan Türk Hava Yolları firması aynı şekilde daha önce açığa alınan bilet için iptal işleminde tam para iadesi yaptı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan haklarım saklı kalmak kaydı ile, aynı şekilde Pegasus Hava Yolları firmasının da kalan paramı iade etmesini talep ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Pegasusile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

1 Mart 2021 tarihinde Pegasus havayolları web sitesinden Moskova - Antalya - Moskova güzergahında 1 Mayıs gidiş, 9 Mayıs dönüş olmak üzere 3 kişilik ailemize business Flex tarife ile uçak biletleri aldım. Medyadan takip edenlerin de bileceği üzere ülkemizdeki pandemi koşulları sebebiyle Rusya'dan Tü...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Dedem ve babaannemin uçuşu için almış olduğum 14 Nisan Malatya 07:05 saatli 2 adet bilet sağlık sorunları nedeniyle iptal veya iade etmek istedim fakat biletleri açığa aldılar 400 TL'ye aldığım bilet eğer iade olursa 100 TL gibi komik bir rakam iade edeceklerini söylediler yanlış yönlendirdiler ve a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

11-4-21 gününü 12-4-21 gününe bağlayan gece saat 05:35 te Abu Dhabi - s. Gökçen Pegasus havayolu firması ile biletim online olarak kesildi fakat havaalanına gittiğimde Pegasus'un uçağı olmadığı söylendi. Pegasus bileti iptal etmiş herhangi bir geri bildirim yapmamış tarafıma ve ben bu firma yüzünden...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Birkaç gün önce gerçekleştirmek istediğim uçuşumun biletini Pegasus şirketinden almıştım lakin bana uygun olmayan saat diliminden dolayı bileti açığa almayı ya da iptal işlemi gerçekleştirmeyi istedim... Ne kadar ararsam arayayım müşteri hizmetlerini habire başka numaralara yönlendirip durdular sonu...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Havayolları eziyeti Pegasus havayollarından (maalesef) İstanbul Konya bileti (PNR) no 1k5s6ca) aldım. Fakat annemin hastaneye yatması nedeniyle uçağı kaçırdım bilet iptali veya mazeret bildirmek için Pegasus havayollarına ulaşmak dahi imkansız. Bilet para iadem için başvuru dahi yaptırmadı sistemler...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Mart 22:00

6 Mart günü İzmir'den Adana'ya Pegasus havayollarından uçak biletim vardı. Bu uçuşun saati daha önceden bir kez değişti ve bilgilendirme maili atıldı. 6 Mart günü havaalanına gittim ve uçuşun olmadığını iptal edildiğini ilettiler. Bu konuda mağdurum. Herhangi bir mail kısa mesaj bilgilendirme adına ...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 Mart 20:46

Pegasus havayolları'ndan alınan biletlerimiz geçen sene pandemi dolayısıyla iptal edildi. Sonrasında biletleri açığa aldıklarını ve istediğimiz zaman biletleri kullanabileceğimiz dile getirildi. Biletleri kullanmak istemediğimizi çünkü pandemi dönemi süresince bir yere tatile gidilemeyeceğini belirt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Mart 15:13

Bugün uçuşumdan 4 saat önce Pegasus'tan bir mesaj alıyorum mesaj İngilizce ve şöyle yazıyor "uçuşunuz iptal edildi yarın şu saate ertelendi" başka bir telefon ya da başka bir Türkçe mesaj göndermek yok. Ne mail ne SMS ne de telefon aldım bu konuda. Üstelik İngilizce bilmeyen birisi de olabilirdim be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Mart 16:54

Pegasus havayolları ile nffjfq PNR kodlu 19.02.2020 tarihinde aldığım bilet Konya – Cidde güzergahı olarak Pandemiden dolayı açık bilete çevirdim. 30.12.2020 tarihinde bileti Konya – Erbil’e çevirdim. Ertesi gün 31.12.2020 tarihinde bana herhangi bir bilgi vermeme kaydıyla Pegasus bileti iptal ediyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 20:43

27.02.2021 tarihinde Sabiha Gökçen havalimanından Batman havalimanına annem ile beraber teyzemin vefatı için yolculuk yapacaktık. İnternetten Pegasus havayollarından 2 (iki) gün öncesin den bilet aldım ve uçuşum 13.50 de olduğu için ve bagaja herhangi bir yük koymayacağım için uçuşa 1 ( bir ) saat k...