Pegasus Ödeme Hatası Diye Uyarı Verip Bilet Kesmeden 2 Defa Ödeme Alma

Erdal Erdal06 Temmuz 14:56

28/06/2020 Tarihinde İstanbul Aktarmalı 04/07/2020 tarihli uçuş için web siteleri üzerinden bilet satın almayı denedim.

2 defa ödeme hatası aldım ve bilet satın alma işlemini gerçekleştiremedim. Banka hesabımı kontrol ettiğim zaman 2 defa 1134,75₺ tutarında toplamda 2269,5₺ tutarında bir ücret kesildiğini öğrendim.

Tutarın iadesi için 3 defa müşteri hizmetleri ile telefonda (dakika. 1.5₺ olan bir numara ile), 2 defa web sitelerindeki iletişim bölümünde Ticket açarak iletişime geçmeyi denedim.

1 Haftadır halen işlem inceleniyor görünüyor ve bunun dışında bilgi vermiyorlar. Müşteri hizmetlerinde daha ayrıntılı bir bilgi ve yöneticinizle görüşmek istiyorum şeklinde tüm talepleri reddedildi.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler