Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Müşterileri Yanıltarak  Para Kazanıyor!

1241görüntüleme
Gozde
Gozde 27 Nisan 16:59

Pandemi öncesi 29.11.2019 yılında Tel Aviv-İstanbul gidiş dönüş bileti almıştım. Malum pandemi sebebiyle gidemedim ki uçuşlar iptal oldu. Bana müşteri ilişkileri dedi ki dilerseniz ücretsiz açığa alabilirsiniz, eğer biletinizi 1 yıl boyunca kullanmazsanız ücret iadeniz yapılır. Ben de buna güvenerek açığa aldım. 1 yıl geçti ve ben ücret iadesi almak istiyorum. 

Çünkü uçuşlar iptal ve Tel Aviv'e zaten uçamam. Ancak bana söyledikleri şey, uçuş iptal bildirimi yapılmadan açığa aldığınız için iade hakkınız bulunmamaktadır. Peki bunu bana neden daha önce söylemediniz. 

Bana yanlış beyanda bulundunuz ve yanılttınız. Şimdi ise 598 TL'lik bileti harcayabileceğim hiçbir yer yok. Yani o para yalan oldu. Pegasus bu şekilde mi para kazanıyor, pandemi döneminde müşterilerini yanıltarak biletlerini mi yakıyor?

1 Yorum

Mehmet
Mehmet28 Nisan 11:46
 

Pegasus pişmanlıktır. Saglik nedeni ile iptal ettim 4000 TL den 1200 TL ödediler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Pegasus tan iptal ettiğim biletin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen para iadesi sağlanmadı. 48BEDC PNR kodlu uçuşumun para iadesi sağlanmıyor. Pegasus bu konuda müşterilerine güven vermiyor. Daha tövbe olsun sizden bilet alırsam ben böyle sorumsuzluk görmedim. Koskoca şirketsin gözün paramızda mi ama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Tek kelime ile kötü çalışanları olan vasıfsız elemanlarla çalışan bir firmasınız. Koskoca havayolu firmasında müşterilere bilgi vermek Çin telefonu açan benim uçuşlar ve gerekli prosedürler ile bilgi almak için aradığım her çalışanınız bana yanlış bilgi verdi. Sizin yüzünüzden 5.5. Yaşında ki oğlumu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 14:47

Pegasus Havayollarından 3 adet bilet aldım. Tam kapanma nedeni ile askıya aldım. Yeni biletleme işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Kişi başı 10 TL hizmet bedeli talebi istendi ödedim. Sonra dönüş bileti için benden kişi başı 20 tl bilet ve hizmet bedeli talep edildi. Ben ise bu değişikliği web...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 12:23

Pegasus airlines şirketinden 7 Mayıs 2021 tarihine Van- Adana uçuş bileti aldım. Tam kapanmadan dolayı Pegasus Van- Adana arası tüm seferleri 29 Nisan- 17 Mayıs aralığında iptal etti. Bilet paralarımızı iade etmediler. Bileti kendimiz iptal etmeye çalıştığımızda da 100 TL ceza tutarı kesiyorlar. Peg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 16:00

15.03.2021 tarihinde Gaziantep havaalanından İstanbul Sabiha Gökçen'e gelmek için bilet aldık. Bilet 18.15 biletiydi. Saat 17.44'te havaalanındaydık fakat karşımızda asla bir muhatap yoktu ve uçağı kaçırdık. Bana mesaj gelmedi, kontuar bu saatte kapanıyor denmedi ama biz 45 dakika önce orada olmamız...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 14:18

01.05.2021 tarihi için İstanbul Sabiha Gökçen havaalanından kalkış ve Adana Havaalanı inişli Pegasus internet sitesinden bilet almıştım. Eşimle birlikte Covid+ olmamız nedeniyle bu bileti Pegasus çağrı merkezi ile görüşerek açığa aldırdım. 29.05.2021 tarihli saat 13:05 Sabiha Gökçen kalkışlı ve 14:3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 14:54

23 Nisan gününe bilet aldım ben Pegasus'tan Dalaman'a  gitmek için 570 TL para verdim. Pegasus kendi kendine benim uçak seferimi iptal etti. Aynı gün başka bir saate bilet aldığımda biletin fiyatı 185 TL olarak görüyorum. Mecbur kalıp değiştirmek zorunda kaldım, çünkü Pegasus seferi iptal etti. Böyl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 16:18

Haziran 2019 da Macaristan budapeşte için oğluma bilet aldım. Ancak program değiştiğinden sonra kullanır diye bileti açığa aldırdım. Zira 1 sene içinde kullanabilir deniyordu. Ancak mart 2020 de covıd19 pandemi sebebiyle bu bileti kullanamadık. Son tarih 09.06.2020 idi. Pandemi tedbirlerinde değişik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 13:55

Merhabalar, yurt içi 1 al 1 kazan kampanyası üzerinden bilet almıştım ücretsiz bilet kodum Gmail hesabıma geldi, Gmail hesabım dolmak üzere olduğundan arada ücretsiz kodu da silmişim şu an müşteri hizmetlerini 0850***1701 numaradan aradım 30 dakika bekletmeye alındım çözüm yok! Beni bekletmeye alı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 17:20

1 bilet al 1 bilet bedava kampanyası. Biletimi kullanmıyorum. Her defasında yeniden deneyin hatası. Müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım. Her defasında çözeceğiz, ya da, ekran fotoğrafını gönderin, aldığınız bileti gönderin, vb... Her şeyi her defasında gönderdim. Ve her defasında döneceğiz. Ama ...

  • profile
1 Destekçi