Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Müşteri Memnuniyetsizliği- Ücret İadesi

357görüntüleme
Mustafa
Mustafa 4 gün önce

11 Nisan 2021 tarihine Amsterdam'a geçen yıl pandemi etkisi ve uçuş yasağı olmadan önce bilet almıştım. Fakat şu anda Hollanda sadece kendi vatandaşlarına ve diplomatik öncelikli olan kişilere uçuş imkanı tanıyor. Benim elimde olmayan nedenlerden dolayı uçuş yapamamaktayım. Bu nedenle biletin iptalini istemem rağmen iptal edilip ücret iadesi alamıyorum. Pegasus müşteri ilişkileri konu hakkında yardımcı olmuyor. Kendi elimde olmayan imkanlardan dolayı iptal etmediğim açıkça ortadayken neden yardımcı olunmuyor. Yetkililerden destek bekliyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Pegasusile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

01.05.2021 tarihi için İstanbul Sabiha Gökçen havaalanından kalkış ve Adana Havaalanı inişli Pegasus internet sitesinden bilet almıştım. Eşimle birlikte Covid+ olmamız nedeniyle bu bileti Pegasus çağrı merkezi ile görüşerek açığa aldırdım. 29.05.2021 tarihli saat 13:05 Sabiha Gökçen kalkışlı ve 14:3...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus geçen sene Covid-19 dan dolayı iptal edilen ve açığa alınan biletimi bu sene kullanmak istediğim de neredeyse 1 bilet parası fark ücreti istiyor. Bilet iadesi yapmak istediğim de ödemiş olduğum ücretin 1/3 unu iade ediyor. Pişmanlıksın Pegasus.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus hava yollarından alınan biletlerimiz pandemi döneminde uçuşlar kapandığı için, yurt dışı biletlerimi açığa almak zorunda kaldık. Halen uçulamadığı için açığa aldığım biletleri iptal etmek zorunda kaldım, biletleri biz açığa aldığımız için ücret iadesi yapılmayacağı belirtiliyor bilet fiyatı...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

11 Mart 2021 tarihinde İzmir - Mardin direkt uçuş olarak 22 Mart 2021 tarihine iki yetişkin 65 yaş üstü bilet satın aldım. Bilet oluşturulduktan sonra Seyahat Belgeni Al kısmı çıktığı için İçişleri Bakanlığının vermiş olduğu izin belgesi onaylanmıştır diye yorumladık. Çünkü aynı başlığı kullanıyorsu...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Pegasus hava yollarından alınan biletlerimiz pandemi döneminde uçuşlar iptal edildiği için, biletlerimi iptal edildi. Sonrasında biletlerin ücretleri kadar olan miktarı depozit olarak içeride tuttukları ve istediğimiz zaman kullanacağımız söylendi.  Şimdi bilet almak istediğimizde bilet değişikli ü...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Pegasus havayolları'ndan alınan biletlerimiz geçen sene pandemi dolayısıyla iptal edildi. Sonrasında biletleri açığa aldıklarını ve istediğimiz zaman biletleri kullanabileceğimiz dile getirildi. Biletleri kullanmak istemediğimizi çünkü pandemi dönemi süresince bir yere tatile gidilemeyeceğini belirt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mart 12:08

Hayatımda bu kadar kötü bir uçuş yapmamıştım... Personeli mi desem saat gecikmesini mi... Frankfurt'tan İstanbul üzeri İzmir'e gelmek için bilet aldım... İzmir'e gelecek uçak bir gün sonraya ertelenmiş ve bunu Check-in esnasında söyleme gereğinde bile bulunmadılar... Uçakta personele soru sorduğumda...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Şubat 15:38

Pegasus'tan Ocak ayında bir uçak bileti alıp aynı süre içerisinde iptalini sağlamıştım. Bunun üzerine paramın iade edilmesini bekledim param iade edilmedi. Pegasus'un müşteri temsilcisiyle görüştüm biletin iptal bilgisi vs her şeyi sistemde görebildiklerini ve süreci takip etmem için bana bir takip ...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Şubat 14:42

14.02.2021 tarihli Trabzon'dan Kayseri'ye İstanbul aktarmalı Pegasus'tan biletim vardı. Saat 14.00 da gerçekleşecek olan PC 2833 numaralı uçuşum, uçuşa birkaç gün kala iptal edildi. Değişiklik yaptık aynı tarihli 18.55 de Trabzon'dan, 22.15 te İstanbul aktarmalı biletle. Yaptık yapmasına da bu sefe...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Şubat 13:11

Uçağım sabah 10.25 de olmasına rağmen teknik bir arizadan dolayı 1 saat bekletilecek denmesine rağmen saat 14.00 oldu ve hala beklemekteyiz. Bilet iptal işlemi yapılmıyor. Bilgi desen verilmiyor. Yani uçakların aylık veya yıllık bakimi yapılmıyor mu bir de bu tekel aşınmışsa bunu son dakika mi anlıy...