Pegasus Müşteri Hizmetleri Deneyimi


Pegasus Hava Yolları, 19.45'te Kayseri'ye olan uçuşumu iptal etti. Yerine aldığım uçak bileti için koltuklara ücret ödedim ancak eşimle benim koltuklarımız farklı yerlere verildi. Bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde çalışan H**** isimli bayan, durumu izah ederken bana bağırdı, hakaret etti ve telefonu yüzüme kapattı.














