sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pegasus Mağduriyet, Anlayışsızlık, Girişte Oyalama

Seda Seda17 Ekim 08:06

Bugün saat 7:25 uçuşu için havaalanına 6:30 itibariyle ulaştık. Ben eşim 8 aylık bebeğim ve kız kardeşim. Kapıdaki yavaşlık ve kalabalıktan dolayı bagaj teslim noktasına 6:53'de ulaştık. Bagaj teslim görevlisi bagajımızı alamayacağını tekrar bilet almamız gerektiğini iletti. Hiçbir şekilde konu ile ilgili bir şey yapılmadı. Direk bize bilet almanın yolu gösterildi. Zaten 45 dakika önce gelinmiş olsa bile bagaj teslim noktasında ki kalabalıktan dolayı yine aynı şekilde iletilmiş olacaktı. 

Yaklaşık 10 dakika için bize yeni bilet aldırdılar ve bu yavaşlığın kalabalıklığı yönetememenin biletini bize kestiler. Ekstradan 550 TL uçak bileti için para ödettirdiler. Onun yanında çocuğum ile birlikte 6 saat hava alanında mahsur kalarak mağdur olduk. Konuyla ilgili şikayetçiyim. Sonradan alınan bilet parasının iadesini talep ediyorum. Çalışanlarınızın ayrıca 2 saat önce gelseydiniz bunu hesap etmeniz gerekiyordu seklinde konuşmaları da çabası. Yetkililerin en kısa sürede talebime dönüş yapmasını bekliyorum.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler