Pegasus Maddi Zarar Ve Sorumsuzluğu

Konuralp Konuralp15 Mart 14:19

13.03.2020 saat 05.30-06.00 saatleri arasında Ankara Esenboğa hava alanında sabah 08.20 uçak biletini direk ofislerinden almak istedik. Konu ile ilgili ismi M**** A*** C**** olan şahıs bize üstüne basa basa bugün sabah 8.20 uçağı dememize rağmen gidip 3 gün sonrası için bilet kesti. Yaşanan mağduriyetin düzeltilmesi için 2 dakika içerisinde ofise geri döndük ancak bundan sonrası acayip trajikomik olaylar yaşamamıza sebep oldu; bilet iadesi yapıldı ancak yabancı kredi kartıyla çekim yaptığımız için para iadesini hemen alamadık ve içinde fazla para olmadı için bileti alabilmek adına yaklaşık 15 dakika kadar bekledik ve bu süreçten o saatlerde görevli olan A**** yanlış hatırlamıyorsam ismi o da şahittir ki yaşanan olayları sanki babasının şirketi gibi üstlenip bize yol veren şahıs da aynı zamanda kendisidir. 8.20 ye aynı fiyattan bilet istedik ancak bilet fiyatları bir anda 50-100 TL arttı ve bunun düzeltilmesi için konuşmak istedik ve bu konuşma içerisinde bilet fiyatları git gide yükseldi ve yardımcı olmak bir kenara dursun bir küfür edip kovmadıkları kaldı. 

Esenboğa Havalimanı'nda mahsur kaldığımıza mı yoksa paramız ile yaşadığımız soruna mı yoksa yıllardır tercih ettiğimiz uçuş firmasının bize bu yaptığına mı üzüleceğimizi bilemedik. Sonuç olarak uçakla 1 saatte gidilecek İzmir yolu için otogara oradan da otobüs ile İzmir'e tam 11 saatte geçmek zorunda kaldık. Biz Pegasus'u güvenilir iyi bir firma olarak bilir ve yıllardır tercih ederdik ancak bu saatten sonra değil seyahat etmeyi, eden insanlara önerim kesinlikle bulaşmamanız yönünde. Buraya o an için yazılacak o kadar çok şey var ki ağzıma almak istemediğim. Tek söyleyeceğim yazıklar olsun. Bir de unutmadan efendim konuyla ilgili şikayet edeceğim dedikten sonra gülerek tabi edin deyip yaka kartlarındaki isimleri göstermeleri de ayrı bir sorumsuzluk. Yaşadığımız mağduriyet için kendi adımıza herhangi bir şey beklemiyoruz, para ile yapılan alışverişteki tutumu böyle olan bir firmanın bize ücretsiz bir şey vermesi sonucu daha fazla sorun yaşamak istemiyoruz. Umarım en kısa sürede gereği yapılır.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler