15 Mayıs
#11974530

Pegasus Kredi Kartından Çift Çekim Yaptı!

11.05.2019 tarihinde 4s8f4n referans kodu ile 13.05.2019 tarihli İzmir - İstanbul Sabiha Gökçen uçak biletim için kredi kartımdan 1 dakika arayla art arda çekim yapıldığını anlamam üzerine bankayla iletime geçtim. Bankadan 2 işlem gerçekleştiği teyidini aldım ancak işlem iptalini söz konusu firmanın yapacağı, onlarla iletişime geçmem gerektiği söylendi.


İlk etapta BKM Express aracılığıyla yaptığım 1f1gw1tz referans kodumu kabul etmeyerek işlem gerçekleştirilemedi uyarı verdi. Sonrasında yine BKM Express ile r62gswkf kodunu kabul ederek uçak biletimi satın almış oldum. Firma ile telefonda satın alınan 1 bilet olduğunu ve 2 ödeme gerçekleştiği bilgisini teyit etmeme rağmen mükerrer tutar halen kartıma yatmadı.


Şikayet no. oluşturdum fakat akıbeti ile ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şikayet numaram da 001005940. Tek bir bilet karşılığında 2 çekim olduğundan mükerrer çekilen 109,63 TL iadesini talep ediyorum. Pegasus müşteri hizmetleri de paralı olduğundan yaklaşık 20 dakikamı telefona harcayarak oraya da ayrı para ödedim ve talebim ile ilgili hiçbir sonuç alamadım.

Nilay Nilay 464 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Nilay15 Mayıs

    Pegasus bize yazın kısmından oluşturduğum 2. Şikayet kodum da ektedir.

Ziyaretçi Yorumları