Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Kabin Bagajı Sorunu

3122görüntüleme
Seray
Seray 24 Şubat 17:37

22.02.2021'de İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı'ndan Adana havaalanı ®na (PC2086 uçuş numaralı) sabah 11:40 da iş seyahati için uçuşum vardı. İki adet sırt çantam ve bir adet küçük kol çantam ile beraber uçağa kabul edildim ve hiçbir sorun yaşamadım. Fakat 24.02.2021 'de sabah 10:30' da Adana-İstanbul (PC2083 uçuş numaralı) uçağa bütün güvenlik kontrollerimden geçtikten sonra - check-In sabah 09:00 'da yapmıştım - kapıya geldiğimde iki adet kimlik ve bilet kontrolü yapan kısım vardı ve benden önce giren onlarca kişide 3 adetten fazla çanta bulunmasına rağmen geçişleri kabul edildi ama sıra bana ve iş arkadaşlarıma geldiğinde üçümüzün de bilgisayar çantalarını bavula koymamızı söyleyen bir kadın vardı (havaalanı genel müdürü olduğunu belirtti) ben ve arkadaşlarım bilgisayar çantamızı ve kol çantamızı bavul ve kendi sırt çantamıza koyduktan sonra tekrar geçmek istedik fakat kendisi tekrar bize izin vermedi ve bize 'bagajlarınızı verin öyle gelir uçağa geçersiniz' dedi. 

Biz bagajlarımızı vermeye gittiğimiz de bilet satış birimi ve bagaj alım biriminin sert mizacı ile karşılaştık ve 'kapattık bagaj veremezsiniz.' dedi. Buna istinaden tekrar geri gittim kapıya ve uçuşa 7 dakika kalmıştı. Kadın (kendini genel müdür olarak tanıtan) 'bagajınızı bana burda verin ben uçağa vereceğim siz uçağa geçin.'dedi. Biz verdik ve uçağa geçerken uçaktan bize aşağı doğru seslenen kendini bilmez  bir uçuş yetkilisi bize bağırarak 'ne oyalanıyorsunuz hadi sizi bekliyoruz bir saattir' diyerek azarladı. 

Şimdi ben size soruyorum ; uçağı bekleten biz miyiz? Saçma bir şekilde bizimle üslupsuzca konuşan o kadın ve uçuş yetkilisi değil mi? Madem bagajımızı en başında kapı da alıyordun da bizi neden oyaladın. Bu şikayeti hem buraya bırakıyorum hem de Pegasus gibi kötü  bir uçuş firmasına mail olarak iletiyorum. Ne Adana Havaalanı 'nda ki personeller ne de Pegasus personelleri hiçbir işe yaramaz. 

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Pegasusile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Sabiha gökçe havalimanında 09.05.2021'de saat 10 uçağı ile Van Ferit Melen havalimanında olan uçuşumda bagaj çantam üç yerde yırtık ve hasar oluşması ve havalimanında bilet satış ofisin kapalı olması durumunda şikayetimi dile getiremedim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

E devlet üzerinden seyahat izni talep ettim. Başvurum görev belgesi, yolcu bileti gibi evrak eklemem gerektiğini bildirilip reddedildi. Daha sonrasında 16 Mayıs Pazar günü için bilet aldım ve tekrar başvuru yaptım. Neden gösterilmeden yine reddedildi. Dolayısıyla pazar günü seyahat edemiyorum. Bende...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

39CAX6 PNR kodlu uçuşa seyahat izin belgemde çıkan sorun yüzünden uçuşa Az bir zaman kala işlem yapabildim. Bileti iptal etmek veya açığa almak istediğimi söylediğimde müşteri hizmetleri ve bilet satış ofisi son 1 saat kala işlem yapamayacaklarını söylediler. Uçuş ücretinin tarafıma iadesini istiyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5 Mayıs tarihinde Pegasus internet'ten Ankara-Moskova tek yön bileti satın aldım. 7 Mayıs sabahı havaalanı kontuarından, Rusya Federasyonu'nun sınırını t. C vatandaşlarına geçici olarak kapattığından dolayı uçuştan men edildim.   Daha sonra kontrol ettiğimde, THY ve Aeroflot şirketlerinin bu kısıtla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Hava Yolları'ndan internet üzerinden satın aldığım 29.04.2021 tarihli, 07:10 saatli, 2WY4VM numaralı PNR kodlu SAW-TZX güzergahındaki biletim olmam gereken saatte orada olduğum halde boarding kapısının önündeyken yapılan yanlış anons sonucu yanlış yönlendirmeler yüzünden uçuşuma katılamadım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus hava yollarından aldığım uçak bileti tam kapanma sebebiyle iptal olmuş. Kendilerince bileti cezasız iptal edebilir veya başka tarihe erteleyebilirsiniz demişler. Ve ilk uçuş tam kapanma tarihi bittikten sonra. Peki ben o tarihe kadar dönemeyecek miyim konaklama imkanımı nasıl sağlayacağım.  ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 15:43

Merhabalar 07.04.2021 tarihinde 08.04.2021 tarihinde gerçekleşecek 12.15 İzmir seferi için iki bilet aldım. Daha sonra valilikten seyahat izin belgesi almaya gittim. Bu arada yolculardan biri 17 diğeri de 18 yaşında olan biri oğlum diğeri yeğenim ikisi de İzmir'de sağlık sorunları için gitmekteydile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 20:12

Pegasus'tan 22.03.2021 tarihinde bilet almak için bilgileri girdim. Kart bilgilerini girip onay kodumu da girdim. Satış gerçekleşti. Biletimi görüntüleyecekken bir de baktım. Hata vermiş. Para uçtu bilet yok. Aradım. Eee bilet satışı gerçekleşmemiş e e e para boşa düşmüş. Sonuç 06.04.2021 para iades...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 14:37

11 Mart 2021 tarihinde İzmir - Mardin direkt uçuş olarak 22 Mart 2021 tarihine iki yetişkin 65 yaş üstü bilet satın aldım. Bilet oluşturulduktan sonra Seyahat Belgeni Al kısmı çıktığı için İçişleri Bakanlığının vermiş olduğu izin belgesi onaylanmıştır diye yorumladık. Çünkü aynı başlığı kullanıyorsu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 11:47

Mart 2020’de açığa aldığım biletimi 1 yıllık yeniden biletleme süresi dolmadan şubat 2021’de bilet aldım ve ekstra fark ücretini ödedim. Pc3168 uçuş kodlu 15 Mart 2021 tarihli İzmir-Ankara uçağına bir gün önce online check-in işlemlerini gerçekleştirirken sistem hatası ile karşılaştım. Müşteri hizme...