Toplam çözüm sayısı
..
Pegasus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Rıdvan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Pegasus Kabin Bagajı, Kabul Değişikliği

2.965görüntüleme
Rıdvan
Rıdvan 26 Şubat 23:56
Pegasus Kabin Bagajı, Kabul Değişikliği

20 Aralık 2020 Ukrayna seyahati yaptım, el bagaj kabin içine alınmadığı bilgisi vardı, bende bu kurallara riayet ettim. Dönüş 25/2/2021 (PC 421) numaralı PNR :XHHEU9 numaralı uçuş tekrar bilet ve 8 +20 kilo bagaj satın aldım. Nasıl olsa kabin içine bagaj kabulü yok diye, tüm eşyamı tek bir bagajda topladım yani 8+20kg=28 kg bagajım vardı yetkili bayan bana yeni bir düzenleme olduğunu ve 8 kg ayrı bir bagajım olması gerektiğini ve kabin içine almam gerektiğini söyledi. Bana bu kural değişikliği için mesaj, Gmail ® yazılmadı. Buna göre ne yapmam gerektiğini sordum, yanıt 8 kilo fazla için ücret ödemem gerektiğini söylediler. Her şeye rağmen ödemeyi kabul etmek zorunda bırakıldım. 8 kilo için 80 dolar (2360 Ukrayna parası ) istediler ve bunu mecbur bırakıldım ve ödedim ve Türkiye ye döndüm. Kızgınım çünkü bilgilendirme olmadan böyle bir değişiklik yapılması, yakışmadı. Pegasus aldığım bilet ve bagaj için ödediğim paranın daha fazlasını kilo fazlası gösterilerek ek ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu şikayetim burada yazdım, çünkü Pegasus sitesinde şikayetimi yazacak bir bölüm bulamadım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Pegasusile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

20 0****21 tarihinde https://www.flypgs.com/ Pegasus'un resmi internet sitesi üzerinden... PNR numaralı business Flex özellikli 1023 TL tutarında bilet satın aldım. Almış olduğum business Flex biletin avantajları -55x40x20 cm Kabin Bagajı -15 kg Bagaj -Dilediğiniz Koltuk Seçimi -cezasız iade/ değiş...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Mart 22:36

Pegasus firmasına ait aldığım uçak biletini 3 gün sonrasına aktarmak istedim 0888********12 numaralı ücretli hattı aradım. 8 dakika saçma sapan sekreter konuşmalarını dinlememe rağmen kimse açmadı farklı bir departmandan ulaştığımda 120 lira değişim ücreti istendi

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Mart 18:42

Pegasus sefer iptali yaptığı için ücretsiz tarih değişikliği yapabileceğimizi söyledi. Ayrı tarihlerde aldığımız için benim PNR numaramı alarak değişikliği yaptı. Sonrasında eşim ve kızıma ait PNR bilgisini verdiğimde kızımın uçuş tarihinden önce çocuktan yetişkine geçtiğini bu sebeple yarın arayıp ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Mart 22:04

11 Mart 2021 tarihi 21:30 civarında Pegasus'tan 19 Mart 2021 saat 16:50 için Adana'dan İzmir'e bilet almak için uygulamasına girdik 1 kişi tüm vergiler dahil bilet 169,99 TL idi. Uygulamadan evcil hayvan için ayrı bilet alamadığımız için 0 (850) 305 08 49 numaralı Pegasus'u hattını aradık. Telefonda...

profile
  • -görüntüleme
  • 26 Şubat 23:28

Pegasus firması 2020 mart ayında başlayan pandemi süreci ile birlikte uçuşlarını durdurması dolayısıyla 2020 yılı mart nisan mayıs haziran aylarına ait 8 adet uçuşumu iptal ederek ücretsiz değişiklik imkanı sunmuştur. Fakat şu sıralar ücretsiz değişiklik hakkı verdiği biletlerimi kullanmak istediğim...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Şubat 14:42

14.02.2021 tarihli Trabzon'dan Kayseri'ye İstanbul aktarmalı Pegasus'tan biletim vardı. Saat 14.00 da gerçekleşecek olan PC 2833 numaralı uçuşum, uçuşa birkaç gün kala iptal edildi. Değişiklik yaptık aynı tarihli 18.55 de Trabzon'dan, 22.15 te İstanbul aktarmalı biletle. Yaptık yapmasına da bu sefe...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 Şubat 11:38

27 Ocakta Pegasus şirketinden turna.com üzerinden X1U6M3 PNR numaralı bileti satın aldım. Kuzenimin isim ve soy ismini bir anlık dalgınlıkla yanlış yazdım. Bu arada t. C. Kimlik numarasını doğru girdim. Bilet ile ilgili değişiklik talebim maalesef turna. Com tarafından reddedildi. T. C. Kimlik numar...

profile
  • -görüntüleme
  • 04 Şubat 14:00

Pegasus'tan almış olduğum bileti değiştirmek zorunda kaldığım zaman 0850***3403 numaralı hattı aradım. Bilet değişikliğim için benden bilet farkına artı olarak 70 TL hizmet bedeli kestiler. Bu hizmet bedelinin detaylarını ve değişim yapmak için başka bir yöntemin olup olmadığını birkaç defa sormama ...

profile
  • -görüntüleme
  • 29 Ocak 23:25

29.01.2021 Samsun-İstanbul-Lviv PC2797 uçuş numaralı uçağa, eşim Ö*** ve Ben M*** bilet aldık. 20 kg bagaj + 8 kg kabin bagaj hakkımızı, birçok uçuşumuzdaki (Covid 19 dönemi) gibi max 28 kg tek kabin bagajı olarak ayarladık. Fakat bagaj teslimatında 20 kg dan fazla bagaj hakkımızın olmadığını, 20 kg...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 03 Ocak 17:37

Bugün yaşadığım sıkıntıyı ve yeniden Pegasus'tan yaşadığım hayal kırıklığını sizlerle paylaşmak istiyorum. PNR kodum SF**9L PC2061 uçuş numaralı 3 Ocak 2021 Alanya Gazipaşa - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum normalde 20:30dan 07:30 a çekildi ve bununla ilgili bilgilendirildim fakat bu sabah havalimanın...